【2016.2.15】需求再次分析(2)

一直想寫卻遲遲下不了手,一直都在猶豫。

上一次探討是常規(guī)思路,從上向下的一個以PM為本身的探討.

上次需求的循環(huán)圖

這次換個思維

先問問題:

需求究竟是什么?

需求真的是產(chǎn)品經(jīng)理想出來的,是公司戰(zhàn)略規(guī)劃,還是調(diào)研調(diào)查出來的?

為什么一定要滿足需求,或者說是一定要把用戶喂飽么?

需求真的需要功能來實(shí)現(xiàn)么?


1.需求究竟是什么?

上一次談的需求來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)最早的引用,現(xiàn)在談的是我自己理解的.

我這次談的需求本質(zhì)來源于用戶需求及產(chǎn)品需求的一個擴(kuò)展

在特定情況下,產(chǎn)品是通過自身屬性以及條件滿足用戶的某種需要,而用戶通過自身價值來提高產(chǎn)品價值

我認(rèn)為用戶以及產(chǎn)品是相互付出相互影響的,如果詳細(xì)的理解就是產(chǎn)品本身其實(shí)就是用戶,用戶就是產(chǎn)品,兩者相互依存,相互提高價值,相互滿足需求。

再通俗一點(diǎn)就是產(chǎn)品就是一個人,用戶也是人,兩個人在一起相互幫助滿足需求.

這個理論還是研究當(dāng)中,所以暫時作為基本條件。

2.需求真的是產(chǎn)品經(jīng)理想出來的,是公司戰(zhàn)略規(guī)劃,還是調(diào)研調(diào)查出來的?


張小龍所言

「需求只來自你對用戶的了解。不來自調(diào)研、分析、討論或競爭對手」

我贊同,但是又不是完全贊同.

如果我是一名產(chǎn)品老手,有著自己的完整產(chǎn)品理解,完整的產(chǎn)品知識,確實(shí)是不需求通過外界介質(zhì)來掌握用戶的信息,因?yàn)樾畔鬟f是遞減的,是不完善的容易走入誤區(qū),所以老手直接通過自己的理解,自己的感覺來做是非常正確的,也是非常必要的.

而對于一個產(chǎn)品新手來說,沒有自己的產(chǎn)品感覺,只有通過和外界多溝通,通過外界介質(zhì)來獲取消息,這樣走進(jìn)誤區(qū)也是再說難免的。

所以結(jié)果已經(jīng)出來了.

3.需求一定要完全滿足么,用戶一定要喂飽么?


問題過于絕對,需要詳細(xì)來說明情況,沒必要一定要喂飽用戶.

原因很簡單,在沒有創(chuàng)新的前提下,你的用戶需求已經(jīng)滿足了,就像小孩子得到了自己心愛的玩具一樣,時間長了也就不算什么滿足了(當(dāng)然也不是通過逐步的滿足需求來達(dá)到產(chǎn)品運(yùn)營目的),而是階段性的通過自己對用戶的理解,來滿足用戶現(xiàn)階段的最核心的需求,而不是自己規(guī)劃產(chǎn)品走向,把用戶或者產(chǎn)品導(dǎo)入一個誤區(qū),讓產(chǎn)品及用戶自由發(fā)展,達(dá)到一個滋生長得的過程,而產(chǎn)品經(jīng)理不是施肥,而是澆水.

4.需求真的需要通過功能來實(shí)現(xiàn)么?


功能是滿足用戶需求的一個手段,但不是絕對的,用戶需求的滿足方式可以是多種多樣的,可以是產(chǎn)品本身價值來滿足,也可以是產(chǎn)品附帶價值來滿足,其中的方式多變而且達(dá)到目的不一樣,沒有最好,只有更好.


關(guān)于需求大概也就這樣淺顯談了談,詳細(xì)的以后會慢慢深入,慢慢理解.

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