【暖暖蒔光電臺(tái)】36 【積極情緒】如何獲得積極情緒,提升工作效率?(員工篇)

大家好,這里是暖暖蒔光電臺(tái),我是Danny。我是清華大學(xué)積極心理學(xué)認(rèn)證指導(dǎo)師的培訓(xùn)學(xué)員。傳播幸福的科學(xué)讓你們收獲幸福與美好是我的追求和使命。每天10分鐘,期待能夠與你幸福相遇。


昨天被邀約給企業(yè)老板和員工分享:如何在復(fù)工后擁有積極情緒,提高工作效率,所以才有了今天和明天的分享。今天是員工篇,明天是管理者和老板篇!當(dāng)然今天的內(nèi)容對(duì)老板和管理者也很有幫助的。


春節(jié)期間突如其來(lái)的一場(chǎng)疫情,讓原本還在憧憬著新一年美好未來(lái)的我們,從原有生活列車上被狠狠地扔了下來(lái),偏離了原來(lái)的生活軌道。


多天被禁閉家里的我們,坐了有史以來(lái)最長(zhǎng)的一次“月子”,深刻地體會(huì)到產(chǎn)后媽媽們抑郁的原因;身邊只要有發(fā)燒咳嗽,就會(huì)疑神疑鬼,一拖再拖的復(fù)工日期讓我們變得越來(lái)越悲觀了。家長(zhǎng)們都成了馴獸師,一邊工作,一邊要陪著神獸們玩耍,還有輔導(dǎo)作業(yè)!


你感到心好累,天天盼著復(fù)工的你,最近開始復(fù)工了,卻又開始焦慮安全衛(wèi)生的問題!工作也陷入了倦怠的狀態(tài)!


我曾經(jīng)做過7年的外資銀行運(yùn)營(yíng)管理工作,期間就開始學(xué)習(xí)和進(jìn)入心理學(xué)的領(lǐng)域,今年已經(jīng)是第8年了。最近一年多開始創(chuàng)業(yè)!所以呢,我很能理解員工們?cè)诼殘?chǎng)中那種茫然擔(dān)憂的感受,也更能深刻地理解疫情中老板們的辛酸和挑戰(zhàn)。


在此,我希望可以分享一些能應(yīng)用的積極心理學(xué)技巧,讓更多的積極情緒幫助你們復(fù)工后,工作能夠更有激情和效率,老板們也更容易地化危為機(jī)!


獲得積極情緒到底有哪些好處呢?

第一,積極情緒可以提升我們身體的免疫力,降低感染疾病的風(fēng)險(xiǎn)!

卡內(nèi)基梅隆大學(xué)心理學(xué)教授謝爾頓·科恩曾做過一項(xiàng)研究,測(cè)量了334名成年人的積極與消極情緒后,給每個(gè)人的鼻子里滴入感冒病毒,然后進(jìn)行隔離觀察,結(jié)果發(fā)現(xiàn)積極情緒多的人更不容易感冒,積極情緒可以降低大約1/3的概率患感冒或者流感。疫情中的我們擁有積極情緒尤其重要!


第二,積極情緒可以提升人的工作效率,遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠。


第三,積極情緒可以改善我們?nèi)穗H關(guān)系,讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加地順暢,老板與他人合作和共贏,渡過難關(guān)。


第四,積極情緒可以拓展我們的思維,提升創(chuàng)造力,構(gòu)建更美好的未來(lái)!


到底是什么積極情緒呢?


積極心理學(xué)領(lǐng)軍人物芭芭拉在她的書《積極情緒的力量》中提到,人類的積極情緒10種。包括喜悅;感恩;寧?kù)o;興趣;希望;自豪;好玩;激勵(lì);敬畏;愛。我們通過一些練習(xí)和活動(dòng)提升任何一種積極情緒都是可以的。


我來(lái)分享一些練習(xí)讓它們滲透在我們一整天的生活里,隨時(shí)隨地都能獲得積極情緒體驗(yàn)。


第一部分-非工作的時(shí)間:如何品味美好和放松?

1、晨起:運(yùn)動(dòng)30分鐘

很多人以為運(yùn)動(dòng)是減肥健身用的,但是大量科學(xué)研究證明運(yùn)動(dòng)還能健腦。

當(dāng)你運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,大腦首先會(huì)釋放腦源性神經(jīng)遞質(zhì)BDNF,讓我們保持清新和警覺。幾分鐘后,運(yùn)動(dòng)會(huì)刺激我們的神經(jīng)細(xì)胞不斷生長(zhǎng)和連接為工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了完美的條件。運(yùn)動(dòng)后的人無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)都能取得更好的成績(jī)!

因此,晨起運(yùn)動(dòng)可以給你一天的高效工作和積極情緒提供了特別好的基礎(chǔ)!

當(dāng)然任何時(shí)候你感到焦慮或者情緒很低落的時(shí)候,都可以去運(yùn)動(dòng)緩解,運(yùn)動(dòng)可以增加血清素等各種有益激素的分泌,它可以調(diào)節(jié)我們的腦干信號(hào)、提高我們前額葉皮層抑制恐懼的技能,鎮(zhèn)定我們的杏仁核,緩解我們的焦慮和抑郁!


2、午間:音樂冥想

冥想可以降低焦慮和緩解壓力,增加血流和記憶的功能。

音樂對(duì)情緒的調(diào)節(jié)作用特別高效,而音樂加冥想也就是說,你可以閉上眼睛,跟隨大自然類的音樂,讓浮現(xiàn)在腦海中的美好畫面盡量的生動(dòng),例如,想象看到了森林,聞到了花香,摸到了流水,聽到了鳥鳴,品嘗到蘋果的甜!

僅僅短短的10分鐘足以讓你感到內(nèi)心的寧?kù)o和愉悅,同時(shí)讓大腦也更加的清醒,更好的應(yīng)對(duì)下午繁忙的工作!

回到家中也可以把畫面畫下來(lái),經(jīng)常回味,會(huì)不斷地給你儲(chǔ)蓄積極情緒!


3、睡前:回味和記錄一天的三件好事!

每天只需要用大概10分鐘,回顧和記錄一天中發(fā)生的好事就讓你再次品味生活的美好,感恩他人的付出讓好事發(fā)生,激勵(lì)自己的付出和成就,并感到自豪!

就是這個(gè)簡(jiǎn)單的練習(xí)就可以有效地降低抑郁情緒,甚至是防止抑郁。其實(shí)這個(gè)練習(xí)很簡(jiǎn)單,我每天都在堅(jiān)持做。時(shí)間久了,我們的大腦神經(jīng)回路會(huì)有生理性改變,下意識(shí)地就想去關(guān)注事情好的一面,變得更加樂觀了!


第二部分-工作時(shí)間:如何改良工作體驗(yàn),找到工作的意義?

優(yōu)勢(shì)篇:積極心理學(xué)研究出來(lái),人有六大美德和對(duì)應(yīng)的24項(xiàng)優(yōu)勢(shì),大家可以點(diǎn)擊文案中的鏈接進(jìn)行測(cè)試,看看自己的優(yōu)勢(shì)是什么,要找到那些讓你感覺到運(yùn)用時(shí)很快樂,分?jǐn)?shù)也比較高的五項(xiàng)優(yōu)勢(shì)作為你的標(biāo)志性優(yōu)勢(shì)。

品格優(yōu)勢(shì)測(cè)試的鏈接:

https://www.wjx.cn/m/42667522.aspx

我們?nèi)绾芜\(yùn)用自己的優(yōu)勢(shì)改良工作體驗(yàn)?zāi)兀?/p>


三個(gè)方法:

1、換個(gè)場(chǎng)景運(yùn)用優(yōu)勢(shì)

我其中一個(gè)優(yōu)勢(shì)品格是很有創(chuàng)造力,喜歡音樂,電影,繪畫等等的藝術(shù)作品,我可以把我的讀書筆記變成繪畫的手帳;可以把喜歡的歌詞和電影橋段融入我的寫作文案當(dāng)中,讓同樣的工作變得更有趣。

2、優(yōu)勢(shì)充電

一個(gè)人在做不擅長(zhǎng)的事情時(shí)會(huì)消耗大量的意志力,你可以放在精力好的時(shí)候先去完成它,然后要把擅長(zhǎng)做和不擅長(zhǎng)做的事情在一天中交替地完成!

用做優(yōu)勢(shì)的事情去給自己充充電!

3、運(yùn)用優(yōu)勢(shì)把不喜歡的工作變成喜歡做!

例如,你需要給公司組織年會(huì)安排票務(wù)的工作,這個(gè)任務(wù)又繁瑣又枯燥。但是你具有領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)優(yōu)勢(shì)品格,你就可以運(yùn)用你的領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)其他同事加入,分派好任務(wù),幫助你一起完成,過程中還能增加同事間的感情鏈接,提升積極情緒。


福流篇:如何“游戲化”你的工作?

大家玩游戲的時(shí)候是不是欲罷不能,全情投入,不知疲倦?這是一種讓我們感覺很有激情并沉浸其中的感覺,我們稱之為福流的狀態(tài)!

游戲設(shè)計(jì)完全是按照福流原理設(shè)計(jì)的,你學(xué)會(huì)后就能讓工作像游戲一樣充滿激情和提高效率了。


福流設(shè)計(jì)三個(gè)原則:

1、要有明確清晰的目標(biāo)

你要清楚每天工作中完成的任務(wù)具體是為了達(dá)到怎樣的目標(biāo)和效果,這個(gè)需要跟你的上司去確認(rèn),而不是一接到任務(wù)就埋頭干。

2、要有及時(shí)的工作反饋和獎(jiǎng)勵(lì)

如果員工,一個(gè)月甚至半年才能夠獲得一次工作的反饋、溝通或者獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)頻率會(huì)讓員工很容易疲憊和沒有激情,如何調(diào)節(jié)呢?

及時(shí)反饋就是要將當(dāng)下走的每一步都與最后的目標(biāo)聯(lián)系在一起。讓我們自己清楚知道方向?qū)Σ粚?duì),哪些地方是正確的,哪些地方需要調(diào)整,離我們的目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。

例如銷售單位,一些報(bào)表基本上都是完成結(jié)果的呈現(xiàn),是滯后的。當(dāng)員工不斷地努力拜訪而沒有馬上成效的時(shí)候,是很容易有挫敗和想要放棄的感覺的。

我們員工可以擁有一份表格,把它設(shè)計(jì)成有一個(gè)總目標(biāo),把自己大概的成交率填進(jìn)去,設(shè)定拜訪的次數(shù)。

當(dāng)你每一天把自己完成拜訪的次數(shù)輸入進(jìn)去后,表格就能及時(shí)地告訴你,你已經(jīng)完成了大概多少的目標(biāo),哪怕你現(xiàn)在暫時(shí)還沒有業(yè)績(jī)。

業(yè)績(jī)是怎么轉(zhuǎn)化而來(lái)的?是通過我們的成交率,還有拜訪次數(shù)?。?/p>

所以,其實(shí)如果成交率不變的話,只需要不停地填入拜訪次數(shù),及時(shí)就能反饋給你看,我每天的拜訪,哪怕當(dāng)天沒有業(yè)績(jī),但是每一天都在接近我的目標(biāo)了。

這樣做的好處就是,會(huì)很及時(shí)地激勵(lì)到我們。譬如說,員工會(huì)為了獲得1萬(wàn)元的獎(jiǎng)金,就會(huì)很清晰地知道每天到底要拜訪幾個(gè)客戶,我把成交率提升到多少,我才能獲得這一萬(wàn)元的獎(jiǎng)金呢?這樣就很能夠仔細(xì)地知道指導(dǎo)自己到底是加大拜訪量,還是需要好好提升溝通技巧了。

3、能力和任務(wù)的難度要相匹配

太難的任務(wù)讓人挫敗,太簡(jiǎn)單的任務(wù)讓人覺得無(wú)聊。需要根據(jù)每個(gè)人的能力,及時(shí)地去調(diào)整任務(wù)的難度,讓每一次任務(wù)的難度比自己的能力高一點(diǎn)點(diǎn)。我們要努力一點(diǎn)點(diǎn)就能達(dá)到的工作任務(wù),是最能讓我們感覺到激情和進(jìn)入福流狀態(tài)的。


意義篇:如何找到工作的使命感

曾經(jīng)有人訪問一位醫(yī)院里工作的清潔工,為何她總是可以保持工作的激情,樂此不疲。

她說:“我覺得我的工作特別有意義,因?yàn)槲野厌t(yī)院各處衛(wèi)生整理干凈,可以大幅度地降低人們感染細(xì)菌的幾率,我給病人每天換上新的床單,插上一些鮮花,他們一天的心情都很愉悅,可以減輕病痛給他們帶來(lái)的痛苦。”

因此,在平凡的工作中,思考一下你的工作具體在哪個(gè)環(huán)節(jié)上幫到了客戶解決什么問題?這些背后的意義感都可以激發(fā)你無(wú)窮的激情!平凡的工作變得不再平凡!

就如,我現(xiàn)在寫完這篇文稿已經(jīng)10點(diǎn),其實(shí)還沒吃飯,但我還是認(rèn)為傳播積極心理學(xué)很有意義!

這里是暖暖蒔光電臺(tái),我是Danny。今天的分享就到這里,期待你的持續(xù)關(guān)注!


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