“四下基層”是習近平總書記在福建工作時大力倡導并身體力行形成的工作制度,是需要常思常悟常用的優(yōu)良傳統(tǒng),也是踐行好從群眾中來到群眾中去的“導航儀”。廣大干部要以主題教育為契機,將這項工作方法當做推動銳意進取的“盔甲”,敢闖“荊棘叢”、敢進“矛盾窩”、敢啃“硬骨頭”,做到下之有“料”、下之有“理”、下之有“聲”,使每一次基層之行都滿載而歸,當好群眾“貼心人”,以老百姓滿意度檢驗“下”的力度。
要常懷“八卦心”,下之有“料”。“四下基層”的本質是走到群眾中去了解所思所想所愿,從而制定出更加精準的為民服務“套餐”,重在拉進與群眾的關系,讓群眾感受到“被重視”。拉近關系的方式莫過于常懷一顆“八卦”之心,哪些政策知識群眾有疑惑?哪里問題矛盾凸顯?哪些干部工作落實不到位?都是領導干部需要常常八卦的“內幕消息”、“小道消息”。只有提前做好信息收集,帶著“爆料”下,才能掌握一手資料,把事辦到群眾心坎兒上。路線、方針、政策要宣傳群眾想聽的、聽得懂的語言,調查研究要注重利長遠管一方,信訪接待要“關照”關乎群眾切身利益,現場辦公要實實在在推動問題解決。決不能為了完成任務下去走一遭,去時“腦袋空空”,回來仍然“問題重重”,到頭來微信步數2萬步,“有料”的信息一點沒獲取,踏雪無痕、徒勞無功。
要打好“感情牌”,下之有“理”。習近平總書記在福建寧德任地委書記期間,帶頭乘車近三個小時、再步行兩個多小時,三進壽寧縣下黨鄉(xiāng)訪貧問苦,為群眾排憂解難,他還結合所見所聞,精辟指出了“從嚴治黨、為政清廉關系到改革開放的成敗,始終是我們黨的生命線”重要論述。水能載舟亦能覆舟,干部是“魚水情”的重要紐帶,唯有真正站到群眾中間、站到群眾立場,將心比心、以心換心暢通訴求表達渠道,將老百姓的“急難愁盼”看做自己的“揪心事煩心事”,打好與老百姓的“感情牌”,有理有據合法合規(guī)逐一辦理,才能推動從解決一項問題到一批問題的有效轉變。個別干部擅長“變臉”,當著老百姓的面熱情禮貌,坐到辦公室里還是“心中無事一身輕”,將百姓的事拋之腦后,這樣的“下”無疑是“變味”,雖然“感情牌”打出去了,長此以往不僅“不懂裝懂”麻痹了自己,也遲早輸了老百姓的心。
要練就“順風耳”,下之有“聲”。“四下基層”中“下”是手段,是黨的群眾路線的具體體現,辦好惠民利民實事才是終極目標。不僅要下去把群眾的“呼聲”帶回來,利用“吹哨報道”機制將問題“解”起來,更要將解決成效的“回聲”傳回去,形成有效閉環(huán),真正做到民有所呼、我有所應,題有所答?!八南禄鶎印辈皇恰?。”而是“?”,回來之后要想想問題了解全了沒?解決思路方向對了沒?給群眾回應到位了沒?其他群眾是不是也存在同樣的問題?群眾之事無小事,尤其是一些初出茅廬的年輕干部,更要“豎”起耳朵,順著群眾的聲音拜群眾為師,觀農時逛集市進工廠,用腳步丈量民意,變“聽風是雨”為“眼見為實”,長此以往,“看政策法規(guī)制定是否符合切合實際,看調查研究是否符合群眾期盼,看信訪接待是否直擊問題本質,看現場辦公是否形成長效機制”的目光也會更加銳利,方能真正實現用下基層抵達民心,用下基層推動治理,用下基層換取群眾幸福指數。