你有沒有經(jīng)歷這種情形,當(dāng)老板交代讓你去做一件事情的時候,他交代的不是很清楚,你也就沒有多問,答應(yīng)辦好以后,老板告訴你,你怎么做成這樣,我要的不是這個,然后你就會疑惑的回答,老板,我以為你要的是這個,你也沒告訴我要什么樣,這種情形不僅耽誤了時間,拉低了工作效率,也讓老板覺得你工作能力不強(qiáng),領(lǐng)悟不了老板的意思,從而對你產(chǎn)生不好的印象。
這應(yīng)該是很多職場小白都遇見過的情形,也許只是一個簡單的提問,就可以把事情變得簡單,也能更快的做到老板想要的結(jié)果。
但是通常情況下,我們都不會準(zhǔn)確的向老板提出問題,或者直接不提問題。原因有三:
1.缺乏提問策略的積累
2.關(guān)注自己,比關(guān)注別人多,別人提出要求,很少從對方身上出發(fā)思考問題,而且考慮自己會怎么做,忽略了他人的需求
3.太關(guān)注事物的表面,而忽略了深層次,別人提出的問題,我只是停留在表面,比如有人告訴你說現(xiàn)在的人開始做電商直播發(fā)貨,如果你沒有深入思考,你就只覺得嗯說的很對,確實這樣,但是卻沒有思考到為什么越來越多的人開始做電商直播呢?是經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變背后有沒有深層次的原因,一方面隨著疫情的發(fā)展,國家領(lǐng)導(dǎo)人都開始鼓勵我們發(fā)展電商拉動內(nèi)需,另一方面,抖音快手等直播平臺越來越受人們的喜愛和關(guān)注,足不出戶就可以在家里和買家互動,溝通,買到商品,便捷也拉進(jìn)了買家和賣家的距離,提升了買家的真實感和信任度。
透過現(xiàn)象總能發(fā)掘他身后的本質(zhì)所在。
如果你關(guān)注自己,比關(guān)注別人多,而且只關(guān)注事情的表面,也就喪失了好奇心,沒有了好奇心,再好的策略你也提不出問題。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:我沒有什么特別的才能,我只是對這個世界充滿好奇。
不露鋒芒的轉(zhuǎn)述式提問:不以我為主題,而以第三方的角色讓這個問題繞一個彎子,讓問題變得更容易接受。
有趣有用的度量式提問:將難描述復(fù)雜的問題用一個度量尺的方式來衡量,從1-10,1為最低分,10為最高分,啟發(fā)對方客觀評論自我,并且做出積極主動的改變。避免空泛,無效果。
比如最近你得同事最近的工作效率比較低,情緒也看著很低落,你直接問他,你最近工作效率變低了,是怎么搞得?估計你同事也沒辦法回答出什么,反而覺得很挫敗。
但是如果你告訴她你如果對你的工作表現(xiàn)從1-10分,1分最低,10分最高,你會給自己打幾分?如果你想改變想提高幾分,又會做什么的努力呢?同事可能就會反思自己,并且找到自己低效率的原因,提出改進(jìn)的方法,提高工作效率。
充滿魔力的誘導(dǎo)式提問:面對同一個事實,如果善于改變問題方向,就會出現(xiàn)不同結(jié)果。
通過提問正面的問題,引導(dǎo)對方像積極正向的方面思考。如你提交給老板資料以后,不要問老師我的問題出在哪里?而是應(yīng)該問你覺得我的工作還有什么需要改進(jìn)的方面?這樣老板不會思考你的錯誤,而且?guī)椭愀玫耐瓿晒ぷ鳌?/p>
學(xué)會提問問題,事情就可以做好一半。



