凡事有交代，件件有著落，事事有回音。
一個人靠不靠譜，其實就看這三點：“凡事有交代，件件有著落，事事有回音?！?/b>
01
約定時間內(nèi)給到反饋
閉環(huán)思維強調(diào)的是如果別人發(fā)起了一件事，你不管做得如何，都要最后閉環(huán)到這個發(fā)起者。
尤其是面向上級時，如果上級交代了一件事，作為下屬應(yīng)該竭盡全力去完成，而最后不管完成的質(zhì)量如何都應(yīng)該在約定的時間內(nèi)給領(lǐng)導一個反饋，這就是閉環(huán)。
比如，上級讓下屬在一周內(nèi)撰寫一個培訓方案，那作為下屬可能需要和領(lǐng)導對方案的內(nèi)容和要求進行溝通，達成共識。
后續(xù)可能需要進行大量調(diào)研，然后撰寫符合領(lǐng)導要求的培訓方案，然后就通過OA系統(tǒng)發(fā)給了領(lǐng)導。
那這是否叫閉環(huán)呢？
過了幾天領(lǐng)導問下屬：方案寫好了嗎？下屬一臉無辜地說：領(lǐng)導，我已經(jīng)發(fā)給你了。
這個時候，我們作為旁觀者可能突然意識到了，把方案發(fā)給領(lǐng)導并不是這件事的目標，而應(yīng)該通過口頭或者電話方式告知領(lǐng)導方案已發(fā)，等領(lǐng)導有時間時對方案進行解讀并征詢領(lǐng)導的修改意見。
在這個案例中，領(lǐng)導也許沒有意識到閉環(huán)這樣的一個理念，但他肯定心理覺得好像這個下屬在工作中缺了點什么。甚至他都無法直接批評，因為下屬確實把方案發(fā)給他了。
但是可能領(lǐng)導在無意識中對于下屬的信任和靠譜度上會打點折扣了。
02
及時溝通，做好階段性反饋
基于這個案例，如果領(lǐng)導安排你給另外一位領(lǐng)導發(fā)送一個方案，等你發(fā)送了以后你需要做什么？
由于工作性質(zhì)關(guān)系，經(jīng)常需要和咨詢公司溝通合作。
有一個顧問的溝通過程讓我很感動，每次他有需求問我檔期后，不管是后期這個項目有沒有成交都會給我一個答復，甚至如果沒有成交的話還會告訴我原因。
在合作過程中，會對行程、餐飲、天氣等信息及時告知我。
給我的感覺就是這位伙伴非常靠譜，其實這也是工作中的閉環(huán)。
這兩天有培訓師朋友在朋友圈里發(fā)了個信息，大致意思就是客戶的課程安排推遲，機構(gòu)竟然忘記將這個信息告知培訓師，臨近要上課了他作為老師才知道改期的信息。
且不論這件事給他造成的損失，就從做事的處理方法來看，就足以讓人生氣。
很多時候，領(lǐng)導交辦或者是答應(yīng)別人的事可能是一個需要很長時間周期完成的工作。那中間過程中需要怎么辦？
也許領(lǐng)導已經(jīng)忘記這件事，或者是還在想著這件事但是又不知道你現(xiàn)在推進到什么程度了，與其等著領(lǐng)導想起來來問你進度，不如自己階段性地向領(lǐng)導匯報。
因為如果領(lǐng)導問你，你就被動了；而如果主動匯報，那就會掌握主動權(quán)。在領(lǐng)導心里會留下“積極主動”的好印象。
本質(zhì)來看，閉環(huán)思維強調(diào)的不僅僅是責任心，更強調(diào)團隊配合和人際敏感性。
不僅僅是完成事情本身，更需要心里裝著與此相關(guān)的人。
能夠洞察到相關(guān)者在每個階段對事物的關(guān)注程度和相關(guān)訴求，尤其是在結(jié)束時能夠給對方一個答復，讓其也在這件事上閉環(huán)。
03
做事要找靠譜的人
聰明的人只能聊聊天
接觸了很多聰明人，聊天的確很受益，無論他們現(xiàn)在是否與我合作，當初有些觀點是對我們有幫助的。但是合作以后發(fā)現(xiàn)，太聰明的人想的是自己的利益大于一切，久而久之，很難長久共事。
至少心中有一種困惑，為什么我們比其他人給予他的更多，但總是不能滿足他們的需求。現(xiàn)在回頭看一看，還是靠譜的人很重要，無論跟他們共事，還是交朋友(當然也包括，男、女朋友)，是誠實的，一是一、二是二的做事，這樣做的結(jié)果同100%完成任務(wù)是同等重要的。因為，不會有意外讓你措手不及。
現(xiàn)在很多人，在一起談?wù)撟疃嗟脑掝}，是我們很“聊得來”。其實年頭長久了才發(fā)現(xiàn)，很“聊得來”，只是一種心理滿足感，而靠譜才能給予雙方安全感。當一個靠譜的人，承諾你事情的時候，他在心里已經(jīng)有了把握，這件事情該怎么辦，而一個想聊事的同事、屬下、朋友、客戶，他承諾你的事情多半是察言觀色，發(fā)現(xiàn)你的心理需求，用語言滿足你，能不能辦，他根本就沒有想過，因為他的聰明，所以總會在有辦法上讓你覺得他盡力了，其實他連想都沒有想一下，他連心都沒用一下，只是空氣在口腔中穿堂過而已。
靠譜的人，他會體察對方的困難。而后，從自身的角度盡可能的為你辦實事，雖然可能存在局限性，可能存在意見上的分歧，可能在一段時間之內(nèi)不統(tǒng)一，也可能是拒絕。但是是高效的，是意圖明顯的，是真誠與信任的基礎(chǔ)。
04
能力可以培養(yǎng)
人品壞了不太好改變
比如：有的人在跟你合作的時候，尾巴夾的緊緊的，一旦不合作了，什么惡劣的手段都會使用出來。由于聰明，穿上了一件“善良”“實在”的外衣，讓人覺得這個人很實再。但對靠譜的人傷害就太大了，他們大多不善言辭，只會用心與人相處，吃虧了，大不了講在當面。也就是人們常說的，好“欺負”“好人”。結(jié)果委屈受大了，淚水咽到肚子里，擦干了，還是陽光一片。
在當前這個社會，遇到靠譜這種人是求之不得的寶貴資源。他們在社會的各個領(lǐng)域，如果能遇到是企業(yè)中的萬幸之事，固然要倍加珍惜。
05
自己靠譜的一直走下去
會有很多靠譜的人和你交往
這些年體會最深的是，一個靠譜的人給你介紹的朋友，合作起來就是人品好，辦事靠譜的人。而一個不靠譜的人給你介紹一個朋友或者一個同事，也能碰到靠譜的，但需要你有慧眼，否則就只能碰運氣。
我們做事選擇靠譜，是選擇一種優(yōu)秀的品質(zhì)。一旦你靠譜的對待事情，你可能暫時受到傷害。但是你也能檢驗身邊的朋友或者合作伙伴，篩選掉最不靠譜的人，最后在你身邊會凝聚一團正氣。這團正氣可以使彼此化險為夷，使你坦坦蕩蕩的走下去，沒有相互的猜疑，只有全部智慧疊加在一起，一定是1+1>2的最好結(jié)局。所以一直靠譜下去，你的運氣一定不會差！
