我們生活在一個信息爆炸的時代，每天所看到的信息都是有意識或無意識地被我們大腦所吸收，這些信息在我們決策和行為中有著很大的影響力。
受DNA的影響
第一個原因來自于我們的DNA，E.詹森在他的《基于腦的學習》一書中指出，40%的腦神經(jīng)與視網(wǎng)膜相連，與所有其他感官的總和相比更多的神經(jīng)元致力于視覺，大腦中所有東西，約有90%由視覺刺激觸發(fā)的。此外，研究表明，約65%的人是視覺學習者，他們更喜歡學習和接觸與視覺元素相關(guān)的信息。
我們的大腦只需13ms就可以捕捉到眼睛看到的圖像，比眨眼快10倍，這意味著我們的大腦以驚人的速度吸收著視覺信息。
用戶界面
因此人們通常認為，在用戶界面上使用一些視覺元素，諸如：插畫、圖形、色彩、排版、圖標等會給我們設(shè)計的產(chǎn)品帶來比較好的視覺吸引力。
但是這些視覺元素有效嗎？它們對我們有什么好處？他們的影響是什么？最后，是什么讓我們相信它們在用戶與產(chǎn)品的交互中起著重要的作用？
為了回答這些問題，我做了一次調(diào)研，采訪了各類設(shè)計師，調(diào)查了一些關(guān)于用戶行為的研究。因此，我總結(jié)了5個理由來解釋：為什么視覺設(shè)計對于用戶行為和整體產(chǎn)品體驗如此重要：
1. 加速視覺感知
2. 加強長期記憶
3. 觸發(fā)愉悅感
4. 引導注意力
5. 可訪問性
一. 加速視覺感知
視覺感知是向大腦發(fā)送信息最有效、最快的方式之一。
根據(jù)《思考，快與慢》的作者丹尼爾·卡尼曼的說法，這是因為我們的大腦有兩個系統(tǒng)，第一個系統(tǒng)稱為：系統(tǒng)1（感性思維，依賴于情感、記憶和經(jīng)驗作出迅速的反應(yīng)和判斷），第二個系統(tǒng)為：系統(tǒng)2（理性思維，通過調(diào)動注意力來分析、思考、解決問題，并作出決定。）
關(guān)鍵是當我們使用插畫、圖形、色彩等視覺元素時，我們的大腦會立即運行系統(tǒng)1，因此我們所吸收信息的速度要快得多，比如當我們看到下圖時，會立即觸發(fā)系統(tǒng)1，只有在遇到問題時我們才會切換至系統(tǒng)2。
根據(jù)S.Thorpe 的一項研究表明，人類視覺系統(tǒng)中的處理速度非?？欤竽X處理圖像只需要150ms，而理解圖像的意思僅需要100ms。
研究表明，我們大腦識別圖像、顏色、插畫等的速度比文本內(nèi)容快6萬倍，但僅使用這些視覺元素并不能完全代替文本或標簽，通常將它們組合在一起，可以使界面的識別速度更快、更高效。
但是，并非所有用戶群體的識別率都是一樣的。研究表明，識別率隨著年齡的增長而下降。
60歲以上的用戶對圖標含義的識別率為60%，而20-30歲的用戶對圖標含義的識別率高達90%。
此外，圖標的復雜度影響視覺識別。如下圖，數(shù)據(jù)顯示：鬧鐘的識別率為100%，而日歷的識別率只有40%。
二. 加強長期記憶
即使圖片只展示一次，人類也具有令人驚艷的長期記憶的能力。這使得我們在產(chǎn)品設(shè)計中使用視覺元素成為用戶體驗的一種方式。
研究表明，當被要求在兩個不同的測試中記住612張圖片時，觀眾在6秒內(nèi)命中率高達98%。與單詞或短句記憶測驗相比，這一比率下降到88%。
實驗還表明，圖片記憶始終優(yōu)于語言記憶。第一，因為圖像的記憶能力幾乎是無限的。第二，因為圖像比文本有更好的記憶率。而且，生動的圖像比正常的圖像能更好的保存在我們的大腦中。
視覺與聽覺也是有差異的，在埃德加·戴爾的一項研究中表明，當人們聽到信息時，3天后該信息被記住的可能性約為15%。但是當相同的信息用視覺元素去表達時，3天后該信息被記住的可能性將近55%。
三. 觸發(fā)愉悅感
通過研究專家Piotr Winkielman與John T. Cacioppo的一項名為“頭腦輕松，面帶微笑”的研究中表明，當我們的大腦通過少量的認知就可以快速理解時，我們的身體就會做出積極的反應(yīng)，從而觸發(fā)一種愉悅感。
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實驗讓參與者觀察一系列圖像，同時監(jiān)控他們的表情。由于表情的變化過于微妙和短暫，觀察者無法察覺，所以在臉頰、眉毛和眼睛周圍放置了設(shè)備，以監(jiān)測圖像上情緒波動的跡象。
研究表明：當圖像更容易識別時，人們會漏出輕微的笑容和額頭放松。這似乎是系統(tǒng)1的一個特點，即認知舒適度與良好的感覺有關(guān)。
因此，由于視覺元素的使用首先驅(qū)動了系統(tǒng)1的快速和自動化識別，可以說這些視覺元素的使用也為用戶在使用產(chǎn)品的過程中提供了愉悅感。
四. 引導注意力
視覺元素可以改善整個界面導航。字體、留白、CTA、排版和圖像等都可以作為模塊間的可視分隔符，使用戶可以清楚地看到前面發(fā)生的事情。
尼爾森的一項研究表明，盡管文本內(nèi)容占用了316%的屏幕空間，但用戶看圖片的時間比看文本的時間多10%。
我們來看下Uber是如何通過更改視覺元素來優(yōu)化著落頁的？
通過替換第一頁的封面圖片和排版，100%的測試人員可以看到標題，而在上一個版本中只有90%的測試人員看到，這意味著有10%的人沒有注意到標題內(nèi)容。
此外，新版標題被識別時間大約為1秒，舊版本中用戶則需要1.5秒才看到標題。
為什么會有這些變化呢？
盡管進行了一些排版細微上的調(diào)整，比如將標題字號放大、加粗、優(yōu)化文本等，但是對數(shù)據(jù)影響最大的是更改了封面圖片。
五. 可訪問性
最后，界面中的圖標、色彩、插圖以及其他類型的視覺元素可以使產(chǎn)品更容易訪問，特別不同用戶群在使用產(chǎn)品時。
因此，我們可以說圖形化的運用提高了整體的理解力。此外，對于那些文本識別障礙（如閱讀障礙、閱讀困難或無法閱讀）的用戶來說，圖形化也會打破他們的感知界限。
本文已獲得作者正式授權(quán)（截圖如下）
原文地址：https://uxdesign.cc/the-power-of-visual-in-product-design-e1308542698b
作者：Jonny Czar
譯者：haselina
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