《忠告中層》之《職業(yè)倦怠》

? ? ? ? ? ? ? 3月17日? ? ? 星期二? ? 下午

? ? ? ? 管理者以人本的理念主要應(yīng)指向于職工的職業(yè)幸福,現(xiàn)在生活節(jié)奏比較快,每個(gè)人的生活壓力也很大,職工的那種“疲憊的幸?!辈皇钦娴男腋?,這里涉及我們對幸福的理解,幸福不是目的和結(jié)果,而是意義和內(nèi)心的收獲,把寓于生活過程中的幸福體驗(yàn)變成某種可以掌控的結(jié)果,那對于職業(yè)來說就沒有幸福可言。

? ? ? ? 如果管理者當(dāng)真以人為本,那么就得鼓勵(lì)職工成為一個(gè)擁有“幸福”并學(xué)會(huì)“生活”的人,可是你們卻不得不要求他們按你們規(guī)定的要領(lǐng)努力工作,你們既希望他們獨(dú)立工作又不希望他們因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫艞壣睿@可能嗎?生活本身才是獲取幸福的唯一途徑,同時(shí)也是體驗(yàn)幸福效能的唯一手段。

? ? ? ? 如果管理者當(dāng)真以人為本,那么就得鼓勵(lì)教師去創(chuàng)造。幸福并不是確定的、恒一的,而是多變的,既然幸福是多變的,就只要在多變中才能把握幸福,而“創(chuàng)造”就成了把握幸福的最好手段。創(chuàng)造對于幸福有兩種意義:一是唯有創(chuàng)造才有合乎人類自由本質(zhì)的和目的性的活動(dòng)過程;二是唯有創(chuàng)造,主體才更全面深入地參與生活,獲得幸福的感受性就愈強(qiáng)。

? ? ? ? 職工常常感覺很疲憊,疲憊是一個(gè)信號,即職業(yè)枯竭的信號。職業(yè)枯竭往往反應(yīng)在心理和生理兩方面,比如總是覺得身體疲勞,精力不夠用,不喜運(yùn)動(dòng),怕喧嘩。你要盡力幫助他們,同時(shí)你也要問自己,你常常感覺疲倦嗎?在工作之余,花一點(diǎn)兒時(shí)間反省、沉思、發(fā)呆,甚至做做白日夢,都可以起到放松、澄清,繼而提升自己的作用,而且絕不會(huì)如你想象的那樣影響你的工作。

? ? ? ? 對于一個(gè)中層管理者而言,消除自己的職業(yè)枯竭只是你最基本的職業(yè)要求,你更重要的責(zé)任是有效防止下屬職業(yè)枯竭現(xiàn)象的發(fā)生,這大概才是管理者真正的以人為本。你可以從以下幾條入手:1.你要設(shè)法控制整個(gè)工作過程,尤其是在分配任務(wù)時(shí),使每個(gè)人和小組的工作既不能過量也不至于不足。2.絕不要朝令夕改,不能在某一個(gè)環(huán)節(jié)或步驟上變化太快,否則會(huì)造成普遍的壓力,這會(huì)讓人很不安。3.借助各類活動(dòng)鼓舞大家的士氣,鼓勵(lì)大家形成對學(xué)校的歸屬感和團(tuán)隊(duì)精神,而不是鼓勵(lì)競爭,平時(shí)要多抽出時(shí)間和教師們一起吃吃飯,甚至撒撒野。4.在保持質(zhì)量的同時(shí),也要確保員工個(gè)人的滿意度,盡可能的在工作速度和風(fēng)格方面允許員工實(shí)行彈性工作,在對待優(yōu)秀員工方面,你得有足夠的胸懷,允許和鼓勵(lì)他們超過你。5.為員工提供機(jī)會(huì),讓他們參與決策,與他們切身利益密切相關(guān)的決策,務(wù)必讓他們參與。6.發(fā)現(xiàn)他們的個(gè)性、特長和潛能,相信每個(gè)人都是最好的,而后尋找機(jī)會(huì)讓他們好好展示和發(fā)揮,在你現(xiàn)在的工作崗位上,你最大的功勞不在于工作的業(yè)績,而在于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了多少人。7.積極得為有壓力的員工提供及時(shí)的幫助,那些深深地陷入職業(yè)枯竭的教師,他們多么渴望你的溫暖和關(guān)懷,對此你得當(dāng)好員工身心方面的顧問。

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