泰康養(yǎng)老員福BBC發(fā)展中心互聯(lián)網(wǎng)觀察(6月刊)

您好,為洞察互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展,研究、學(xué)習(xí)和借鑒保險同業(yè)優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)銷售模式和先進經(jīng)驗,推動泰康養(yǎng)老線上線下互動的銷售體系不斷完善和升級,引領(lǐng)泰康養(yǎng)老互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新實踐。“泰康養(yǎng)老員福BBC發(fā)展中心互聯(lián)網(wǎng)觀察”將每月推出一期,期待您在下方評論處提出寶貴意見,共同推動泰康養(yǎng)老GBC戰(zhàn)略落地,助力BBC模式大放異彩,謝謝!


近期互聯(lián)網(wǎng)大事件:螞蟻金服首次發(fā)布資產(chǎn)管理規(guī)模,突破2.2萬億;谷歌成功造人;新一輪互聯(lián)網(wǎng)入口之爭開始,小程序優(yōu)勢明顯。


同業(yè)觀察:平安養(yǎng)老

1.平安養(yǎng)老宣布模式轉(zhuǎn)型:2018年5月14日,平安養(yǎng)老正式發(fā)布從資本盈利模式向科技+資本模式轉(zhuǎn)型,打造智能理賠、智能養(yǎng)老、智能客服系統(tǒng)

2.平安養(yǎng)老董事長甘為民披露智能理賠數(shù)據(jù):平安養(yǎng)老55%賠案通過智能理賠系統(tǒng)實現(xiàn);理賠案件一日賠率占比70%、三日賠率占比97%;最快賠付到賬60秒

3.平安養(yǎng)老計劃聯(lián)手平安好醫(yī)生為企業(yè)員工提供全方位的健康管理及健康服務(wù)解決方案

4.平安養(yǎng)老互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)淺析:

平安養(yǎng)老已經(jīng)完成線上線下營銷支持布局,“平安好福利APP“是服務(wù)B、C客戶的全流程服務(wù)平臺,“平安養(yǎng)老在線“微信公眾號是集服務(wù)C端用戶、業(yè)務(wù)員的輕量級服務(wù)平臺,方便業(yè)務(wù)員通過H5轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品,移動端快速成交。B(企業(yè)端)C(客戶端)A(業(yè)務(wù)員端)均有相應(yīng)的平臺承載,提供線上線下貫通的保障服務(wù)

同業(yè)觀察:太平養(yǎng)老

1.太平養(yǎng)老職域拓展簡要分析:充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)快捷便利特性作為通路,以產(chǎn)品優(yōu)勢為亮點,以企業(yè)內(nèi)部員工的強關(guān)系為紐帶,利用微信群作為線上運營根據(jù)地,創(chuàng)造和生產(chǎn)線上活動,引導(dǎo)企業(yè)員工移動端快速成交

2.太平養(yǎng)老職域拓展面臨困惑:

A.戰(zhàn)略:太平養(yǎng)老遵循以團險為主,C端為輔的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

B.合規(guī):太平養(yǎng)老推動C端產(chǎn)品的合規(guī)性內(nèi)部有待商榷

C.入口:太平養(yǎng)老的移動端推廣方式為無固定入口的二維碼或鏈接推廣方式

同業(yè)觀察:國壽養(yǎng)老

國壽養(yǎng)老專注年金業(yè)務(wù),團體險業(yè)務(wù)放在中國人壽團險部門推動;國壽擁有完善的線上C端客戶服務(wù)體系(國壽e寶 APP)和線上業(yè)務(wù)員營銷支持體系(國壽e家APP)


產(chǎn)品觀察(可點擊跳轉(zhuǎn)到相關(guān)介紹):

平安關(guān)愛一生團體醫(yī)療保險產(chǎn)品正式上線,包含100種重疾,50種輕癥,身故責(zé)任、輕癥豁免,輕癥賠付5次,保障終身等特點

太平至尊致享健康團體健康保險重疾保障105種,輕癥保障50種,輕癥豁免累計6次

微保攜國華人壽在九宮格上線孝親保,業(yè)內(nèi)評論可能是性價比最好的定期壽險


監(jiān)管觀察(點擊可跳轉(zhuǎn)相關(guān)介紹):

6.4日,銀保監(jiān)發(fā)布《關(guān)于加強自媒體保險營銷宣傳行為管理的通知》,鋒芒直指各大保險自媒體,要求建立自媒體管理機制,加大追責(zé)力度,嚴防通過自媒體進行銷售誤導(dǎo)

6.6日,銀保監(jiān)發(fā)布《關(guān)于開展2018年保險中介機構(gòu)現(xiàn)場檢查的通知》,這一次互聯(lián)網(wǎng)保險、車商4S店、銀行郵儲兼業(yè)、專業(yè)中介的全面檢查,鎖定違規(guī)套取費用、違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品、違規(guī)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)、嚴厲打擊損害消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等違規(guī)違法行為


泰康養(yǎng)老互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初步思路:搭建平臺,賦能團隊,推動線上線下互動的營銷服務(wù)生態(tài)建設(shè)

推動構(gòu)建ABC模式的平臺建設(shè):充分研究、學(xué)習(xí)、吸取同業(yè)人壽保險公司、養(yǎng)老保險公司優(yōu)秀線上線下互動的架構(gòu)優(yōu)勢,結(jié)合BBC銷售模式需求,通過互聯(lián)網(wǎng)工具,為業(yè)務(wù)員拓B轉(zhuǎn)C業(yè)務(wù)拓展賦能,形成以大數(shù)據(jù)為核心,以A(業(yè)務(wù)員營銷支持平臺)B(企業(yè)端獲客服務(wù)平臺)C(終端客戶線上獲客粘客平臺)三平臺互聯(lián)互動的新型營銷體系建設(shè),促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

泰康養(yǎng)老移動端二維碼投保系統(tǒng)上線:不用上傳名單、不用進場、不限銷售時間,簡單三步,輕松搞定移動端投保


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