有沒有這樣的幾個瞬間,一個很吸引人的標題“千年第一美”,然后點擊進去發(fā)現(xiàn)也就那樣,跟你的心里預(yù)期差別很遠,你心里默默暗示自己,下次看到這種標題一定不點,但是你過幾天看到這樣的標題還是會去點擊。
雙十一,雙十二商品搞活動,當你看到原價要999,現(xiàn)在只要299的時候,你就忍不住加入購物車,買買買。過幾個星期發(fā)現(xiàn)這個商品都不需要299,退貨已經(jīng)來不及了。
以上只是兩個比較普通的營銷手段,為啥我們明知道是運營人員的手段,但是為啥我們還一次次逃不過,是因為我們太笨的嗎,下面跟大家分享一下從《思考的快與慢》找到的答案
我們的身體存在2套系統(tǒng)
系統(tǒng)1是自主運行,我們無法隨意使其停止,看到屏幕上顯示一個你認識的單詞,你就能讀出這個詞。因此直觀思維所導(dǎo)致的錯誤常常難以避免。這個系統(tǒng)有時候會將原本較難的問題做簡單化處理,對于邏輯學(xué)和統(tǒng)計學(xué)問題,他幾乎一無所知。
系統(tǒng)2是將注意力轉(zhuǎn)移到需要費腦力的大腦活動上來,負責自我控制。
如上圖的兩個圖形,中間的線是否相等。第一印象的時候你會覺得下面的線比較長,但是當系統(tǒng)2運行的時候,你會發(fā)現(xiàn)其實兩條線是一樣長。即使我現(xiàn)在告訴你他們一樣長,當你看到這個圖片的時候,你的第一個反應(yīng)還是下面的線長,這個是因為系統(tǒng)1是不用怎么費力,而且我們是沒有辦法停止系統(tǒng)1的運行,只有當系統(tǒng)1解決不了的問題,才會喚起系統(tǒng)2進行運行。
當我們看到一些標題黨的文章,我們的第一個反應(yīng)是好奇,想點擊看看。那如果我們一直運行系統(tǒng)2是否可以避免這個問題。系統(tǒng)1的運行是毫不費力,如果要時刻運行系統(tǒng)2的話,需要不斷喚起,并且一直保持系統(tǒng)2的運行,這個有點感覺是你時刻要保持解數(shù)學(xué)方程式的精力。
錨定原理
在不確定情境下,判斷與決策的結(jié)果或目標值向初始信息或初始值即“錨”的方向接近而產(chǎn)生估計偏差的現(xiàn)象。
一句話解釋就是:做決策時,我們?nèi)菀资艿匠跏夹畔?熟悉信息的影響,并不自覺地以它們作為參考。
當我們看到開通會員比不是會員要便宜500多,而且會員只是需要一年100左右的,這個時候如果你沒有看到下圖的商品的歷史價格,我相信大部分人都會開通會員進行購買,因為這個時候你的心里的錨點是2699。
即使你通過一些手段看到了歷史價格,但是你依然沒有逃過錨定原理。只不過是你的錨點變成了1700左右了,你看到了歷史最低的價格,你心里已經(jīng)把這個作為錨點。
歡迎關(guān)注公眾:sjyy_python