第十八天

1、帶著問(wèn)題閱讀：

你認(rèn)為拒絕時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？

為什么拒絕一個(gè)人時(shí)，我們會(huì)像發(fā)起求助那樣不好意思？

2、閱讀任務(wù)：

《拒絕：怎樣讓你在說(shuō)“不”時(shí)依然受歡迎》

（P271-P284）

3、反求諸己：

按照以下“用書(shū)法”步驟，寫(xiě)一篇不少于300字的用書(shū)心得

【書(shū)摘】

一個(gè)真正懂得溝通的人，完全可以做到只拒絕對(duì)方提出的方案或者要求，而不否定對(duì)方這個(gè)人。

【分析】

我們通常在拒絕別人的請(qǐng)求時(shí)會(huì)感到不好意思，主要是因?yàn)楦杏X(jué)拒絕對(duì)方的提議等同于拒絕對(duì)方本身，但是實(shí)際上“我”和“我的觀點(diǎn)/提議”是獨(dú)立的。所以我們完全可以做到只拒絕對(duì)方提出的方案或者要求，而并沒(méi)有否定這個(gè)人。做到拒絕該拒絕的事，團(tuán)結(jié)該團(tuán)結(jié)的人。

做不到就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山告訴對(duì)方，不要拖泥帶水，耽誤別人的進(jìn)度。表明立場(chǎng)后如果有可替代的方案，也可以給到對(duì)方。

【案例】

對(duì)于【注意力】這個(gè)寶貴的資源認(rèn)識(shí)清楚以后，對(duì)于拒絕這件事情也有了更加明確的態(tài)度，因?yàn)橥夏鄮坏珪?huì)影響對(duì)方的進(jìn)度，讓對(duì)方以為有回旋的可能，還會(huì)自己帶來(lái)很大的內(nèi)耗。

【行動(dòng)】

人和事情分開(kāi)看，表明立場(chǎng)要干脆，不拖泥帶水。