三節(jié)課成立于2015年的夏天，當(dāng)初還是從我原來老板（創(chuàng)業(yè)分子主講）紀中展口中聽說的，隱隱約約記得他說過三節(jié)課背后有一位大神級運營，很牛逼，很看好這家創(chuàng)業(yè)公司，并給我推薦了他們的微信公眾號。logo設(shè)計還可以，“挺黃的”，既然是老板推薦的我也隨手就關(guān)注了，沒多在意。
等我到2016年底再看的時候，好家伙，微信號不僅粉絲數(shù)翻了幾番，達到幾十萬，好搞出了幾次互聯(lián)網(wǎng)圈刷屏級事件。三節(jié)課在業(yè)界知名度和影響力也越來越高，雖然不知道是干什么的，看起來講產(chǎn)品做運營很牛逼的樣子。隨之水漲船高的是三節(jié)課背后的操盤手黃有璨，也就是老紀口中的大神，也火了，還出了本“黃”書《運營之光》，教做運營的，賣得挺好，據(jù)說還可以用來撩妹。所以，至今搞不懂是因為三節(jié)課火了他，還是因為黃書火了他。反正就是把這個在互聯(lián)網(wǎng)界混了9年，給搞大了。于是到處都可以聽見、看見他在搞演講，做宣傳，把自己的故事講了一遍又一遍，為了賺錢也好，增加名氣也罷，給三節(jié)課做廣告拉流量也行，因為講的比較好，我也就不在意了。
昨天，又聽了一次黃有璨，黃總的一次知乎live分享，雖然老黃現(xiàn)在名氣大了，不多打理粉絲，給他私信也不回，本不該發(fā)這篇文章給他做宣傳，但一想本身我也做運營的，學(xué)習(xí)好的知識不及時總結(jié)，太對不起我那十塊上課費了。
在這一場講了1個小時的知乎live里面，老黃同志說了什么呢？又有哪些干貨可以借鑒和學(xué)習(xí)呢？我想從四個方面去寫。
他在從事運營工作的第一年和現(xiàn)在的日常工作內(nèi)容有何不同？
黃有璨2008年進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，最初就職的是一家叫做About.com的公司，類似與博客的網(wǎng)站，他主要的工作就是找專欄寫手，維系作者。干的是找人、溝通、協(xié)調(diào)、對接編輯的活，在人看來很苦，很沒技術(shù)含量，但老黃同學(xué)還是堅持干了一年多。
現(xiàn)在黃有璨，滿腦子想的最多的是“XX課”，（不想給他打廣告，不回我私信），市場有多大？該怎么提升品牌知名度？怎么讓想法落地團隊執(zhí)行？如何帶團隊，解決新成員困惑？讓他們有產(chǎn)出和成就感，另外就是個人產(chǎn)出，寫文章，出書，演講等等。從最初的單點執(zhí)行，到現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃，宏觀把握，想法讓團隊執(zhí)行落地，可以說是從一個執(zhí)行者的角色變成了leader。
他在從事運營工作的第一年和我現(xiàn)在所采用的工作方法和習(xí)慣上出現(xiàn)了哪些具體的變化？
原先，更多的是老板給你個任務(wù)，搞個1000人線上活動，然后就開始干?，F(xiàn)在會想想該不該干？然后再思考怎么干。第一年，老板不說做什么，我就不知道做什么，和同事玩三國殺去了。碰到困難，一兩個方法解決不了，我就沒轍了，一臉懵逼，除了老板，啥也動不了。現(xiàn)在呢，他開始會總結(jié)和尋找出路了。
怎么做事情，找方法：舉兩個例子
換公司進入新的領(lǐng)域，新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，什么都不會怎么辦？他會拿出3周時間什么也不做，了解用戶。看APP store用戶留言，聽語音反饋，甚至直接追蹤尾隨用戶，看用戶在什么樣的場景使用產(chǎn)品，他覺得爽在哪，不爽在哪。
在比如說，老板突然扔一個任務(wù)，搞一個能引爆的有創(chuàng)意的線上活動。原來看的話，他會覺得太難了吧，無從下手。而現(xiàn)在就會把這三年最具創(chuàng)意流行的20個線上活動收集起來，分析共性去做傳播。像之前的冰桶挑戰(zhàn)，很二逼的在身上潑一桶冰水，給冰凍癥兒童捐錢、巴西人用垃圾瓶擺成藝術(shù)品，他們之間有一個共性就是用很小很不起眼的事情，完成一個很有意義的事情。模仿著西風(fēng)李做性格貼圖滿足朋友圈裝逼需求，老黃在愚人節(jié)做了入職Facebook的H5也很火。
遇到問題，找牛人：舉個例子。
要是碰到特別難搞定的問題，怎么辦？找人，找到這個行業(yè)比較牛逼的人。有人會問，牛逼的人搭理你嗎？這個就分兩種情況，一是，你是小白，人家很忙搭理你的幾率很小。那你就得拿出你的思考，比如說在這個行業(yè)有一些研究寫些分析文章給他看，我們可以聊聊么？二是，如果你已經(jīng)是個有些知名度的人，那你可能就比較好約上他，或者找人能遞上話。
回顧起來，他認為是哪些因素帶給了我這些變化？
1、從單點思維到全局思維。
剛開始做小事情，你會容易陷在一個崗位職責(zé)里，單點的在做事情，所以你要盡可能的去更復(fù)雜的事情，或者承擔(dān)一個項目，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌一個活動，收獲是巨大的。
2、與比牛的人，保持一定頻次的接觸
跟什么在一起，決定你是什么樣的人。不要停留在自己的小圈子里，要去結(jié)識這個行業(yè)比你牛的人，不需要特別厲害，你也接觸不到。要多和他們混，看他們在做什么，思考什么，做事情的方式是怎么樣的，給你的啟發(fā)和學(xué)習(xí)，然后反復(fù)實踐，化為己有。
3、目標結(jié)果導(dǎo)向
這也是我原來老板金錯刀在我入職第一天和我強調(diào)的，做事情，一定要個結(jié)果，圍繞這個結(jié)果去做事情。黃有璨說，要向數(shù)據(jù)要迭代，迭代里面出數(shù)據(jù)。策劃組織一個活動，用數(shù)據(jù)結(jié)果說話，把控對比數(shù)據(jù)，優(yōu)化各個環(huán)節(jié)，達到結(jié)果目標最優(yōu)。
結(jié)合個人經(jīng)歷，他認為運營從業(yè)者的典型成長路徑是怎樣的？
成長路徑是很多做產(chǎn)品和運營在關(guān)注的事情，我個人感覺，年輕人不要著急，雖然要錢買房買車，出國旅游、進修、大保健，但運營這個活不能急，也急不來。想一夜暴富，還是去買彩票吧。
0-1+1年：干活，干活，干活！先把活干好，然后在去看運營相關(guān)的書，再去聽前輩講課，不做半年的苦活，不能理解運營最底層的工作到底干了個啥。學(xué)會利用工具，提高干活的效率，比如說甘特圖、sop、Excel高級用法等等各種辦公軟件，花的時間也不會太多。
2-4年，做長自己的長板：在某個運營領(lǐng)域做到很強大，讓領(lǐng)導(dǎo)和老大對你愛不釋手，比如說做APP渠道投放，一般人手中只有40%的分發(fā)資源，而你能夠做到80%甚至90%的資源；一般人公司給預(yù)算1w就不知道該怎么花了，而你能夠拿的下100w的單子，不僅知道怎么花，怎么分配，還要讓投入產(chǎn)出比達到最大化?？傊褪且痪湓?，在某個運營領(lǐng)域扎進去，做到很牛逼，缺一不可。
5-8年：當(dāng)你有個明確的長板，能夠在公司有更高的話語權(quán)，或者說接觸和負責(zé)更大的項目和產(chǎn)品。你能夠分析這個產(chǎn)品現(xiàn)在處于哪個階段，關(guān)注的東西會有什么不同，要做什么，比如說產(chǎn)品比較成熟了，用戶增長空間有限，那你就要去提高用戶的活躍度了，該做什么提升等等，同時對商業(yè)和業(yè)務(wù)的理解也要足夠的深。
再往下走，黃有璨說這基本就看命了，要是運氣好，做幾款產(chǎn)品，做事情牛逼了，那你就火了，江湖地位陡然拔高。很多人求爺爺告奶奶要找你指點迷津，或者說你直接把一個公司干上市了，那你也就財務(wù)自由了。當(dāng)然，這都看命了。但我還是覺得吧，命他玄乎，要看眼光，為什么我現(xiàn)在的老板，姚勁波能夠先后干出兩個上市公司呢？！
作者：張知悅，奮斗在互聯(lián)網(wǎng)世界的書蟲一枚，專注讀書和評書，偶爾還會寫些產(chǎn)品運營、獨立游戲攻略和玩耍感受。歡迎私信，溝通交流，量身推薦書單。
