不久前，在線招聘平臺(tái)——BOSS直聘登錄納斯達(dá)克，上市首日表現(xiàn)驚艷，市值達(dá)149億美元，超過目前在線招聘行業(yè)僅有的兩家上市公司（前程無憂和獵聘）的市值之和。一家2014年才入局的企業(yè)為何能有這樣的優(yōu)異表現(xiàn)？它崛起的背后又哪些產(chǎn)品邏輯？面對(duì)職業(yè)機(jī)遇，產(chǎn)品經(jīng)理人如何成長(zhǎng)？

Part 1

“人”的生意

BOSS直聘也好，三大招聘網(wǎng)站也好，本質(zhì)上是把人從這里放到那里，做的都是人力資源的事情，這是一個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。2020年末，全國(guó)的就業(yè)人員高達(dá)7.5億，巨大的人口基數(shù)先天擁有巨量的用戶市場(chǎng)盤；在產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)型更迭升級(jí)的時(shí)代，人們很難在一個(gè)公司工作超過五年、十年，因此找工作從低頻變成了高頻剛需。

其次，在線招聘求職的滲透率不斷變高。2020年企業(yè)端的在線招聘率只有24%，近3/4的企業(yè)招聘不經(jīng)過線上，這是很難想象的。它和線下招聘相比更高效，而且在線招聘的人均成本只是線下招聘的五分之一，隨著線上招聘滲透率的不斷提高，中國(guó)在線招聘市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2020年到2025年，完成從551億到2234億的增長(zhǎng)，這是非常高的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。

Part 2

“找工作和老板談”

不難發(fā)現(xiàn)，招聘雙方提交的簡(jiǎn)歷或者職位描述再詳細(xì)，只要是格式化靜態(tài)的文本，皆很難表達(dá)出深層次的訴求，很多新興的崗位更難被JD明確地描述出來，由此可見“找工作和老板談”帶來了眾多需求價(jià)值。這里的“老板”是一個(gè)廣義上的老板，只有“用人”的人，才最懂得需要招一個(gè)什么樣的人。找工作跟老板談，打開了很多人的一種心理期待，這是一個(gè)“貴人通道”的問題，有很多人覺得自己懷才不遇，希望跟老板聊聊，得到賞識(shí)。BOSS直聘解決的是C端的核心訴求。所以，這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的招聘“革命”。

第一層叫做“互”，是一種更加實(shí)時(shí)互通的溝通方式，顯著降低了溝通成本。第二個(gè)，是“聯(lián)”，從“智聯(lián)”到“直聯(lián)”，降低了渠道“中間商”帶來的信息耗損，連接了彼此需要的兩方。第三，是“網(wǎng)”，讓所有生產(chǎn)資源、人力資源、一個(gè)普通的勞動(dòng)者資源都能數(shù)字化，形成綜合性的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的招聘行業(yè)真正的“產(chǎn)業(yè)革命”。

另外，說說品牌。BOSS直聘用大量的品牌投放占領(lǐng)了用戶心智，核心邏輯就一句話：“當(dāng)你孤單你會(huì)想起誰？”。隨著獲客成本越來越高，所有的產(chǎn)品品牌，都希望和消費(fèi)者之間有一個(gè)長(zhǎng)效的連接，品牌是很重要的，它是一種心智級(jí)的錨點(diǎn)。

用戶場(chǎng)景的連接和無數(shù)次的重復(fù)，才能形成有效的品牌。比如說“山腳人太多，我們山頂見”的《山頂TALK》，就是我愿意用這一生去“重復(fù)”的品牌。唯有這樣，才能形成品牌的影響力。

Part 3

由變化到創(chuàng)新的蛻變

再說回BOSS直聘的成功，關(guān)鍵點(diǎn)在于客群、業(yè)務(wù)模式和品牌的整體創(chuàng)新。不斷的創(chuàng)新，也是產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的必由之路。產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行創(chuàng)新有四個(gè)角度：挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)潛在的突破趨勢(shì)，把企業(yè)的能力和資產(chǎn)作為核心的要素進(jìn)行組合，最后觀察并識(shí)別出消費(fèi)者還沒有表達(dá)出來的意愿。

而BOSS直聘崛起的產(chǎn)品邏輯，是重新定義了客群，做了渠道下沉，打造了新的模式，帶來了“直連”的體驗(yàn)，使得剛需但低頻的產(chǎn)品形成了用戶的心智錨點(diǎn)。同時(shí)形成了核心的增長(zhǎng)飛輪，用戶越多，簡(jiǎn)歷越多，公司越多，崗位越多，這是一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的商業(yè)閉環(huán)。

弱小從來就不是業(yè)務(wù)發(fā)展的阻礙，傲慢才是。什么是傲慢？你認(rèn)為這個(gè)業(yè)務(wù)只能這樣做，你認(rèn)為只能效仿大的公司，你認(rèn)為你的公司就是不行，你認(rèn)為消費(fèi)者只能按照原本的設(shè)計(jì)路徑使用產(chǎn)品，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理最要不得的傲慢。市場(chǎng)需求的變化是永恒的，這個(gè)世界上只有一件事不變，就是變化本身。因?yàn)槭袌?chǎng)的結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)的調(diào)整，消費(fèi)者的需求不斷地變化，所以有新的機(jī)會(huì)涌現(xiàn)。不斷發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，找到破局要素，這是我們產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。

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