先了解沉錨效應(yīng)的心理機(jī)制:當(dāng)關(guān)于同一事物的信息進(jìn)入人們的大腦時(shí),第一信息或第一表象給大腦刺激最強(qiáng),也最深刻。而大腦的思維活動(dòng)多數(shù)情況下正是依據(jù)這些鮮明深刻的信息或表象進(jìn)行的。雖然這一信息或表象遠(yuǎn)未反映出一個(gè)人或一個(gè)事物的全部。
從中看出,被設(shè)錨的主要原因是大腦的基本功能反應(yīng)是根據(jù)第一信息或第一表象來(lái)作為依據(jù)來(lái)進(jìn)行判斷和思考,然后第一信息往往不能全面反映事物的全部。因此破解的方法主要集中在從多角度全方位了解事物的本質(zhì)。
破解方法:
·從不同的角度來(lái)看問(wèn)題??纯从袥](méi)有其他的選擇,不要一味依賴你的第一個(gè)想法。
·在向別人請(qǐng)教前,先自己考慮一下問(wèn)題,有一個(gè)基本打算,不要被別人的意見(jiàn)左右。
·集思廣益。尋求不同的意見(jiàn)、方法,以開(kāi)拓你的思維,打破原有的條框束縛。
·不要限制顧問(wèn)、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時(shí),不要攙雜個(gè)人的觀點(diǎn)和傾向。
·談判時(shí)不要受對(duì)方所設(shè)“沉錨”的影響。
·審查自己對(duì)各種信息是否給予了相同的重視,避免只接受符合自己觀點(diǎn)的“有利信息”的傾向。
·仔細(xì)審查你的構(gòu)想,確信它們沒(méi)有被影響。
·對(duì)于那些不那么重要的數(shù)據(jù),也要注意整理。
·決策時(shí)刻要走出記憶,盡量減少特定或重大事件給思維帶來(lái)的影響。
·盡量朝與自己意見(jiàn)相反的方向去想,或者找一個(gè)你所信賴的意見(jiàn)分歧者,進(jìn)行一次徹底的辯論。
·審視自己的動(dòng)機(jī)。判斷自己是在為合理的決策收集信息,還是其他。
·征求別人意見(jiàn)時(shí),不要找那種“惟命是從”的顧問(wèn)或咨詢師。
綜上所述:
核心理念:做決策時(shí),人的思維往往會(huì)被得到的第一信息所左右。
應(yīng)用要訣:決策時(shí)注重全面分析,深入研究;看人時(shí)不只憑第一印象。
應(yīng)用領(lǐng)域:企業(yè)經(jīng)營(yíng)、組織管理、社會(huì)生活。
例:
生活中,沉錨隨處可見(jiàn)。
今天去裝修公司選擇地磚瓷磚等。對(duì)方只給出兩種地磚和三種瓷磚,同時(shí)也給出了效果圖,兩者結(jié)合下,縮小了選擇范圍。如果效果圖不是自己想要的風(fēng)格,那么沉錨很容易成功,會(huì)很輕易的被限制住選擇范圍。好在效果圖是和自己想要的風(fēng)格是一致的,那么選擇項(xiàng)的減少,減輕了選擇上的耗能。
但是,對(duì)方?jīng)]有給出報(bào)價(jià),因此在這樣的情況下,堅(jiān)決不能做出選擇。一旦做出選擇,定價(jià)權(quán)就交給了對(duì)方。因此,提出要求:告知品牌、型號(hào),在同等條件下,通過(guò)淘寶比價(jià),再做最后決定。將主動(dòng)權(quán)控制在自己手里。