知識(shí)體系-#如何與上級(jí)加深關(guān)系#——
R:
和領(lǐng)導(dǎo)相處這8個(gè)雷區(qū),你踩中了哪個(gè)
原創(chuàng)2017-07-03薇安薇安說
身在職場(chǎng),我們就得要考慮與上司相處的學(xué)問。從某種程度上來說,你的職業(yè)前途是由你的領(lǐng)導(dǎo)決定的。因?yàn)槟惚仨毜米屗麧M意,你才有機(jī)會(huì)升職加薪。
自己的命運(yùn)受別人控制,這聽起來有點(diǎn)沮喪。但沒辦法,現(xiàn)實(shí)就是如此。
所以放棄你那些幼稚的想法吧,不要以為埋頭苦干就會(huì)有出頭之日。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)都喜歡努力的員工,但這卻不是最主要的。
我24歲開始帶基層員工,28歲成為職場(chǎng)高管,在管理者的崗位上也算是摸爬滾打了多年。我親眼見證了很多員工,由于處理不好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,最終以“受害者”的心態(tài)出局。
職場(chǎng)的確是個(gè)很復(fù)雜的地方,才能固然重要卻又不是全部。如果不能和領(lǐng)導(dǎo)很好地相處,你的才華很難被挖掘。而且如果缺乏信任關(guān)系,你的工作將會(huì)比別人更難得到開展。
和領(lǐng)導(dǎo)相處重要嗎? 我相信絕大多數(shù)人都會(huì)點(diǎn)頭。
和領(lǐng)導(dǎo)相處容易嗎?我相信絕大多數(shù)人都會(huì)搖頭。
既然重要又不容易,那么我們接下來看看,普通人在和領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),都會(huì)踩中哪些雷區(qū)。
▌雷區(qū)一:見到領(lǐng)導(dǎo)繞道而行
很多人覺得領(lǐng)導(dǎo)高高在上,很怕和他們交流。擔(dān)心在交流環(huán)節(jié)出什么岔子,反而留下負(fù)面印象。
你想想領(lǐng)導(dǎo)下面那么多員工,如果你總是躲在一旁的話,人家又怎么可能額外注意到你呢?
你想讓自己成為被遺忘的角落嗎?那你就盡情躲避吧。
▌雷區(qū)二:在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承
史上最大的誤解之一,就是阿諛奉承有利于拉近和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。一味奉承和附和除了滿足領(lǐng)導(dǎo)的虛榮心外,對(duì)他們并沒有意義。
稍微有點(diǎn)水平的領(lǐng)導(dǎo),需要的是有見識(shí)并且誠(chéng)實(shí)可靠的人。他們知道阿諛奉承的話聽聽也就罷了,但絕不會(huì)因此而器重一個(gè)人。
那些總說領(lǐng)導(dǎo)偉大,領(lǐng)導(dǎo)英明的人請(qǐng)醒醒吧,這樣的做法只會(huì)讓自己顯得卑微。
▌雷區(qū)三:永遠(yuǎn)等待被動(dòng)交流
很多人渴望和領(lǐng)導(dǎo)交流得到賞識(shí),但卻像一個(gè)待嫁的黃花閨女一樣,只會(huì)被動(dòng)等待。
要知道現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,你不主動(dòng)出擊,是沒人會(huì)來理會(huì)你的?,F(xiàn)實(shí)就是這么殘酷。
你心中有個(gè)很好的建議,但是你一直憋在心里,期望領(lǐng)導(dǎo)突然有一天來找你,你就可以提出來。很遺憾地告訴你,這種概率發(fā)生的可能性,很!??!
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給做事積極主動(dòng)的人。如果你真的有好的表現(xiàn),有好的想法和建議,你完全可以敲開領(lǐng)導(dǎo)的門,向他們主動(dòng)溝通和匯報(bào)。
所有的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡這樣的方式,因?yàn)樗麄儗?duì)了解員工和業(yè)務(wù)狀況有著濃厚的興趣。你以為領(lǐng)導(dǎo)無所不能,什么都知道?錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)!
如果你可以主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交流有價(jià)值的東西,你就能給別人留下好的印象。
▌雷區(qū)四:沒做好卻想邀功
有些人知道在領(lǐng)導(dǎo)面前曝光的重要性,于是表現(xiàn)的很積極,無論開會(huì)發(fā)言或者和領(lǐng)導(dǎo)交流都十分主動(dòng)。
這種行為本身沒有錯(cuò),關(guān)鍵在于這個(gè)人是否有能力。對(duì)于本職工作做得并不好,卻想通過曝光來提升自己的人,這樣的做法無疑是,搬起石頭砸自己的腳!
想獲得領(lǐng)導(dǎo)青睞,最重要也是最基礎(chǔ)的要求,你得是個(gè)有能力,真材實(shí)料的人。在有能力做出業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,加大曝光,可以讓你被伯樂發(fā)掘。
反之,本身無能卻想受到領(lǐng)導(dǎo)重視,會(huì)加速你的下滑。沒能力的人請(qǐng)少說話多做事。
所以一定要謹(jǐn)記,有料的曝光才是王道。
▌雷區(qū)五:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾
很多人在領(lǐng)導(dǎo)面前從不敢提出反對(duì)意見。領(lǐng)導(dǎo)說的都是對(duì)的,對(duì)其安排的工作或者建議即使存有不同看法,也只會(huì)說Yes。
的確,上級(jí)之所以是你的上級(jí),說明他們肯定有比你更為優(yōu)秀的地方。所以我們要對(duì)他們保持足夠的尊敬。
但這不代表你要卑微,因?yàn)樵谌烁裆夏銈兪瞧降鹊?。你需要表現(xiàn)得不卑不亢。
有能力的領(lǐng)導(dǎo)更崇尚多元化的視角和不同的聲音。那些有自己獨(dú)立觀點(diǎn)的員工更能引起關(guān)注。
當(dāng)你真的對(duì)自己的觀點(diǎn)具有信心時(shí),不妨一方面肯定領(lǐng)導(dǎo)的建議,另一方面也可以嘗試提出自己的觀點(diǎn)。
比如說,我覺得您說的很有道理,我還有個(gè)想法也想聽聽您的意見。類似這樣的做法,即表示了尊重,也表達(dá)你獨(dú)有的見識(shí)。
只會(huì)唯唯諾諾的人,留給領(lǐng)導(dǎo)的印象注定是模糊的。
▌雷區(qū)六:和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作啰哩吧嗦
領(lǐng)導(dǎo)最怕的兩類人,一類是三棍子打不出一個(gè)屁,另一類是講半天也不知對(duì)方在胡扯什么。
如果有一天老板走到你的面前,他隨意地問你,最近業(yè)績(jī)不錯(cuò)啊,你做了什么突破?這時(shí)你刷地一下大腦一片空白,要么支支吾吾講不到重點(diǎn),要么說了很久完全找不到重點(diǎn)。老板皺著眉頭走了。這樣你就白白浪費(fèi)了展示自己的機(jī)會(huì)。
想避免這樣的情況,平時(shí)就得不斷鍛煉工作總結(jié)能力。
領(lǐng)導(dǎo)都是缺乏耐心的一類物種,因?yàn)樗麄儠r(shí)間很有限。如果想讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡和你交流,你就得學(xué)會(huì)少說廢話,以目標(biāo)為導(dǎo)向和高度總結(jié)的能力。不要說因?yàn)?..所以...而要改為所以...因?yàn)?..。你越說話精簡(jiǎn)到points,就越能獲得上級(jí)青睞。
唐僧們都改改吧,否則領(lǐng)導(dǎo)們見到你都會(huì)避而不及。
▌雷區(qū)七:被領(lǐng)導(dǎo)罵兩句就玻璃心
領(lǐng)導(dǎo)從來不罵人,是好事還是壞事??jī)煽?。不排除有領(lǐng)導(dǎo)脾氣特別好的,但是多數(shù)有能力的領(lǐng)導(dǎo)都有鮮明的個(gè)性。
作為領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對(duì)下屬的工作進(jìn)行批判和指正,越是有魄力的領(lǐng)導(dǎo)就越希望幫助員工不斷進(jìn)步。
被罵了兩句就受不了了,那就回家哭吧。這里是職場(chǎng),職場(chǎng)需要的鈍感力。如果領(lǐng)導(dǎo)罵對(duì)了,那就虛心接受好了。批評(píng)幾句又不會(huì)傷筋動(dòng)骨。
如果認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)得不對(duì),也不該當(dāng)眾頂撞,成為情緒的奴隸。你可以找個(gè)雙方都放松的時(shí)機(jī),向他們婉轉(zhuǎn)地提出上一次的誤解。
我剛工作那會(huì),經(jīng)理開會(huì)時(shí)要求大家都不看電腦,但有個(gè)同事偏要逆著來。領(lǐng)導(dǎo)比較生氣地提醒他,同事自以為是的說,我正在忙一個(gè)客戶的緊急訂單。他就是賭氣不關(guān)電腦,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)。會(huì)后還說領(lǐng)導(dǎo)是傻X。沒多久這個(gè)同事就離開了。
那些受不了批評(píng),那些自認(rèn)為有能力,以頂撞領(lǐng)導(dǎo)為樂的人,只能說明情商極低。反正吃虧的是自己,你看著辦吧。
▌雷區(qū)八:工作和生活徹底分開
工作和生活能徹底分開嗎?答案是:不能。當(dāng)然工作和生活要有一點(diǎn)的界限,但是將此完全分開的人沒前途。
我問你兩個(gè)問題。你有沒有和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)吃過飯?你有沒有和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常吃飯? 我這么一問,估計(jì)破了你的三觀。和領(lǐng)導(dǎo)吃飯不是明顯地拍馬屁嗎?為什么要和領(lǐng)導(dǎo)吃飯?和領(lǐng)導(dǎo)吃飯談什么呢?
我告訴你兩個(gè)秘密。第一,領(lǐng)導(dǎo)也是人,也有普通人的需求。第二,領(lǐng)導(dǎo)都很孤獨(dú)。
很多領(lǐng)導(dǎo)都是自己在辦公室吃外賣,當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)很忙是真理,另外找不到人吃飯也是個(gè)事實(shí)。
我之前有個(gè)空降的老板。她剛來的時(shí)候,我每次中午經(jīng)過她房間,都發(fā)現(xiàn)她在看電腦。于是我就叫她和我們一起去吃飯。她一開始推脫了。但是我并沒當(dāng)一回事,我覺得她是不好意思。于是我堅(jiān)持每天問她要不要一起。后來她終于加入了我們。我們很快建立起了私交。
在工作上需要對(duì)老板保持尊重。在工作之余,不妨和老板建立些私交。比如說一起吃飯,或者對(duì)女老板可以談?wù)勅ツ睦镔I衣服,小孩讀書去哪里讀這類的話題。一方面放松下,一方面拉近距離。
有些人怕叫老板吃飯會(huì)被拒絕,還有些人覺得和老板主動(dòng)接近是溜須拍馬的行為。我可以說這些都是幼稚的想法嗎?
在工作上他們高我們一等,在生活上我們是平等的。如果可以和老板建立些私交,那么你們之間就不會(huì)單純的只有工作關(guān)系,而是存在情感因素了。
你要謹(jǐn)記老板是人不是神。對(duì)老板既要尊重,又要不卑不亢。既要把工作做得出色,又要學(xué)會(huì)主動(dòng)和老板交流。既要在工作上建立信任,又要想辦法在工作之外拉近距離。
職場(chǎng)這么一個(gè)復(fù)雜的地方,如果你還認(rèn)為才能是決定你前途的唯一因素,那你就繼續(xù)傻下去吧。
和領(lǐng)導(dǎo)相處是一門學(xué)問,我已經(jīng)把應(yīng)該避免的雷區(qū)都劃了出來,踩不踩看你的造化了。
-THE END-
I便簽:
想要職場(chǎng)高EQ,與領(lǐng)導(dǎo)建立強(qiáng)大關(guān)系力,避免落入職場(chǎng)人際關(guān)系中上下級(jí)雷區(qū),你可以記住以下幾個(gè)TIPS:
雷區(qū)1-躲閃逃避:見到領(lǐng)導(dǎo)落落大方打招呼,不要躲躲閃閃,把握機(jī)會(huì)主動(dòng)積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你整理完善的想法和建議或爭(zhēng)取承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù);
雷區(qū)2-阿諛奉承:在領(lǐng)導(dǎo)面前不卑不亢,切勿滿口泡沫諂媚奉承,真正有水平的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)槟泷R屁拍得好而對(duì)你委以重任;
雷區(qū)3-急于邀功:在沒有做出真是成績(jī)前別急著在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功請(qǐng)賞急于展現(xiàn),沒有料的表現(xiàn)和交流只會(huì)讓你被人輕視;
雷區(qū)4-自視卑微:在領(lǐng)導(dǎo)布置工作時(shí)不敢清晰表達(dá)自己的意見,唯唯諾諾。這容易讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象模糊與不敢委以重任;
雷區(qū)5-邏輯混亂:在和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話(特別是匯報(bào)工作時(shí)),嘰里呱啦講一大推卻讓人聽不到重點(diǎn),最后也不明白結(jié)果是什么。你在浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時(shí)間,也在浪費(fèi)你職場(chǎng)的生命力;
雷區(qū)6-難當(dāng)挫折:這是最常見的雷區(qū)之一,被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)了就受不了了,要么自以為是不馬上整改、要么悲悲戚戚哭哭啼啼。職場(chǎng)是個(gè)不相信眼淚的地方,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的每一次批評(píng)不去做自審認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的話,這個(gè)雷區(qū)還會(huì)炸得你遍體鱗傷;
雷區(qū)7-公私分明:有人說公私分明難道不是應(yīng)該的嗎?這也是雷區(qū)?這里不是說你要把私人的事務(wù)和情緒帶到職場(chǎng)上來,而是意指在工作間隙的休息時(shí)間,不要將領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)神壇上的神像高高掛起,吃飯也不邀請(qǐng)TA,有什么活動(dòng)也避之不及。如果你能經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)共餐或者談?wù)撘恍┥钌系氖虑?,也許能把工作關(guān)系與私人關(guān)系建立得同樣出色。
A1便簽:
不用說,我這個(gè)職場(chǎng)低EQ喆除了阿諛奉承和急于邀功外,在我剛進(jìn)公司還是職場(chǎng)信任的時(shí)候,其余幾個(gè)雷區(qū)通通踩過。
1、因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容不感興趣,同時(shí)也不想在現(xiàn)在的崗位上有更大的發(fā)展(沒錯(cuò)這就是現(xiàn)狀),我潛意識(shí)盡量避免和領(lǐng)導(dǎo)碰面,申請(qǐng)到基層也是盡量減少和領(lǐng)導(dǎo)辦公室挨邊的時(shí)間,我感覺我每天不和大領(lǐng)導(dǎo)碰面我真的很開心。而在和領(lǐng)導(dǎo)建立私交上,也是能避開就盡量避開,如果和領(lǐng)導(dǎo)一起單獨(dú)吃飯,我都渾身難受。
2、之前在作風(fēng)比較強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)面前,我一直都是唯唯諾諾的,我當(dāng)時(shí)的感覺就是,我惹不起你我躲得起;
3、曾經(jīng)我在管控核心部門時(shí),部門主任與分部主任不和,部門主任在每次部門大會(huì)上都要點(diǎn)名批評(píng)我們分部,當(dāng)然額點(diǎn)名批評(píng)過我個(gè)人很多次。多次我多承受了,雖然內(nèi)心難受但確實(shí)知道自己能力不足在工作上沒做到位,但是某次部門主任刻意在發(fā)放激勵(lì)時(shí)對(duì)分部成員區(qū)別對(duì)待,說“無法做好事的人不值得拿到激勵(lì)”,當(dāng)時(shí)委屈得無法描述一個(gè)人在下班回家的路上邊走邊嚎啕大哭。當(dāng)時(shí)承受職場(chǎng)挫折的能力真的很低,以至于當(dāng)時(shí)自己得了輕度抑郁癥。
綜上,我反思自己的個(gè)性內(nèi)斂不喜張揚(yáng),屬于自己默默工作型。這種類型在職場(chǎng)上非常不討喜,特別是在一個(gè)自己并不感興趣的工作崗位上。但是即使這樣,換了一個(gè)工作,我就能很好的和領(lǐng)導(dǎo)相處不踩這些雷區(qū)嗎?職場(chǎng)低EQ就是低EQ,如果不有意識(shí)改善,我將被頻繁踩雷而炸得體無完膚,影響以后的職場(chǎng)轉(zhuǎn)型之路。
A2便簽:
如何結(jié)合我自身內(nèi)斂的個(gè)性來提升職場(chǎng)EQ,更好的和領(lǐng)導(dǎo)相處,我決定采取以下措施:
1、對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì),不愿意主動(dòng)爭(zhēng)取,但至少做到不主動(dòng)逃避。比如見面得熱情的打招呼,而對(duì)于上周領(lǐng)導(dǎo)示意辦公室人員讓我去辦公室?guī)凸萑藛T代辦的這種事情,實(shí)在內(nèi)心不愿意,也不勉強(qiáng)自己。
2、不主動(dòng)展示自己,但是在本職工作上一如既往的做好排頭兵的角色,特別是在匯報(bào)工作方面,將工作方案的具體執(zhí)行細(xì)節(jié)做到條理清晰,對(duì)結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)同時(shí)描述可能遇到的困難及解決方式,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作匯報(bào)能夠清楚理解,方便他做出選擇型的決策。
3、與領(lǐng)導(dǎo)建立合理的私交:不再拒絕與領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)進(jìn)餐,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的要求若不想答應(yīng),可以圓滑拒絕,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)生活中我能夠想辦法幫忙到的私事,比如營(yíng)業(yè)部主任買車險(xiǎn)我積極關(guān)注他的到期時(shí)間,九月初他的婚禮幫忙進(jìn)行籌備,招呼臨近的同事,關(guān)于他老婆愛學(xué)習(xí)愛考試愛進(jìn)修,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)與他老婆交流心得。當(dāng)做幫助一個(gè)朋友一樣,盡心盡力。