3年產(chǎn)品管理,最深的感受

我參與了“來簡書聊聊你的產(chǎn)品之路|@產(chǎn)品專題征文”,也來說說你的產(chǎn)品故事吧。

簡單自我介紹一下,衛(wèi)亮,擁有10年技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品管理經(jīng)驗,2015年初加入一家創(chuàng)業(yè)公司負責產(chǎn)品管理工作,期間撰寫了我和《僵尸榨汁機》的故事系列連載,總結(jié)了近3年的產(chǎn)品經(jīng)驗。個人對于產(chǎn)品管理和產(chǎn)品設計有著廣泛興趣,并不局限在目前工作領(lǐng)域。

借這次產(chǎn)品專題征文,談一下對于產(chǎn)品經(jīng)理3點最深的感受:

  • 01 學習能力
  • 02 結(jié)果導向
  • 03 商業(yè)化意識

01 學習能力

產(chǎn)品經(jīng)理是聯(lián)系市場和產(chǎn)品團隊的角色,需要了解和掌握眾多的知識,包括但不限于:用戶研究、產(chǎn)品定義、需求管理、產(chǎn)品創(chuàng)意、原型制作、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品開發(fā)、項目管理、心理學、美術(shù)音樂、文案撰寫、市場營銷、產(chǎn)品運營、商業(yè)化、產(chǎn)品變現(xiàn)等各方面知識。

特別是在一個市場快速變化、技術(shù)日新月異的時期,對于產(chǎn)品經(jīng)理的要求也是越來越高。做一個產(chǎn)品并不難,但是要做好一個產(chǎn)品,必須依靠我們持續(xù)的學習能力。這里談幾點經(jīng)驗:

  • 快速學習:首先,身邊有老師傅要利用起來,虛心請教,手把手教這是最有效的方法;其次,多去專業(yè)論壇上看看,重點關(guān)注領(lǐng)域?qū)<以趯懯裁础⒃诳词裁?;然后,適當參加外部溝通,擴寬自己的知識寬度和深度;最后,定期進行總結(jié)和回顧,你真正能寫出來說出來的,才是你真正掌握的知識。

  • 培養(yǎng)產(chǎn)品感:多把玩產(chǎn)品,形成對優(yōu)秀產(chǎn)品的感覺,例如我們在研究蘋果推薦游戲的時候,每周都會把新游戲都下載把玩一下,美術(shù)風格、核心玩法、付費體系等,3年不下于1000款產(chǎn)品,潛意識里會形成一種對游戲風格的準確定位,這也就是所謂的直覺;其次,挑選經(jīng)典產(chǎn)品,仔細研究每個頁面的構(gòu)成,進行功能拆解來研究系統(tǒng)組成,形成評測報告,甚至按照產(chǎn)品反向制作原型,從實際動手制作中去進行學習和思考。

  • 理解技術(shù)趨勢:產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)趨勢:很多新產(chǎn)品就是用新技術(shù)解決老問題,理解技術(shù)可以讓你更好的把握產(chǎn)品方向,而且和開發(fā)團隊溝通,大家需要使用共同的語言;但是,產(chǎn)品經(jīng)理不要局限于技術(shù)細節(jié),更多的需要關(guān)注市場和用戶,另外很多時候,技術(shù)的發(fā)展也是由產(chǎn)品需求來推動的。

  • 提升理論基礎(chǔ):產(chǎn)品設計上除了理解 know how 外,更要去理解 know why。多學習系統(tǒng)的理論知識,掌握本質(zhì)上的原理,可以幫你做出更快的判斷和更好的設計。而且你會發(fā)現(xiàn)很多知識都是相通的,例如關(guān)于用戶激勵,從激勵理論、心流理論、《游戲改變世界》、《上癮 Hooked》這4個理論和書籍里,我們都可以發(fā)現(xiàn)類似的內(nèi)容:行動、成就、獎勵、目標。這就是我們設計激勵體系需要考慮的核心內(nèi)容。


02 結(jié)果導向

產(chǎn)品經(jīng)理的目的是要去滿足市場和用戶的需求,而產(chǎn)品交付是唯一的方法。在產(chǎn)品經(jīng)理的所有工作中,需要牢記一點,無論是做用戶研究,或是寫PRD,亦或是做高仿真原型等等,都是為了更加有效的進行產(chǎn)品交付。假設你文檔寫的非常精美,但是最終出不了產(chǎn)品,那么你什么都不是!

要做到結(jié)果導向,產(chǎn)品經(jīng)理需要培養(yǎng)的幾個能力:

  • 規(guī)劃能力:確定合理的目標,你才能得到期望的結(jié)果。對于需求,如何確定商業(yè)價值和優(yōu)先級;對于產(chǎn)品,如何定義MVP和MMF;對于產(chǎn)品計劃,各個時間節(jié)點如何;對于產(chǎn)品未來迭代,大致規(guī)劃是怎么樣的;產(chǎn)品的資源需求和實際情況,又會是怎么樣;我們一直在說要擁抱變化,但是資源競爭始終存在,能做到線性規(guī)劃那是最好的。

  • 監(jiān)控能力:產(chǎn)品經(jīng)理要盡可能的保證團隊在做正確的事,會有好的結(jié)果。產(chǎn)品開發(fā)過程中,產(chǎn)品經(jīng)理需要監(jiān)控開發(fā)進度和質(zhì)量,不斷進行反饋;產(chǎn)品運營過程中,產(chǎn)品經(jīng)理需要監(jiān)控產(chǎn)品的指標,進行定量和定性分析,從而優(yōu)化產(chǎn)品。一旦發(fā)現(xiàn)方向錯誤要及時糾正,犯錯并不可怕,但是犯錯成本太高的話,那就很可怕了。

  • 解決問題的能力:一旦發(fā)生問題,產(chǎn)品經(jīng)理必須面對問題,進行解決。處理要及時,避免發(fā)生大的損失;其次要細致,弄清楚問題的來龍去脈,制定最優(yōu)的解決方案;最后要保證執(zhí)行力,用SMART原則定義清晰的行動和負責人,必要時可以借用公司上層的力量推動問題的解決。


03 商業(yè)化意識

第一點:產(chǎn)品從商業(yè)本質(zhì)上來說,就是用戶和變現(xiàn)這兩個方面,也就是說你要如何通過用戶來獲取收入。一個產(chǎn)品從設計之初就要考慮,你的用戶是誰,你如何獲取他們,你給他們帶來什么價值,他們?yōu)槭裁匆顿M?產(chǎn)品的不同階段,產(chǎn)品策略也會不一樣,產(chǎn)品初期通過免費來吸引用戶,成長期通過各種活動來推高DAU,成熟期進行商業(yè)變現(xiàn)。

一個好的產(chǎn)品,要能夠清晰的展示如何進行用戶獲取和商業(yè)變現(xiàn)。對于用戶方面來說,你需要考慮如何更低成本的獲取高質(zhì)量的用戶,讓他們留在你的產(chǎn)品里,并形成口碑傳播;對于變現(xiàn)方面來說,如何盡可能提高付費的轉(zhuǎn)化率和付費額度,并且形成持續(xù)的付費。一個簡單的商業(yè)公式:利潤 = 收入 - 成本。提高升入,降低成本,最終就會提高利潤。

第二點:努力尋找新的商業(yè)機會,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式。你是否真正的理解你的用戶?他們是否有痛點還沒有解決,甚至他們自己也沒有想到過?隨著社會變遷,是否產(chǎn)生了新的使用場景?技術(shù)的發(fā)展,是否能夠更好地解決目前已經(jīng)解決的問題?一個好的產(chǎn)品經(jīng)理,不僅要考慮現(xiàn)在的產(chǎn)品,還要去考慮未來的產(chǎn)品,尋找市場的藍海,你才能事半功倍,取得更大成功!


最后,對于一個產(chǎn)品經(jīng)理來說,始終要保持一個好奇心,不斷學習,不斷思考,人生無處不是修煉!Stay Hungry, Stay Foolish!

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