
最近經(jīng)過實(shí)踐和論證,習(xí)得一些營銷小方法,經(jīng)過總結(jié)通過一個小故事來展開講述,這些方法可能只適用于某些場景。
場景描述,面包推銷。該系列面包名字為 “熱戀面包”面包又區(qū)分為愛情中酸甜苦辣咸各種味道,組合為一個面包系列,營銷點(diǎn)是吃過整個系列的面包,就是體驗(yàn)了整個熱戀期。
1.試吃。在特定場景中提供試吃服務(wù),先提供甜,咸兩種口味讓大家品嘗,在試吃過程中通過vr,或私人影院等方式讓大家體驗(yàn)愛情中的不同場景,讓客戶嘗鮮,同時引導(dǎo)出整個系列會有各方面的提升,虛擬場景更為真實(shí),還會有美女帥哥溝通服務(wù),等等附加服務(wù)作為引導(dǎo)。
2.托。消費(fèi)者非常有從眾心理,人多人越多,所以要有幾個托嘗試,夸贊,成交,刺激其它消費(fèi)者,并且在有的客戶試吃過程中不斷提出對面包的夸贊。
3.夸贊客戶??滟澘蛻舻钠肺?,嘗試,等等,反正就是夸,讓對方高興,開心也就會覺得面包好吃,同時夸贊其他方面,讓他感覺買面包同時也有非常多的附加服務(wù),物超所值。
4.專業(yè)度。銷售者不要刻意銷售,要當(dāng)作時不時說一下有整個系列的面包。當(dāng)客戶問起面包的營養(yǎng),場景的效果等,要表現(xiàn)自己的專業(yè)度,將營養(yǎng)學(xué),心理學(xué),信息技術(shù)等表現(xiàn)的非常專業(yè)。
5時刻往品牌核心引導(dǎo)。品牌核心是熱戀的味道,所有的問題能往這方面引導(dǎo)就引導(dǎo)。
6.信任感建立。建立信任感有兩條我認(rèn)為很重要。第一是告訴客戶不要做什么,比如說不喜歡對方不要試著去戀愛,如果這個味道實(shí)在不喜歡不建議進(jìn)一步嘗試等,其它的系列可能更合適。當(dāng)你告訴客戶一些不要做什么,會反而讓他覺得是為他考慮,而不是為銷售考慮。第二是知不不言的感覺,當(dāng)客戶有問題,不要含糊,不要應(yīng)付,要認(rèn)真對待,透露專業(yè)知識,讓對方感覺你掏心掏肺把自己知道的都告訴對方了,表現(xiàn)出充分的尊重。
7.告訴客戶他需要什么。很多人有選擇恐懼癥,猶豫不決,這時候以肯定的語氣告訴他需要什么就可以了,如果還是猶豫不決,可以用反問等加強(qiáng)語氣的表達(dá)來達(dá)到促使客戶做決定的效果。