張華華是公司出了名的”業(yè)績王“，自從進入公司銷售部以來，他的業(yè)績基本都是穩(wěn)居第一位的。不過，有一點卻很奇怪，張華華來公司快三年了，業(yè)績也很出色，按道理說至少也該提拔個銷售主管啥的吧，然而，他卻依舊在銷售部做個普通銷售員。
為什么張華華業(yè)績這么好，能力也不差，就是在職場混不好呢？
其實，真正的原因就是因為他的職商太低。聽到職商這個詞，可能大部分人會覺得有些陌生，有智商、情商，咋還有個職商呢？事實上，所謂的職商，指的就是職場人士的情商，包括思維能力、社交能力、業(yè)務(wù)技能、價值觀等等。
而張華華顯然不具備全方位優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，甚至在某些方面，他還是不及格的。比如，在張華華眼里，作為一個銷售人員，只要做好業(yè)績，讓客戶滿意就可以了，至于那些為了疏通職場關(guān)系的行為簡直是不地道嘛。
可是，很快，張華華就發(fā)現(xiàn)一切并不是自己想象的那么簡單。在一次部門工作會議上，他提出了一個新的企劃方案，在會上征求大家的意見，誰知道，那幾乎是一場自己的獨角戲。因為平時很少跟其他同事打交道，所以那些不常接觸的人根本不理會他的方案，甚至還唱起了反調(diào)。最后沒辦法，高層只好放棄了這個提案。
在這次集中會議上，張華華不僅看到了自己業(yè)務(wù)能力上欠缺，更多的是了解了處理好同事關(guān)系、培養(yǎng)高職商的重要性。如果自己平時多花點時間在提升自己的職商上，或許就不至于被群體反對了。
那么，職商低的人在職場混不好呢？
因為他們不會識別他人情緒，說話做事掌握不了尺度
很多人在說話做事的時候，都習(xí)慣性地站在自己的角度，不顧別人的情緒，這樣就容易在職場得罪人。
比如，在一次公司會議上，張華華因為一個議題和上司產(chǎn)生了分歧。本來求同存異也沒什么，但張華華偏偏又是個特別較真兒的人，非要與領(lǐng)導(dǎo)爭個是非對錯，最后弄得領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾下不了臺面，連其他同事都覺得尷尬了，他自己卻絲毫感知不到。
這種典型的低職商員工，他們說話做事的時候完全不能識別他人的情緒，因此經(jīng)常得罪人而不自知，不僅影響了職場人際關(guān)系，還會阻擋自己的升職之路。
雖然職商低會帶來很多問題，但好在，它并不是完全不可逆轉(zhuǎn)的。那么，究竟有那些可以提升職商的方法呢？
第一、提升職商，首先要拒絕“八面玲瓏”
提到職場上高職商的人，很多人首先想到的就是那種見人說人話、見鬼說鬼話的人，也就是我們經(jīng)常講的八面玲瓏的人。誠然，職場上面對不同力量，確實需要我們有眼力勁，懂得對不同的人使用不同的方法，但也絕非是處處逢迎，對誰都附和。
舉個很簡單的例子，公司里面有兩個派別，這兩派的領(lǐng)導(dǎo)人都很強大。這種情況下，周圍的人就會認(rèn)真思考如何站隊了。因為一旦站錯了隊，就直接會影響在職場的后續(xù)發(fā)展。這時候，一些看似聰明的人，往往會選擇兩方周旋，以此保證自己的“人身安全”。然而，沒有不透風(fēng)的墻，只要有人的地方，兩面派的作風(fēng)就肯定會暴露，而一旦傳開了，所有人都會對這樣的人失去信任，于是，曾經(jīng)的“八面玲瓏”面成了“見風(fēng)使舵”。
雖然，“八面玲瓏”的人看似聰明，出發(fā)點是為了提升自己的職商，然而，一旦敗露，在日后的職場上就會四處碰壁，之前建立的影響力也會一落千丈。
第二、提升職商，要學(xué)會“給予重要感”
什么是給予重要感呢？就是向每一個人傳達出“你，對我來說很重要”的信號。
著名的心理學(xué)家威廉 詹姆斯說過：“人類性格中最強烈的，是渴望得到別人認(rèn)同的心情。”而一旦滿足了別人的這點要求，就很容易就籠絡(luò)人心。
因此，我們在職場中需要抓住一切機會，告訴對方“你很重要”。那么，有什么好的方法嗎？
答案是肯定的。打招呼就是最好的辦法。比如，當(dāng)我們在走廊中碰到同事的時候，可以跟他微笑地打個招呼，傳達出“你對我很重要”的信息。不過，在搭話的時候，我們?nèi)绻褂糜嗅槍π缘脑掝}，效果會更好。
比如，早上到了公司，在電梯里碰到領(lǐng)導(dǎo)，你可以問：“周總，昨天聽了您的演講，講的真好”。在辦公室碰到同事，可以說：“小張，這個周末你們?nèi)页鋈ヂ糜瘟税?？那個地方好玩嗎？ ” 這樣的話題與對方密切相關(guān)，可以拉近人與人之間的距離。
第三、提升職商，要掌握夸獎別人的技巧
提到夸獎別人，或許很多人會說，這多簡單，不就是那些“你真厲害”、“你真能干 ”之類的嘛。但是，這些夸獎的話真的是太空泛了，根本就沒有任何實際內(nèi)容。太容易讓對方覺得我們只是在敷衍，而不是真正發(fā)自內(nèi)心的夸獎。
那么，如何才能做到恰當(dāng)?shù)乜洫剟e人呢？
真正職商高的人，在夸獎別人的時候一定會穿插一定的場景。怎么理解這句話呢？
我們舉個簡單的例子，如果遇到一個樂于助人的同事，我們夸他“你很有愛心呀！”和“昨天看到你下班的時候在學(xué)校旁邊幫忙引導(dǎo)交通，你真是有愛心呀！”這兩句夸獎的話雖然表達的意思是相同的，但是，很明顯，第二種說法因為加入了具體的情境，更讓人開心。
所以，為了在夸獎別人的時候避免讓別人覺得我們不真誠，最好是要帶上具體的情境，有了情境的支撐，夸贊就會有更有力度，這樣別人聽了也會更信服，更開心。
第四、提升職商，要學(xué)會使用報答性原理。
報答性原理對部分人來說可能會很陌生，實際上它是商務(wù)中慣用的原理，講的是通過為對方提供有價值的東西，從而讓對方產(chǎn)生強烈的報答的愿望。正是因為報答性原理可以讓我們獲取對方的回報，因此，這個原理也是我們影響別人的源泉。
在職場上，要想得到更多的支持，學(xué)會使用報答性原理無疑是一個極佳的方式。因此，平時工作中，我們可以盡可能地為別人提供有價值的東西。比如，有人在使用打印機時遇到困難了，我們可以教他如何使用；其他部門的同事在工作中遇到難題了，我們可以伸出援手.....等等。
總之，就是在平日的工作中多幫助別人，腳踏實地地做事，萬一有一天我們自己遇到了困難，就一定會有愿意幫助我們的人。這種報答性原理建立起來的良好職場關(guān)系，在我們提升職商的過程中發(fā)揮了極其重要的作用。
真正的職場上，從來都不是埋頭苦干的人的天下。所以，我們既要做好本職工作，也得學(xué)會提升職商，處理好公司人際關(guān)系，只有這樣，才能拓寬職場道路，獲得更多的機會。
