
第三章名為:流動Flowing。本章,凱文·凱利開門見山,提出了“互聯(lián)網(wǎng)是世界上最大的復(fù)印機”的論斷。
信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播歷經(jīng)了無數(shù)次的復(fù)制,整個網(wǎng)絡(luò)因此成為復(fù)制品的河流,如同超導(dǎo)電線中的電流一般,諸如音樂、電影、圖書的各式各樣的復(fù)制品可以通過網(wǎng)絡(luò)無休止地流淌。
流動起來的,不僅僅是網(wǎng)絡(luò)上的復(fù)制品,像曾經(jīng)品類繁多的實體產(chǎn)品,如今已被當作不斷更新的流動服務(wù)來出售。比如滴滴打車,比如手機操作系統(tǒng)的更新。
永無止境的更新改進,正匯聚起互聯(lián)網(wǎng)上的滾滾長江。駛向未來的航船,已經(jīng)來到了計算機時代的第三個階段:流。
計算機時代的第一個階段:借鑒自工業(yè)時代。電腦屏幕上的是桌面、文件夾和文件,它們層級分明、秩序井然,體現(xiàn)了工業(yè)時代的整齊劃一。
計算機時代的第二個階段:引入了網(wǎng)絡(luò)組織原則。頁面成為基本單位,并且分布在連接起來的網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)絡(luò)本身成為無數(shù)通過超鏈接聯(lián)系起來的頁面。瀏覽器取代了桌面界面,此時的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是平的。
現(xiàn)在,我們正在進入計算機時代的第三個階段。最基本單位轉(zhuǎn)化為“流”和“信息流”。我們沉浸在通知和更新匯聚的海量信息流里。
在這樣的信息流中,我們完全是活在當下,我們不斷關(guān)注各種軟件上的信息流,而軟件也在更新流中升級換代。
凱文·凱利指出,流動的時間也同樣發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
在第一個階段,任務(wù)往往以批處理模式完成,事情總是堆積起來等待一次完成。
在第二個階段,我們開始期待事情能在當天有個了結(jié),最好是順利完成?!拔覀兊难h(huán)時間從批處理模式跳轉(zhuǎn)到了日清日畢模式?!?/p>
而在第三個階段,我們進一步跨入了實時模式。我們更加關(guān)注當下,我們沒有耐心等待幾個小時,而是期待自己想要的現(xiàn)在就要。
凱文·凱利進一步指出,復(fù)制品如江河般滔滔不絕,而且已經(jīng)削弱了既有秩序。
在充斥著大量免費數(shù)字復(fù)制品的網(wǎng)絡(luò)時空中,復(fù)制品無處不在,太過廉價,在這樣的情況下,“只有無法復(fù)制的事情才變得真正有價值”。
簡單來說,正因為復(fù)制品大量存在,所以它們會變得沒有價值,而正所謂物以稀為貴,無法復(fù)制的東西反而變得極具價值。
凱文·凱利指出,當復(fù)制品免費的時候,我們需要去銷售那些無法復(fù)制的東西。
那么,什么是無法復(fù)制的呢?凱文·凱利說,信任就是。
信任無法大規(guī)模生產(chǎn),也無法購買,更不會被偽造,必須通過時間積攢起來。作為一種無形資產(chǎn),在復(fù)制品泛濫成災(zāi)的世界,信任的價值越來越高。
凱文·凱利強調(diào),和信任一樣難以復(fù)制的特性還有很多。
接下來,他列舉了8種我們在為一些可以免費得到的產(chǎn)品所獲得的無形價值。而這,其實就是我們應(yīng)對流動的8種方案。這些比免費更好的原生性特征分別是:
1.即時性。產(chǎn)品發(fā)布或生產(chǎn)出來的第一時間讓你get到。想象一下:參加電影首映式,是不是很爽呢?
2.個性化。以你為本,量身定制。高度的粘性和積極的交互,讓創(chuàng)造者與消費者、藝術(shù)家與粉絲、生產(chǎn)者與用戶之間不斷對話,基于前期投入,雙方不愿移情別戀,更不愿重頭再來。
3.解釋性。復(fù)雜的服務(wù)中,可靠的科學(xué)解釋、周到的技術(shù)指導(dǎo)更加重要。
4.可靠性。做人靠譜很重要,產(chǎn)品亦如是。垃圾軟件總是讓人擔驚受怕,而可靠的軟件則會充分解放我們的大腦,它再也不用為別的事情擔心了。
5.獲取權(quán)。擁有也意味著麻煩。雖然大多數(shù)東西都可以免費得到,但是,極不方便。免費是個大坑,付費服務(wù)將帶來福利。
6.實體化。實體的東西總是誘人的。將網(wǎng)絡(luò)無形世界中的東西以實體形式展現(xiàn),是一件相當酷炫的事情。這不限于產(chǎn)品形式,也可以是各類活動。
7.可贊助。粉絲是衣食父母:熱心的受眾和愛好者希望為創(chuàng)作者買單。因為這讓愛好者們和傾慕的對象建立起了聯(lián)系。
8.可尋性。網(wǎng)絡(luò)汪洋大海中,無數(shù)產(chǎn)品、作品在搶奪人們的注意力,沒有被看到的那些就沒有價值,只有被尋到才會有意義。能夠找到想要的物品、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精彩的內(nèi)容會是巨大需求。
減物質(zhì)化、去中心化意味著流動是必然的?,F(xiàn)如今,我們剛剛開始流動。在未來,我們的日常生活、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品服務(wù)終究流動起來,匯聚起洶涌澎湃的信息流。
如何應(yīng)對這個流動的世界,你想好了嗎?
津夜書目:
《必然》,[美]凱文·凱利(Kevin Kelly)/著,周峰、董理、金陽/譯,北京:電子工業(yè)出版社,2016年版,ISBN978-7-121-27453-4
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