一客戶大領(lǐng)導(dǎo)，思維縝密，水平高超，洞察非凡，天性傲慢，一般的選手絕對(duì)入不了法眼，雖然之前我們多有合作，平時(shí)關(guān)系也在不斷維護(hù)，用《人情搞投》的話來(lái)說(shuō)就是激發(fā)自身優(yōu)勢(shì)，用家鄉(xiāng)特產(chǎn)來(lái)時(shí)常溝通感情，雙方感情雖有升溫，但一直不溫不火。

比如說(shuō)，每次有合作事宜相商，我發(fā)了長(zhǎng)長(zhǎng)一條短信過(guò)去，對(duì)方一般只有簡(jiǎn)短幾字回復(fù)，雖言簡(jiǎn)意賅，但不難看出感情的不甚牢靠。又逢春節(jié)，禮尚必不可少，往年兩條煙，幾瓶酒的心意對(duì)方不太在意，2015年春節(jié)，在學(xué)了《人情搞投》一個(gè)月后，我把目光放在了他10雖的小兒子身上，雖然了解不多，但設(shè)想這個(gè)年齡段的小男孩應(yīng)該對(duì)LEGO類玩具比較感興趣，高端又不失睿智，帶著投石問(wèn)路的心態(tài)，我送了一個(gè)故事情節(jié)豐富的LEGO玩具作為新年禮物，對(duì)方淡淡收下，我的心中一陣失落。

誰(shuí)想當(dāng)晚峰回路轉(zhuǎn)，客戶破天荒主動(dòng)發(fā)來(lái)短信：玩具很給力，這是這么多年我收到最好的禮物！? 我當(dāng)時(shí)有些發(fā)懵，什么情況？但不不便相問(wèn)。疑惑中第二日收到其妻短信：非常感謝你小兄弟，這幾天XX與兒子關(guān)系極為緊張，我倆一直不知如何是好，孩子是個(gè)LEGO狂熱粉絲，恰巧這幾天想要一個(gè)小型的LEGO玩具，卻也不好意思和剛吵架的父親索要，當(dāng)昨晚孩子看到從來(lái)沒(méi)給他買過(guò)玩具的父親帶回來(lái)一個(gè)比他預(yù)想中還要好的LEGO的時(shí)候，激動(dòng)的淚流滿面，父子冰釋前嫌，這個(gè)玩具簡(jiǎn)直就是父子間感情最好的潤(rùn)滑劑。看后，恍然大悟。無(wú)巧不成書(shū)，老天助我。其實(shí)我并沒(méi)有完全做好《人情搞透》中的麥凱 66? 和以小博大，純粹的誤打誤撞，但確實(shí)讓我發(fā)現(xiàn)，只有真正的找到客戶痛點(diǎn)，并法子內(nèi)心的關(guān)心愛(ài)護(hù)客戶，才是《人情搞透》的良藥，最終能夠取得客戶信任。

一切成交都是因?yàn)閻?ài)。