熱度排行是新浪微博、知乎等社交平臺用以反映實時熱點的方式，用戶通過瀏覽榜單即可了解當(dāng)下最熱的新聞和話題。熱度排行從根本來說是一種算法，一般在多方考慮和統(tǒng)計用戶搜索、關(guān)注、點贊、評論等行為后，經(jīng)算法處理推送的關(guān)注度和搜索量最高的話題，此類排行通常是一段時間內(nèi)熱點事件和流行話語的反映。

作為面向大眾的社交性產(chǎn)品，熱度排行絕不可能單純由用戶的瀏覽數(shù)據(jù)決定，而在其中起更大作用的是面紗后的權(quán)力和資本。盡管微博與知乎同屬社交平臺，但因其盈利模式、市場定位等不同，熱搜和熱榜的運作也存在差異。

根據(jù)微博發(fā)布的2018年全年財報，在其17.2億美元的全年凈營收中，廣告和營銷收入達(dá)到15億美元之高，資本的力量由此可見一斑。各路廣告商和營銷商在微博中投入大量資金，這些資金不僅體現(xiàn)在頁面的廣告中，更體現(xiàn)在熱搜榜中。除了熱搜榜第三位的廣告位這種明顯的資本控制之外，各娛樂化話題的營銷也司空見慣。2018年1月，新浪微博曾被網(wǎng)信辦約談并勒令整改，隨后新浪微博將熱搜下架一周。在重新上線后,?新增呈現(xiàn)主旋律內(nèi)容的“新時代”板塊并置頂。整改后的微博熱搜，雖有意增加社會話題，但仍有明顯的娛樂化傾向，其背后的資本及其運作是影響微博熱搜的關(guān)鍵因素。

資本對熱搜的影響方式主要有兩種，一種是買熱搜，一種是控制“大V”，即意見領(lǐng)袖。買熱搜的方式有二，一方面,?資本可以促推話題上熱搜，一般買方為娛樂圈需要曝光度的藝人或電視節(jié)目，這就造成微博熱搜榜中娛樂內(nèi)容偏多而社會性話題較少；另一方面,?資本還能“降熱搜”甚至“撤熱搜”，負(fù)面新聞的當(dāng)事人和相關(guān)人會斥資使發(fā)帖人刪除微博或者直接使微博后臺刪除相關(guān)話題。這種買賣熱搜的交易，使熱搜并不能為用戶所控制?？刂埔庖婎I(lǐng)袖也是影響熱搜的關(guān)鍵因素，資本注入可以使多個具有營銷性質(zhì)的意見領(lǐng)袖帶著同一話題發(fā)帖，促使該話題熱度迅速上升，從而空降熱搜。

除資本外，權(quán)力也對微博熱搜有很大影響。在重大節(jié)日或舉行重大慶典等時，雖關(guān)注度并未達(dá)到上熱搜的程度，但為宣揚正能量和宣傳主旋律，微博也會將相關(guān)話題放至熱搜榜中較前的位置引導(dǎo)用戶關(guān)注。部分機(jī)構(gòu)（包括學(xué)校）的丑聞往往由于權(quán)力運作而在熱搜榜中不能體現(xiàn)，盡管事件已在用戶中有了很大的關(guān)注度并引發(fā)了討論，但微博會采取刪除話題的操作來降熱度，往往官方回應(yīng)或處罰結(jié)果既定后才可看到此事件相關(guān)熱搜。用戶對這種行為詬病已久，但微博并不會因此而將熱搜榜單完全交給用戶。

與微博將商業(yè)化和大眾化作為核心的內(nèi)在屬性不同，知乎創(chuàng)設(shè)了一個以精英階層為主要力量的知識問答型社區(qū)，這使得知乎更具有趣味導(dǎo)向和公益性色彩。這種定位也使知乎的發(fā)展對外部的投資十分依賴。盡管知乎開啟頁和推薦頁出現(xiàn)了許多原生廣告，但其低商業(yè)化的特點使其對干涉公共議題和把控輿論風(fēng)向的惡意營銷予以堅決禁止。

縱觀知乎熱榜，話題中娛樂化內(nèi)容較少，討論社會時事、分享知識“干貨”和探討兩性關(guān)系等的問答居多。相較于事件報道，知乎更側(cè)重于從更深層次挖掘事件背后的故事和原因，借助這樣的討論也使得知乎更具有知識性和思想的深度。因此，知乎熱榜中的信息和話題上榜的時間通常晚于微博，具有一定遲滯性，但與追求信息擴(kuò)散而引發(fā)輿論增加流量不同，知乎希望為用戶提供深度加工的質(zhì)量型信息，并且讓用戶在閱覽不同回答下的觀點后得到較為客觀的評判。

目標(biāo)群體本為精英群體的知乎，近幾年也開始探索商業(yè)化和大眾化的發(fā)展之路。除軟件開啟頁面的廣告和每個回答下方的廣告外，知乎熱榜也開始有資本運作的跡象。雖沒有直接的熱榜廣告位，但其話題的熱度也呈現(xiàn)出受到影響的現(xiàn)象。資本在知乎熱搜榜的運作更為隱蔽，通常是將與資本方相關(guān)的問題推上熱榜，看似是因為用戶關(guān)注，實則背后仍有推手，回答下清一色的肯定言論對用戶的暗示作用巨大，更有討論極少但仍在熱榜的話題。

與微博相似，權(quán)力的影響在知乎同樣明顯。熱榜中弘揚主旋律和正能量的問答在重大事件時不在少數(shù)，并且知乎會將該類話題置頂（帶有置頂標(biāo)識），有時還會將相關(guān)話題匯總成輯，點擊該條問答可跳轉(zhuǎn)至話題輯的頁面。與部分機(jī)構(gòu)相關(guān)的負(fù)面的新聞也不能在知乎熱榜中找到，大多時候，微博撤除熱搜的話題知乎也會撤除，或者允許部分相當(dāng)隱晦的討論。由此可見，權(quán)力的影響是不可避免的。

網(wǎng)絡(luò)社交平臺及其傳播活動是社會權(quán)力運作和社會控制的一部分，置身其中的熱度排行便也難逃被權(quán)力和資本影響的命運。二者在熱度榜單中的運作影響了公眾討論的話題，其議程設(shè)置的作用在這個程度上體現(xiàn)得相當(dāng)明顯。通過對熱度排行的控制，權(quán)力和資本共同將社會的話題和輿論走向握在手中，以不同方式影響甚至操控輿論。如果說資本的影響更多是為出資方的利益的話，權(quán)力的影響代表的就是國家對輿論大局的把握。在網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊的狀況下，宏觀的控制是有必要的。而平臺在這一過程中，有時不愿作為，有時不能作為，對權(quán)力和資本的控制聽之任之，將營利當(dāng)作更重要的目的。

作為個體的用戶雖有獨立理性思考的能力，但仍很難不受意見領(lǐng)袖和整體輿論走向的影響，從而又成為輿論的參與者和認(rèn)同者，更利于其控制。微博與知乎都是商業(yè)化的社交平臺，受到權(quán)力和資本的影響無可厚非。但身為普通用戶，在使用平臺時要努力保持個人的理性思考少受外界影響和干涉，避免過度娛樂化及被不理性的言論引導(dǎo)。