領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么?

澡花一朵朵,想法一堆堆。

今天,小澡哥給大家談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么。

有一次,導(dǎo)師問小澡哥:“你認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么?”當(dāng)時,小澡哥聽了之后腦袋有點懵,因為平時沒有思考過這個問題。小澡哥想到法約爾14條管理原則中的“權(quán)責(zé)一致”原則,就回答說是“責(zé)任!”導(dǎo)師說:“你這幾年的《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》沒有白上,接近答案了。但是,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是自由?!蔽耶?dāng)時有點不理解,就問:“為什么說領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是自由?”導(dǎo)師就從德魯克的管理理論出發(fā),解釋了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是自由的理由。

后來,我回去重新翻閱了德魯克的著作,查找相關(guān)論述。的確,德魯克在《卓有成效的管理者》一書中提到,“目標(biāo)管理的核心特征是自我控制和參與式管理?!薄澳繕?biāo)管理可以把客觀的需要轉(zhuǎn)化為個人的目標(biāo),通過自我控制取得成就。這是真正的自由?!薄澳繕?biāo)管理和自我控制也代表了真正的自由,合法的自由?!钡?,我仍認(rèn)為導(dǎo)師的“領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是自由”的觀點有些牽強(qiáng)。

我的觀點是:領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是行動,是帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)。由此延伸,因為這種行動也是責(zé)任,而且需要產(chǎn)生成果,我們可以說領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是責(zé)任和成果。因此,領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是你做什么(行動),而不是你是什么(職位),或者有什么(能力)。根據(jù)我們昨天的討論,“領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是行動”這一論斷可以從真、善、美三個角度去思考。(詳見拙文:《領(lǐng)導(dǎo)力研究的三種范式》)

1. “領(lǐng)導(dǎo)力是行動”之真

一個模型的真理價值在于其正確性。“領(lǐng)導(dǎo)力是行動”的正確性體現(xiàn)在三個方面:第一,它與我們對領(lǐng)導(dǎo)力起源的猜想一致;第二,它與我們的現(xiàn)實經(jīng)驗一致;第三,它與研究結(jié)果一致。

(1)領(lǐng)導(dǎo)力的起源。馬克·范福特是從演化角度研究領(lǐng)導(dǎo)力的主要學(xué)者,提出了“演化領(lǐng)導(dǎo)力理論”。他認(rèn)為,“群體生活帶來社會協(xié)調(diào)問題,比如找到足夠吃的食物或者發(fā)現(xiàn)安全的地方來棲身。領(lǐng)導(dǎo)和追隨就是演化來幫助我們的祖先解決這些問題的?!币虼?,先有帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)的行動,然后這樣的行動被固定為某種職位。之后,有助于這些行動的品質(zhì)和技能才被界定為領(lǐng)導(dǎo)能力。

(2)來自現(xiàn)實的經(jīng)驗。經(jīng)驗告訴我們,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的人不一定有領(lǐng)導(dǎo)力,大家都看好其能力的人不一定展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力就像愛情,職位就像婚姻,能力就像容貌、身高、性格、學(xué)歷、職業(yè)、收入等條件,條件好的人不一定能收獲美滿的愛情,而愛情和婚姻也不能夠畫上等號。(詳見拙文:《領(lǐng)導(dǎo)力就像愛情》)

(3)研究結(jié)果。管理研究告訴我們一個基本結(jié)論:不存在放之四海而皆準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)或技能。這個結(jié)論用“領(lǐng)導(dǎo)力是行動”很容易解釋。如果說領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo),那么目標(biāo)不同、帶領(lǐng)的人不同、所處的情境不同,要求的品質(zhì)和技能也就不同,所以找不出共同的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和技能是很自然的事情。(參考拙文:《管理學(xué)習(xí)中的參考答案與標(biāo)準(zhǔn)答案》《管理學(xué)習(xí)中的標(biāo)準(zhǔn)參考答案》)

2. “領(lǐng)導(dǎo)力是行動”之善

一個模型的善的價值是指:“我們想要能夠聲稱:我們的模型有助于塑造更好的而非更糟的世界?!薄邦I(lǐng)導(dǎo)力是行動”這個模型有助于塑造一個更好的社會和自我。

(1)塑造更好的社會。把領(lǐng)導(dǎo)力定義為行動,讓我們有改造世界的主觀能動性:每個人都可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,每個人都能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。如果把領(lǐng)導(dǎo)者看作是“老板”的同義詞,看成是“高高在上的那個人”,那么,不僅把領(lǐng)導(dǎo)力和職位混為一談,也傳遞了一種無力感:其他人不是領(lǐng)導(dǎo)者,也不可能承擔(dān)責(zé)任。很明顯,這不符合現(xiàn)實。事實上,即使一個人沒有職位,也沒有大家公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)能力,也可以承擔(dān)帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任。

(2)塑造更好的自我。把領(lǐng)導(dǎo)力定義為行動,讓我們有改造自我的能動性:每個人都可以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。換句話說,領(lǐng)導(dǎo)力就是行動,你采取這些行動,就是在培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

首先,這是最具主觀能動性的途徑。你不用等待,現(xiàn)在就可以馬上行動。

其次,它同樣承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力除了是行動,也是能力和職位。如果你經(jīng)常采取領(lǐng)導(dǎo)力的行動,你就會逐漸提高采取這些行動所需要的能力,更可能得到上級、同事和下屬的認(rèn)可從而獲得職位。

3. “領(lǐng)導(dǎo)力是行動”之美

馬奇和雷夫認(rèn)為,一個美的模型具有三個標(biāo)準(zhǔn):簡單性、豐富性、意外性。

(1)簡單性。“領(lǐng)導(dǎo)力是行動”這個模型的簡單性是一目了然的。它只用一句話或一個三角形就精煉地概括了社會生活的一個重要現(xiàn)象。如下圖:

(2)豐富性。豐富性是指可以使用的場合非常豐富,也可以說是通用性?!邦I(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)”這個命題抓住了領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵,運用非常廣泛。德魯克在《未來的領(lǐng)導(dǎo)者》一書中總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)力的兩個要點、四個知道和七個行為。我們考察下其中的四個知道。德魯克說,他遇到的卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者都知道四件簡單的事情。

第一,領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是有追隨者的人。思想家和預(yù)言家都很重要,社會也都需要,但如果無人追隨,則不能稱為領(lǐng)導(dǎo)者。

第二,卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者不是被人愛戴或者景仰的人,而是其追隨者做正確的事情的人。廣受歡迎不是領(lǐng)導(dǎo)力,成果才是。

第三,領(lǐng)導(dǎo)者引人注目,因此他們能夠樹立榜樣

第四,領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)、職位,或者金錢。領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任。

德魯克標(biāo)出了這四句話中的關(guān)鍵詞:追隨者、成果、榜樣、責(zé)任。如果我們熟悉上面“領(lǐng)導(dǎo)力是行動”這個定義的模型邏輯,就可以把德魯克看似跳躍的散文變成邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力模型。如下圖:

(3)意外性。模型的意外性指可以推導(dǎo)出令人驚訝的結(jié)果?!邦I(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)”看似平常,細(xì)思則大有玄機(jī)。比如,人們通常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力與職位緊密相連,這個定義則認(rèn)為兩者不但不等同,而且可以毫無關(guān)系。這個定義進(jìn)一步令人意外地指出:領(lǐng)導(dǎo)職位不僅可以成為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的資源,而且可能成為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的阻礙。

推薦閱讀:

劉瀾,《領(lǐng)導(dǎo)力:解決挑戰(zhàn)性問題》,北京大學(xué)出版社,2018。

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