>why目標(biāo)：

目的在于反饋進(jìn)展，協(xié)調(diào)工作；識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，移除障礙；加強(qiáng)溝通與協(xié)作。

首先，工作進(jìn)度的溝通和協(xié)調(diào)，預(yù)測(cè)工作完成程度

其次，可以盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)展迅速、變化豐富的環(huán)境中，促進(jìn)快速地決策，從容迅捷地響應(yīng)隨時(shí)可能出現(xiàn)的不確定，提高開發(fā)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知程度。

??? PS：反饋環(huán)中，結(jié)對(duì)編程（秒級(jí)）->單元測(cè)試（分級(jí)）->持續(xù)集成（小時(shí)級(jí)）->站會(huì)（天級(jí)）->sprint 回顧（周級(jí)/月級(jí)）

前三種，雖然反饋快，但是一方面實(shí)踐要求較高，另一方面主要針對(duì)開發(fā)人員，Sprint的反饋周期有幾周，它的意義是回答：我們定的目標(biāo)正確么？所以站會(huì)是比較容易實(shí)施，也比較適合團(tuán)隊(duì)參與的實(shí)踐，反饋周期適當(dāng)，能夠以天來(lái)核查我們做的正確嗎？

最后，團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)頻繁見面，也是一種團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如果運(yùn)用合理仍效，加強(qiáng)溝通可以提高團(tuán)隊(duì)成員之間的了解、信任，使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。

站會(huì)的形式很簡(jiǎn)單，但想使之有效卻是個(gè)難事，稍不小心，就會(huì)成雞肋，區(qū)別在于參與者是團(tuán)隊(duì)還是群體。

PS：構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的四要素：

（1）具有共同的目標(biāo)；

（2）成員之間相依賴；

（3）團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感；

（4）共同承擔(dān)責(zé)任。

團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別可以參考《引導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)群策群力的實(shí)踐指南》

值得信任的團(tuán)隊(duì)成員需要具備:

搞定問(wèn)題的能力

積極主動(dòng)的態(tài)度

團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)

>who參與者：

團(tuán)隊(duì)成員（豬）：全身心投入，可以講話

旁聽者（雞）：可以旁聽，但不能在會(huì)上講話

>when 時(shí)間

每個(gè)工作日的固定時(shí)間，限長(zhǎng)15分鐘

>what

主要內(nèi)容：互相同步彼此的工作狀態(tài)；關(guān)注工作項(xiàng)、價(jià)值的流動(dòng)；了解團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)。

主要是通過(guò)回答三個(gè)問(wèn)題審視狀態(tài)，對(duì)當(dāng)前的Sprint做檢查和必要的調(diào)整。

1. 小回顧：上次會(huì)議到本次會(huì)議期間哪些已經(jīng)完成? (PS: 具有專業(yè)能力，能搞定一些事情)

2. 承諾：到下一個(gè)會(huì)議期間，計(jì)劃做什么？ (PS: 積極思考，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù))

3. 檢視：有什么問(wèn)題阻礙了工作？預(yù)見什么樣的風(fēng)險(xiǎn) (我不是萬(wàn)能的，但我信任團(tuán)隊(duì)，把搞不定的問(wèn)題暴露出來(lái))

帶來(lái)什么

成員間通過(guò)面對(duì)面的快速溝通，達(dá)到細(xì)粒度的同步,只關(guān)注當(dāng)下最緊要、最具體的任務(wù)，每天都作出新的承諾。

成員間相互鼓勵(lì)，相互幫助，及時(shí)地高清度地覺(jué)察已然或?qū)⒁l(fā)生的阻礙，并迅速將之擊破。

別人的成長(zhǎng)帶來(lái)的壓力與動(dòng)力。

>How

從下游向上游同步工作狀態(tài)，然后，按照流程步驟，做出拉動(dòng)某一工作項(xiàng)的決策：

1. “正在處理”的任務(wù)：如果任務(wù)完成，由“正在處理”轉(zhuǎn)為“完成”（相當(dāng)于成為后續(xù)相關(guān)工作流的待處理）；如果未完成，詢問(wèn)是否存在阻礙任務(wù)完成的問(wèn)題

2. 選擇“待處理”的任務(wù)，轉(zhuǎn)為“正在處理”（拉動(dòng)哪一個(gè)工作項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)的決定，總的來(lái)說(shuō)要遵循“stop starting, start finishing”的原則。決策時(shí)需要綜合考慮工作項(xiàng)的服務(wù)類別、延期成本，價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)、依賴關(guān)系、工作量、進(jìn)入看板的時(shí)間和截至日期等。）

3. 如果需要處理的任務(wù)不在Backlog中，評(píng)估并添加相關(guān)信息

4. 如果任務(wù)不能在一天內(nèi)完成，看是否能把任務(wù)拆分成多個(gè)任務(wù)

5. 如果有什么問(wèn)題阻礙了工作，把阻礙標(biāo)注出來(lái)（在任務(wù)貼或需求貼上明示）

團(tuán)隊(duì)要重點(diǎn)關(guān)注如下工作項(xiàng)：

* 被阻礙的工作項(xiàng)

* 有延期風(fēng)險(xiǎn)的工作項(xiàng)

* 幾天都沒(méi)進(jìn)展的工作項(xiàng)

* 有bug的工作項(xiàng)

做完上述工作后，團(tuán)隊(duì)綜合檢視看板系統(tǒng)的如下方面：

* 是否有在看板墻里沒(méi)有可視化的信息嗎？（查缺補(bǔ)漏）

* 瓶頸在哪里？（風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題）

* 是否有沒(méi)識(shí)別的阻礙嗎？

* 優(yōu)先級(jí)對(duì)每個(gè)人都清楚嗎？

* 如果有需要進(jìn)一步展開討論的話題，紀(jì)錄下來(lái)，站會(huì)后另行組織

>常見問(wèn)題

站會(huì)的形式簡(jiǎn)單，一般來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)很容易掌握，但在實(shí)踐中還是看到有各種各樣的問(wèn)題。

現(xiàn)象1：團(tuán)隊(duì)中的三兩人討論的熱火朝天，其余看Email的、走神的、刷朋友圈的、打瞌睡的、去WC的、取快遞包裹的。

現(xiàn)象2：站會(huì)老有人遲到

現(xiàn)象3：經(jīng)常延長(zhǎng)時(shí)間，議題發(fā)散，冗長(zhǎng)的會(huì)議令人疲憊不堪

現(xiàn)象4：團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成了隨時(shí)溝通的習(xí)慣后，認(rèn)為站會(huì)沒(méi)有存在的必要，且形式過(guò)于呆板

現(xiàn)象5：所有人都面向一個(gè)人，自顧自說(shuō)3句話，然后結(jié)束形式化的匯報(bào)

現(xiàn)象6：·當(dāng)阻礙出現(xiàn)時(shí)，沒(méi)有人或者只有SM在想辦法解決，·阻礙的解決手段沒(méi)有及時(shí)實(shí)施，比如說(shuō)我承諾和你一起結(jié)對(duì)，結(jié)果因?yàn)槠渌o急任務(wù)而耽擱

>誤解

站會(huì)=匯報(bào)會(huì)。

站會(huì)很容易不知不覺(jué)就演變成匯報(bào)會(huì)議，大家基本沒(méi)有交流，只是簡(jiǎn)單工作進(jìn)展的匯報(bào)，信息過(guò)于精簡(jiǎn)，氣氛不夠放松。

站會(huì) ≈ 知識(shí)分享會(huì)。

當(dāng)遇到一個(gè)問(wèn)題/阻礙，很容易發(fā)散開去，大家立即集思廣益，或者解決了一個(gè)棘手的問(wèn)題或使用一個(gè)新技術(shù)攻克難題時(shí)，特別期望能與隊(duì)友分享，知識(shí)共享是個(gè)好的實(shí)踐，但不適合站會(huì)上開展，一方面它打亂了站會(huì)的節(jié)奏和整體感，可能掩蓋風(fēng)險(xiǎn)；另一方面可能要占用很多時(shí)間，而且也許只有部分人感興趣。

站會(huì)->細(xì)節(jié)討論會(huì)。

在站會(huì)中，任何一點(diǎn)，或需求，或問(wèn)題，都容易引發(fā)細(xì)節(jié)討論，同樣也可能要占用較長(zhǎng)時(shí)間，并干擾了不相關(guān)人的精力，可以在站會(huì)后組織一個(gè)following up meeting，請(qǐng)相關(guān)人員與會(huì)即可。

套用冰山模型，所有表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象，根本原因在于動(dòng)因不同，要向下（價(jià)值觀：信任、尊重、開放、勇氣、同理心）去尋找解決方法。問(wèn)題可能原因：

1、承諾：缺少團(tuán)隊(duì)成員對(duì)站會(huì)的理解和承諾，他們只是被要求去開會(huì)；

2、共識(shí)：在站會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，沒(méi)有讓團(tuán)隊(duì)成員在一起達(dá)成共識(shí)，而是自己制定了一個(gè)規(guī)則，要求團(tuán)隊(duì)遵守；

以站會(huì)為例，團(tuán)隊(duì)每日承諾即是彼此互相信任的表現(xiàn)；人們?nèi)褙炞?，給予一個(gè)走心的傾聽則是相互尊重的表現(xiàn)；遇到困難時(shí)敢于及時(shí)尋求幫助，是需要勇氣的，這一點(diǎn)在喜歡埋頭苦干的程序員身上體現(xiàn)地十分明顯；肯于將工作和代碼可視化，讓他人審視，甚至有時(shí)還需要接納些不同觀點(diǎn)，這既需要勇氣，又需要有開放的心態(tài)；當(dāng)解決問(wèn)題發(fā)生沖突時(shí)，能夠站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題，背后支撐的是同理心。我們通過(guò)每日站會(huì)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和目標(biāo)，在不斷的小步伐與錯(cuò)誤中更正自己的行為，籍此來(lái)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、步伐、方向，甚至還會(huì)變更承諾。理解了上述幾點(diǎn)，便會(huì)領(lǐng)悟到站會(huì)不僅僅是更新狀態(tài)，還有更多的是關(guān)注是給自己和隊(duì)友的。（李月萍）

>Tips

可以指定一個(gè)主持人或輪流做主持人。由主持人來(lái)召集并控制會(huì)議時(shí)間，引導(dǎo)會(huì)議過(guò)程，會(huì)議結(jié)束時(shí)可以做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，說(shuō)出重點(diǎn)就行，做好每日規(guī)劃。

1.輪流第一個(gè)發(fā)言

2.團(tuán)隊(duì)想辦法保證全情投入

3.挑戰(zhàn)而非斥責(zé)

4.集體調(diào)整、集體對(duì)站會(huì)負(fù)責(zé)

5. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗

6. 讓大家看到工作產(chǎn)生的價(jià)值，持續(xù)獲得成就感。

7. 將每日會(huì)議時(shí)間控制在15分鐘內(nèi)。