蘋果更新系統(tǒng)時爆炸,客服服務(wù)太差,對比華為處理方式差距太大

蘋果近幾年的售賣量都差強人意,在這種底售賣量下,蘋果智能采用提高手機價格的策略,甚至在第二季度被華為反超,并且蘋果這一年的一些作為都不被用戶看好,比如降頻,iPhone 6 Plus彎曲門,iPod電池門諸如一系列的問題

而今又有用戶傳出爆炸時間,該果粉發(fā)文自己在iPhone x 系統(tǒng)升級時,手機爆炸希望蘋果可以給出合理的解釋,而當(dāng)蘋果客服了解這件事后,并沒有做過多的處理而是寥寥草草的讓用戶發(fā)往售后檢查,如果是真的就會給與用戶新的iPhone x,但是在檢查完之后,蘋果卻給出了已更換新屏,不能換新機

這就讓該用戶非常氣憤,而對比同樣發(fā)生過這種事情的華為卻做的比蘋果好多了,不愧是國之大器,不久前華為發(fā)布的華為Mate 20 Pro這款手機,在開售一周后華為的新進集體出現(xiàn)綠屏現(xiàn)象,主要原因還是跟華為選的屏幕廠商有關(guān),但是華為卻并沒有推卸,在第一時間華為宣布,遭遇綠屏門現(xiàn)象的手機全部換新

這一點上不得不說同樣都是大牌手機差距咋就那么大呢,其實我覺得一款手機再好,這的對用戶負(fù)責(zé),雖然蘋果爆炸不知道是不是更換屏幕的問題,但是蘋果應(yīng)該有個處理事情的態(tài)度,大家怎么覺得呢

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