昨天傍晚老爸打電話說電視看著看著突然顯示欠費了,老媽還打趣說“你爸剛才還在看和珅呢,突然看不了了,今天晚上看不了電視,要難熬了?!?/p>
自從家里電視綁定電話連了網(wǎng),這七八年從來沒出現(xiàn)過這種情況,我說欠費只能繳費啊,我建議他們明天去交電話費的地方問一下這個電視網(wǎng)費欠費怎么交。
掛完電話,我打了10000,我噼里啪啦說了一通后,客服小姐姐建議我直接打老家的電信服務(wù)電話。
于是我在10000前面加了老家的區(qū)號打了過去,老家電信一直讓我跟智能客服對話,我說了三遍“人工客服”才有人工客服接我的電話。
客服問我電視app上的賬號,我說我在外地不知道也看不了,我只知道綁定的固定電話號碼,報完號碼,她還要我報機主姓名以及sfz后四位數(shù)字,我在手機上翻了兩分鐘找到了我爸的號碼。她核實后查了一下,跟我說電視顯示欠費是因為綁定的固定電話欠費所以看不了,目前我老家的固定電話欠費六塊多,只要充值話費,電視也會隨之恢復(fù)正常。
于是我給家里的固話沖了話費,然后跟他說了是因為欠話費了所以電視看不了,然后讓老爸打開電視看現(xiàn)在能不能看,老爸說還是不行,我說可能要等一會兒。
大概過了二十分鐘后,我的手機收到了話費到賬的通知,一兩分鐘后我爸打電話來說電視能正常看了。我說能看就好了,就讓他去看他的和珅去了。