用了兩個(gè)星期翻完范冰寫的《增長(zhǎng)黑客》這本書,本書算是一個(gè)入門級(jí)的讀物。好處在于,用了比較多的案例、沒有晦澀難懂的東西,比較容易上手。但不好的地方在于,某些地方的描述不夠體系化,稍顯零散。
文末羅列了本書的框架,目前我就針對(duì)于文中的幾點(diǎn)說(shuō)下自己的感受。
一、什么是增長(zhǎng)黑客
要做增長(zhǎng),首先得明確核心的增長(zhǎng)指標(biāo)是什么。是用戶留存?用戶數(shù)?用戶活躍?核心目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略和創(chuàng)始人都有關(guān)系。
確定了核心增長(zhǎng)目標(biāo)之后,增長(zhǎng)黑客需要從各個(gè)緯度去發(fā)現(xiàn)突破口,包含從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、用戶反饋等各緯度去發(fā)現(xiàn),就像破案找“線索”一樣,不放過(guò)一絲一毫。雖然渠道眾多,但其中很重要的一點(diǎn)是從海量的數(shù)據(jù)中去分析用戶行為,從而獲得找到突破口。因此,非常扎實(shí)數(shù)據(jù)分析能力是增長(zhǎng)黑客的必備技能。
然而,找到“線索”和設(shè)計(jì)出解決方案的過(guò)程并非是一蹴而就的,而是需要反復(fù)試錯(cuò)的過(guò)程。文中有提到一個(gè)數(shù)據(jù),微軟的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案中大約只有1/3奏效,而2009年谷歌進(jìn)行了14000多項(xiàng)試驗(yàn),僅有10%奏效。所以,其實(shí)這需要不斷試錯(cuò)的毅力、分析問題的能力,以及強(qiáng)大的執(zhí)行力。
增長(zhǎng)黑客或許有點(diǎn)像一個(gè)“萬(wàn)金油”,因?yàn)樗龅降膯栴}可能來(lái)自于技術(shù)層面/產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面或傳播方案層面。雖然產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/技術(shù)的人都有可能跨家成為增長(zhǎng)黑客,但最佳的其實(shí)是有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷sense的技術(shù)人員,他們會(huì)更易懂得內(nèi)在的運(yùn)行邏輯。
二、產(chǎn)品定位
這個(gè)問題回到了用戶、場(chǎng)景、需求的問題上。文中主要介紹了MVP的做法,這里就先不展開了。
三、 AARRR
傳統(tǒng)的增長(zhǎng)理解也就是經(jīng)常聽到的AARRR,代表"獲取acquisition、激活activation、留存retention、收入revenue、傳播refer"四個(gè)緯度。?


