日本的敬語出現(xiàn)在各個(gè)方面，不注意的話，非常不方便。

　　關(guān)于發(fā)郵件時(shí)，對(duì)郵件的收件人稱呼上的“敬稱”問題，前幾天在日本的網(wǎng)絡(luò)SNS上引起了軒然大波。敬稱有“様”“殿（to no）”“先生（sen sei）”等各種各樣的類型。有很多人發(fā)起了這樣那樣的疑問，說：“經(jīng)常把這幾種稱呼弄混”“稱老師為‘～～様’不行嗎？”“如果說成‘～～さん’的話，是非常失禮的嗎？”等等。

?　　那么，再發(fā)郵件的時(shí)候在使用敬稱上面該注意哪些細(xì)節(jié)呢？

1.給個(gè)人發(fā)郵件時(shí)的敬稱應(yīng)該是什么？

　　禮節(jié)并不是絕對(duì)性的東西，因此并不能給出一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的正確答案。在商務(wù)方面敬稱的書寫方法因公司或者組織的不同而不同。

　　最全能的敬稱是“様”?！皹敗币灿杏糜陂L(zhǎng)輩的“様”這個(gè)漢字，也有區(qū)別使用它的人。最近，“様”用平假名寫成“さま”的人越來越多，但是作為接收者來說，“様”的敬意更強(qiáng)烈。平假名的“さま”會(huì)給人柔和的印象，雖然也有喜歡平假名的人，但從禮儀的角度來看，對(duì)長(zhǎng)輩來說還是盡量少為好。

　　“殿”乍一看，被認(rèn)為是對(duì)長(zhǎng)輩有禮貌的敬稱，不過據(jù)說原本是給晚輩使用的稱呼。雖然在政府機(jī)關(guān)等相關(guān)領(lǐng)域現(xiàn)在也有使用，但是一般在商務(wù)場(chǎng)合不使用的。

?2，有需要特別注意的場(chǎng)合嗎？

　　比較例外的方面也有，對(duì)于教師、律師、醫(yī)生等從事“師資工作”的人，一般寫作“先生”而不是“様”。在這種場(chǎng)合下，對(duì)敬稱敏感的人不在少數(shù)，需要小心使用的。“抬高對(duì)方”是禮儀的大前提。另一方面，被稱為“先生”的一方也認(rèn)為不能自大。

　　有的學(xué)生在郵件中寫了“様”，對(duì)于收到這樣信件的教員似乎也有會(huì)感到不快，但對(duì)方是年輕人。這個(gè)時(shí)候，教員就應(yīng)該教導(dǎo)學(xué)生一些社會(huì)人的禮儀。特別是只用文字進(jìn)行交流的郵件，比起口頭傳達(dá)，有時(shí)候更難以傳達(dá)其真意，也會(huì)產(chǎn)生誤解。但是不論是什么樣的立場(chǎng)和職業(yè)，使用體諒對(duì)方的語言，彼此相互理解，是十分重要的。

?3.在寫對(duì)方的名字上面，怎么寫比較合適？

　　最初寫的對(duì)方的名字，比起只寫姓氏，寫全名更有禮貌。很多人在郵件的末尾插入簽名，但我認(rèn)為其簽名中會(huì)寫有自己的全名。如果自己的名字是全名的話，把對(duì)方的名字也改成全名的話，可以說是表達(dá)敬意的禮儀。

　　而且，第一次發(fā)郵件的時(shí)候，如果把對(duì)方的公司名稱、部門、頭銜全部寫下來的話，會(huì)給人更有禮貌的印象吧。第二次以后的交流只有姓名沒有問題。特別是在和外國(guó)人發(fā)的郵件中，如果對(duì)方是多次交流的對(duì)象的話，只有名字比較容易親近，所以有時(shí)也會(huì)受到大家的喜愛。

?4. 電子郵件中的敬稱有什么需要注意的地方嗎？

　　前面也提到過，禮儀的表達(dá)方式并不是固定的，根據(jù)對(duì)方接受方式的不同，其類型也會(huì)有所變化。正因如此，無論誰看都不會(huì)有負(fù)面感的寫法，通過注意這些寫法，可以減少風(fēng)險(xiǎn)。郵件原本就被廣泛應(yīng)用于簡(jiǎn)單高效的交流中，隨著時(shí)代的變化，細(xì)致的交流也逐漸被廣泛利用，并且也變得必要了。在商務(wù)交流中，可以說是與書面同等的存在，在郵件中也需要“真實(shí)感”，以此來增進(jìn)雙方的感情。

　　有些人可能覺得在意敬稱，寫全名會(huì)很麻煩，但是通過花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間來積累一些東西，并給人留下了特別深刻的印象，這就是最值當(dāng)?shù)?。這也是與對(duì)方進(jìn)行良好的交流的前提。郵件也是能成為彼此關(guān)系往好的方面發(fā)展的一種工具。

　　感謝大家花費(fèi)寶貴的時(shí)間閱讀在下的文章。非常感謝！

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