要梳理清楚自己產(chǎn)品的利益點和賣點,分享一個好方法,叫“產(chǎn)品利益階梯”。
產(chǎn)品利益階梯:產(chǎn)品特征、產(chǎn)品利益/優(yōu)勢、消費(fèi)者利益、情感/價值觀。
「產(chǎn)品特征」:?就是產(chǎn)品的特質(zhì)特性等最基本功能和屬性,也就是產(chǎn)品賣點的支撐。
「產(chǎn)品利益/優(yōu)勢」:這個你可以理解為產(chǎn)品的“賣點”,它是站在產(chǎn)品角度去說的。比如充電寶很小巧,比如汽車后排空間很大。
「消費(fèi)者利益」:這個是基于上面產(chǎn)品利益而來,可以理解為產(chǎn)品的“買點”,賣點是站在產(chǎn)品的角度說的,而這個是站在用戶的角度去說的。
對用戶來說,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢能為他們轉(zhuǎn)化成怎樣的價值?能解決哪些實際問題?比如充電寶很小巧,那就非常好攜帶;比如汽車后排空間很大,全家人可以一起出游。
?「情感/價值觀」:?這是產(chǎn)品在情感、價值觀、理念等更高層面上給用戶帶來的利益,它是情感的共鳴,價值觀的一致。
舉個栗子,
Vivo X7 / X7 Plus的廣告,用產(chǎn)品利益階梯的方法來分析:
「產(chǎn)品特征」:1600萬柔光自拍功能;
「產(chǎn)品利益/優(yōu)勢」:拍人很亮很清晰,照亮你的美;
「消費(fèi)者利益」:輕松把自己拍得美美噠;
「情感/價值觀」:展現(xiàn)最美的自己。