有一句俗語(yǔ)，叫“成也蕭何，敗也蕭何”。這句話應(yīng)用到職場(chǎng)上，可以解釋為一個(gè)人的成功與失敗可能都是因?yàn)樽陨淼耐粋€(gè)行為特質(zhì)決定的。

一般來(lái)說(shuō)，有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人都會(huì)有自己專屬的行為優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)會(huì)讓他們?cè)诼殘?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲益。但是，往往這種優(yōu)勢(shì)會(huì)因?yàn)槌掷m(xù)的獲益而慢慢轉(zhuǎn)化為行為慣性，一旦慣性形成，優(yōu)勢(shì)有時(shí)候就變成了弱點(diǎn)，成為制約個(gè)人發(fā)展的致命因素。

我在上篇文章提到過(guò)DISC行為風(fēng)格理論，這套理論把人的行為特點(diǎn)分成了四類。

D行為特質(zhì)：目標(biāo)明確，反應(yīng)迅速，果斷自信，善于決策，執(zhí)行力強(qiáng)，不達(dá)目的誓不罷休。

I行為特質(zhì)：善于交際，風(fēng)趣幽默，熱情樂觀，頭腦靈活，創(chuàng)意十足，喜歡分享，樂于助人。

S行為特質(zhì)：踏實(shí)穩(wěn)定、配合度高，隨和謙卑，忠誠(chéng)耐心、善于傾聽，善解人意，寬于待人。

C行為特質(zhì)：細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，講究條理，精打細(xì)算，善于思考，擅長(zhǎng)邏輯推理和分析，喜歡追求卓越。

在歷史上就有很多因?yàn)樾袨樘刭|(zhì)的發(fā)揮造成“成也蕭何，敗也蕭何”的例子。比如說(shuō)三國(guó)時(shí)期的曹操和袁紹。

先說(shuō)袁紹。

看過(guò)《三國(guó)演義》的都知道，袁紹和曹操打了官渡之戰(zhàn)，結(jié)局是曹操勝，袁紹敗。這里面的勝敗就有行為特質(zhì)發(fā)揮的影響。

袁紹的行為優(yōu)勢(shì)是S型的，他待人寬厚，禮賢下士，政寬人和，這些可以從他被推為各路諸侯聯(lián)合討伐董卓的盟主一事中看出，如果沒有被天下所歸心、認(rèn)同的超級(jí)品德、家世背景和實(shí)力，是當(dāng)不起這個(gè)盟主的。但也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)，讓袁紹形成了行為慣性，反而變成了弱點(diǎn)，優(yōu)柔寡斷、聽意見多，作決斷少，沒有原則，過(guò)于包容屬下。用曹操的話說(shuō)就是“志大而智小，色厲而膽薄，忌克而少威”。

第一件事反應(yīng)在“挾天子以令諸侯”這件事上。謀士沮授曾建議他南下救漢獻(xiàn)帝，達(dá)到挾天子以令諸侯的目的，但袁紹卻擔(dān)心漢獻(xiàn)帝不配合，遲遲不肯發(fā)病。在他猶豫之際，曹操搶了先劫走了獻(xiàn)帝，實(shí)現(xiàn)了挾天子以令諸侯，搶占了政治上的優(yōu)勢(shì)。

第二件事就是“許攸反叛”這件事上。許攸本人是個(gè)非常貪婪放縱的人，官渡之戰(zhàn)之前就經(jīng)常做出一些違法亂紀(jì)的事情，但袁紹對(duì)他睜一只眼閉一只眼。后來(lái)，許攸被人舉報(bào)家人在河北驕橫放縱，到處欺負(fù)平民搶掠斂財(cái)，引發(fā)很大民憤。當(dāng)時(shí)正是官渡之戰(zhàn)之時(shí)，袁紹并未因此發(fā)作，進(jìn)行及時(shí)處理。結(jié)果許攸看到自己在河北的貪贓枉法事跡事發(fā)，怕袁紹處置他，于是馬上叛逃投敵，將袁紹的機(jī)密一五一十告訴了曹操。這才有了后來(lái)的偷襲烏巢的事件，袁紹也因此而失敗于官渡之戰(zhàn)。

再來(lái)看曹操。

作為袁紹的對(duì)手曹操，他的行為特質(zhì)優(yōu)勢(shì)是D特質(zhì)的，一句“寧教我負(fù)天下人，休教天下人負(fù)我” 彰顯了曹操的D特質(zhì)。在“挾天子以令諸侯”和聽從許攸之計(jì)，親自率兵偷襲袁紹屯糧的烏巢這兩件事也都能看出曹操的D特質(zhì)來(lái)。所以，曹操官渡之戰(zhàn)贏在了自己的D特質(zhì)上。

但是，到了赤壁之戰(zhàn)，曹操就敗給了自己驕傲自滿，不聽勸告，一意孤行的D特質(zhì)。

當(dāng)時(shí)曹操在此前的戰(zhàn)事中一路高奏凱歌，接連消滅了袁紹、呂布等割據(jù)勢(shì)力，自己的力量遠(yuǎn)強(qiáng)于孫劉聯(lián)軍，根本沒把兩家的聯(lián)軍放在眼里，戰(zhàn)斗之前就已經(jīng)開始盤算勝利后在江東如何享樂，沒有象此前官渡之戰(zhàn)時(shí)那樣細(xì)心研究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，也沒有精心安排細(xì)作到江東去探聽軍情，反而疏于防范。這就是D特質(zhì)成為慣性的表現(xiàn)，開始出現(xiàn)輕敵、固執(zhí)、聽不進(jìn)去意見等行為。

第一件事是在曹操準(zhǔn)備攻打東吳時(shí)，謀士賈詡就力諫他不宜南下，因?yàn)楫?dāng)時(shí)時(shí)機(jī)并不成熟。但是曹操?zèng)]有聽取，執(zhí)意發(fā)兵東吳。

第二件事是沒有仔細(xì)考察黃蓋投降的真?zhèn)危约褒嫿y(tǒng)來(lái)獻(xiàn)“連環(huán)計(jì)”的用心。當(dāng)黃蓋詐降、龐統(tǒng)獻(xiàn)“連環(huán)計(jì)”的時(shí)候，程昱等人曾勸曹操要謹(jǐn)慎小心、明察秋毫，但曹操不聽勸告，一意孤行，從而導(dǎo)致上當(dāng)中計(jì)，兵敗赤壁。

雖然，不能說(shuō)袁紹的官渡之?dāng)『筒懿俚某啾谥當(dāng)⊥耆且驗(yàn)槎说男袨樘刭|(zhì)導(dǎo)致的，但是我們完全可以說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人的行為優(yōu)勢(shì)成為行為慣性的時(shí)候，弱點(diǎn)就會(huì)暴露出來(lái)，成為了影響成功的關(guān)鍵因素之一。

同樣的道理放到職場(chǎng)上，也有很好的印證。

朋友他是一個(gè)做事追求完美的人，對(duì)老板布置的工作總能出色完成。老板對(duì)他也很重視，有心提拔他，就讓他帶帶新人，積累點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，為下一步晉升做準(zhǔn)備。結(jié)果，他帶的新人不是離職走人，就是提出申請(qǐng)換人跟。老板了解之后，發(fā)現(xiàn)他用要求自己的那套標(biāo)準(zhǔn)要求新人。對(duì)于新人的工作，他會(huì)挑出各種問題，讓其返工。新人們沒經(jīng)驗(yàn)，做不好，他就兇人家，一點(diǎn)不顧對(duì)方的感受。老板找他談話，讓他注意方式方法，可他覺得自己做的沒錯(cuò)，堅(jiān)持自己的原則，不完美就是不行。弄得老板一臉的尷尬，只好讓他把帶新人的事情交給其他人。結(jié)果就是新一批升職加薪的名單里沒有他。

不難看出這個(gè)朋友的行為優(yōu)勢(shì)是C特質(zhì)，但也正因?yàn)镃特質(zhì)的過(guò)于追求完美，不懂變通，不善表達(dá)，不諳人際而導(dǎo)致喪失掉晉升的機(jī)會(huì)。

那么，作為職場(chǎng)人該如何防止自己的行為優(yōu)勢(shì)變成弱點(diǎn)呢？

最關(guān)鍵的就是要避免過(guò)度使用單一行為特質(zhì)。

對(duì)于D特質(zhì)的人來(lái)說(shuō)，如果你發(fā)現(xiàn)自己脾氣變大，對(duì)人對(duì)事都沒有耐心，沒有人再給你提意見，你就處于行為慣性的狀態(tài)了。

調(diào)適方法：先讓自己慢下來(lái)，將關(guān)注點(diǎn)從事情，轉(zhuǎn)移到對(duì)人的關(guān)注上。然后多聽聽別人的意見，哪怕是自己十分不認(rèn)同。接著，不過(guò)怎樣都把意見分析思考一下，得出結(jié)論，最后再做出決定。

對(duì)于I特質(zhì)的人來(lái)說(shuō)，如果你發(fā)現(xiàn)自己身邊滿是阿諛奉承之聲，自己膽子越來(lái)越大，做事越來(lái)越不考慮影響或者越來(lái)越在意別人的看法時(shí)，你就處于行為慣性的狀態(tài)了。

調(diào)適方法：讓自己靜下來(lái)，把關(guān)注點(diǎn)放到事情上，想想事情的進(jìn)展的怎樣了，后續(xù)的計(jì)劃是不是都能實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)完美了。然后找些人給你提提不同的意見，好好思考一下，再做出決定。

對(duì)于S特質(zhì)的人來(lái)說(shuō)，如果你發(fā)現(xiàn)你身邊的人開始不把你當(dāng)回事，自己越來(lái)越?jīng)]有原則，事情耽誤的越來(lái)越多的時(shí)候，你就處于行為慣性的狀態(tài)了。

調(diào)適方法：讓自己硬起來(lái)，從小事開始拒絕，給自己制定一套原則和標(biāo)準(zhǔn)，告訴自己什么事情可以通融，什么事情堅(jiān)決沒商量，主動(dòng)說(shuō)出自己的想法，并執(zhí)行，學(xué)會(huì)承擔(dān)產(chǎn)生的后果。

對(duì)于C特質(zhì)的人來(lái)說(shuō)，如果你發(fā)現(xiàn)你越來(lái)越不愛說(shuō)話，越來(lái)越挑剔，越來(lái)越不信任別人，而身邊的人越來(lái)越不愿意接近你，自己還總是跟自己較勁的時(shí)候，你就處于行為慣性狀態(tài)了。

調(diào)適方法：讓自己暖起來(lái)，多關(guān)注一下別人的情緒。降低對(duì)事請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)，給別人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，多與人交流，哪怕只是融入人群，聽別人說(shuō)話，練習(xí)講笑話。對(duì)于別人的意見，多肯定少批評(píng)。

最后，不管你有什么樣的行為優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)記住一點(diǎn)。

凡事必有四種解決方案！

用D特質(zhì)去做出決定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

用I特質(zhì)去鏈接資源，調(diào)動(dòng)氣氛；

用S特質(zhì)去理解他人，聽取意見；

用C特質(zhì)去分析思考，完善細(xì)節(jié)；

如果你可以自由調(diào)動(dòng)四種行為特質(zhì)來(lái)應(yīng)對(duì)不同的環(huán)境需求，相信職場(chǎng)上的任何事情你都可以完美解決，真正成為一個(gè)職場(chǎng)達(dá)人。