? ? 今天是我人生第一次正式從事銷售屬性的工作，直接面對客戶，很短的時候也有很多的收獲和心得。銷售要求的是智商情商雙商在線，其中情商部分甚至要大于智商。懂得如何與客戶相處，就是銷售最基本的能力。能聊和會聊，陌生開拓關系，不僅需要自信強大的心態(tài)，也需要對產(chǎn)品深刻的認識，以及平時大量閱讀和經(jīng)歷建立起的更加豐盈的內(nèi)在，才能做到言之有物。

? ? 銷售每天都需要填的潛在客戶表和面談表，讓我聯(lián)想到了人際關系學中的六度人脈原理。地球上所有的人都可以通過六層以內(nèi)的關系鏈和任何其他人聯(lián)系起來。也就是所謂六次握手規(guī)律，最多通過6個人就可以認識一個陌生人。任何人脈的搭建，都需要不斷主動和針對性的維系關系，因為心理學里講到，建立好感的基礎就是大量高頻次的出現(xiàn)在對方的世界。所以銷售人員才需要保持足夠的和客戶面談的次數(shù)。

? 我認為銷售的核心在于足夠自信。銷售的本質是情感的傳遞，價值觀的轉移。如果自己對產(chǎn)品都沒有自信，是很難把產(chǎn)品賣好的。所以銷售的第一步是把產(chǎn)品搞清楚，然后建立起足夠的信任。在生活中，有很多人會對銷售有偏見，認為銷售崗位沒有任何價值。其實恰恰相反，我認為再好的產(chǎn)品也需要銷售。比如畢加索的畫和梵高的畫都是絕世的好產(chǎn)品，但是梵高一生窮困潦倒，而畢加索卻過得很富裕幸福，因為他在世的時候就能把畫賣得很值錢。當別人問他，你最好的作品是哪一副的時候，畢加索會回答：“下一副”。所以他不僅是出色的畫家，同時也是一個營銷天才，更是有史以來第一個能活著看到自己的畫被收藏到盧浮宮的畫家。但是梵高的畫是在他死后才被發(fā)掘價值，他的一生活得很凄涼。同樣的好產(chǎn)品，懂得銷售和不懂得銷售，有時就是決定性的。

? ? 今天很多人會拿是否創(chuàng)造價值來衡量，認為銷售沒有創(chuàng)造價值。但價值不僅僅是把產(chǎn)品造出來，市場上同樣的好產(chǎn)品可能多的是，能把產(chǎn)品賣出去是同樣毫不遜色的能力。