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熱點(diǎn)輿論能夠形成，本身就離不開事情剛爆出時(shí)社會(huì)大眾的“一擁而上、群情洶涌”，從而躋身“熱搜”。
這種現(xiàn)象看似熱鬧，卻很容易落入“集體無意識(shí)”的局面，不僅很難靠譜，參與的人更是有不小的“被打臉”風(fēng)險(xiǎn)。
比如前些年重慶萬州公交車墜河事件，一個(gè)區(qū)區(qū)“女司機(jī)”就能將整個(gè)事件徹底帶偏，讓全民沉醉于對(duì)于女司機(jī)的冷嘲熱諷。又比如近日的大學(xué)生偷竊外賣事件，冉阿讓都出來了，甚至還能冒出是否應(yīng)該法外容情的討論……
這兩個(gè)例子中的后一個(gè)，似乎能夠彰顯整個(gè)社會(huì)的“善心可嘉”，好像大家都體現(xiàn)出了高尚的同情，然而事實(shí)搞清楚后，卻沒有任何一個(gè)人愿意出來認(rèn)領(lǐng)這份高尚。更不要說前一事件塵埃落定后，當(dāng)事女司機(jī)只有個(gè)“網(wǎng)友欠她一個(gè)道歉”的說法，卻沒有網(wǎng)友或者媒體向她實(shí)際道歉。
哪怕微一思考，都能知道個(gè)中問題所在，那便是信息源的真實(shí)程度，是否真的真實(shí)、靠譜、全面，或者至少在探尋事情真相和全貌的大致方向上，而不是從一開始就離題千里。
這個(gè)道理大概沒有人不懂，但是可惜，信息傳播的規(guī)律卻多數(shù)不是如此。正所謂“好事不出門壞事傳千里”，宣傳見義勇為恐怕沒多少人關(guān)注，但要說見義勇為還被別人頂替，不僅能讓大眾好奇，更能激發(fā)大眾的正義感、道德感，而只要正義感和道德感在手，發(fā)聲不僅有意愿，聲音也因?yàn)橛械讱舛榱敛簧佟?/p>
沒錯(cuò)，就是人的好奇心和存在感在“作祟”，幾乎就是人的自然性本能和社會(huì)性本能的綜合，這可以說是一種必然規(guī)律。而“最懂”這個(gè)規(guī)律的，當(dāng)然是媒體人和自媒體人。
為了“搞大”一個(gè)事情，他們總會(huì)找到事情中最容易引爆的“爆點(diǎn)”，只攻一點(diǎn)不計(jì)其余，先造出聲勢(shì)再說。至于這個(gè)“爆點(diǎn)”對(duì)于探究事實(shí)真相是否有助力，雖然也會(huì)有考量，但實(shí)質(zhì)是放在第二位甚至是不予在意的。
他們需要首先收割“輿論韭菜”。比如大學(xué)生偷盜事件中，一個(gè)小偷，偷的還是外賣，這種小事情有什么好討論的？但如果是演繹成一個(gè)悲慘故事甚至上升成冉阿讓呢？果然《悲慘世界》很經(jīng)典，歷代都不乏“讀者”。
又比如杭州來女士失蹤事件。這個(gè)事件媒體當(dāng)然主要是好心，但問題是，媒體總是渲染個(gè)中的離奇程度，引發(fā)“全網(wǎng)破案”的火熱局面，卻連一個(gè)最基礎(chǔ)的事實(shí)都不愿意強(qiáng)調(diào)，那就是刑警真正接手的時(shí)間。按照最新消息來推測(cè)，來女士的下落應(yīng)該已經(jīng)有了著落，此時(shí)距離刑警介入不過區(qū)區(qū)四五天，相信真相也很快呼之欲出，縱觀整個(gè)事情，“離奇”是不是主要是被渲染出來的呢？之前媒體所說的“警方”是不是有魚目混珠之嫌？難道媒體不知道民警和刑警的區(qū)別么？但是可惜，真兇懼怕刑警，媒體似乎也不那么真心歡迎刑警，這個(gè)事成為懸案、迷案，才是它們更樂意看到的。
河北鐵锨事件的報(bào)道更操蛋。任誰見了鐵锨拍老婆婆尤其是小孩子的畫面都會(huì)義憤填膺，但問題是，只爆出這樣一個(gè)血腥的視頻，前因無果都沒有，比如據(jù)說還是親戚的兩家到底有什么深仇大恨？禽獸不如的兇手為什么這么決絕？司機(jī)出車禍為什么反而給老板賠償？司機(jī)為什么又要躲走？這一切都沒有交代，如此不負(fù)責(zé)任的做法，完全是刷新了媒體的職業(yè)下限，除了認(rèn)定它們收割首輪“韭菜”的意圖，實(shí)在無法解釋。而果然，它們又如愿了。
這大概就是流量時(shí)代對(duì)整個(gè)社會(huì)浮躁程度的加速吧，只要有一點(diǎn)苗頭，就迫不及待的報(bào)道，完全不顧事情的全貌。一個(gè)典型的表現(xiàn)，22日晚上，居然有媒體就杭州失蹤案發(fā)出這樣的報(bào)道話語：“尸體疑似找到，真兇疑似死者丈夫”。就算說的是事實(shí)，但兩個(gè)“疑似”，出自一個(gè)大V媒體之口，真是搶流量都搶到了不要臉的程度。
說白了，媒體或者自媒體，就是利用人性的弱點(diǎn)去收獲流量。在真相未明尤其是可能跑偏的時(shí)候，大眾的熱情客觀上總有被“利用”之嫌。所以在熱點(diǎn)爆出后，雖然不可避免總有韭菜參與其中，但“讓輿論飛一會(huì)”或者哪怕稍微耐心一點(diǎn)，思考一下事情的真相和全貌，對(duì)存在疑問的地方保持謹(jǐn)慎，大概就不會(huì)被“收割”也就不會(huì)被“打臉”了。
因?yàn)檎嫦嘀挥幸粋€(gè)，而韭菜卻常割常新。我們能做的，無非是離傻子遠(yuǎn)一點(diǎn)吧。
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注：筆者寫這篇文章的過程中，杭州女子失蹤案的報(bào)道就出了一次反轉(zhuǎn)，先是有則警方通報(bào)說在化糞池找到了來女士的尸體，然后很快就是一則辟謠，說之前的通報(bào)是假的。“媒體搶流量”而無視真相的嘴臉暴露無遺。真不知道接下來還會(huì)不會(huì)有反轉(zhuǎn)……
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