新來(lái)的實(shí)習(xí)生小李經(jīng)常被同事夸獎(jiǎng)，同事常常當(dāng)著大家的面夸獎(jiǎng)他。
但是要知道，一起進(jìn)公司的有兩位實(shí)習(xí)生，另外一位小徐，就像是被聚光燈遺漏的演員。在角落默默的坐著。
他們能力其實(shí)差不多，而造成小李變成聚光燈下的人，而小徐被聚光燈遺忘的原因是什么呢？
我想應(yīng)該是否靠譜。
每次交代給小李的事，小李在事情結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)反饋結(jié)果給同事。
即使沒(méi)做完，或沒(méi)做好也提前說(shuō)明原因，而不是臨到頭被追問(wèn)。
對(duì)于那些需要長(zhǎng)期做的事，小李在每做一階段也及時(shí)反饋，讓同事能實(shí)時(shí)掌控進(jìn)度，對(duì)完成進(jìn)度做調(diào)整。
而小徐，其實(shí)做事也是非常認(rèn)真的。會(huì)仔細(xì)檢查數(shù)據(jù)來(lái)源、會(huì)驗(yàn)證數(shù)據(jù)關(guān)系。
但是，小徐在前面做的非常仔細(xì)，他偏偏忽略了最后一步。
也就是及時(shí)向當(dāng)事人回饋?zhàn)鍪陆Y(jié)果。
經(jīng)常同事問(wèn)到時(shí)，他才匯報(bào)。
有一次，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)需要在當(dāng)天下午六點(diǎn)之前需要資料，同事就將事情布置給小徐。
那天，同事因?yàn)槭虑樘嗤浟恕?/p>
結(jié)果晚上十點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)在群里大發(fā)脾氣，同事作為負(fù)責(zé)人，連忙道歉。
一問(wèn)，才知道小徐已經(jīng)將資料發(fā)給同事了，但是沒(méi)微信或者電話通知同事。
晚上十點(diǎn)，同事只能從被窩中起來(lái)，打車(chē)到公司將資料發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，
經(jīng)過(guò)這件事，同事對(duì)小徐好感慢慢減少。
其實(shí)，所謂一個(gè)人靠譜，就是在細(xì)小事件中見(jiàn)真章。
而你每做的一件事，都會(huì)構(gòu)成別人對(duì)你的評(píng)價(jià)，這評(píng)價(jià)會(huì)傳播到三層關(guān)系以外。
將事情閉環(huán)，就是一個(gè)人靠譜最重要的能力。
我們大多數(shù)人都是普通人，而靠譜，是對(duì)一個(gè)普通人最高的評(píng)價(jià)。
那么，閉環(huán)思維到底是什么呢？
閉環(huán)思維由美國(guó)質(zhì)量管理專家休哈特博士提出。
閉環(huán)：一個(gè)循環(huán)完結(jié)，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，如此階梯式上升，直到任務(wù)完結(jié)。
“PDCA循環(huán)”將管理分為四個(gè)階段：
計(jì)劃（Plan）
執(zhí)行（Do）
檢查（Check）
行動(dòng)（Act）
這四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。
第一階段未完成的Plan，一直到下一階段，然后螺旋式的上升。
閉環(huán)有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：節(jié)點(diǎn)與結(jié)果。
也就是說(shuō)，在約定的節(jié)點(diǎn)前，將結(jié)果反饋給當(dāng)事人。
羅振宇有一句話特別好：凡事有交代，件件有著落，事事有回音。
做人做事要有交代，別人拜托的事，要給別人回復(fù)。
在互聯(lián)網(wǎng)，有一個(gè)詞叫MVP，即minimum viable product，最小可用產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱。
從產(chǎn)品規(guī)劃到投放市場(chǎng)，都走最小路徑，然后通過(guò)用戶反饋，快速迭代，逐步加大投入。
形成最小閉環(huán)，迅速反應(yīng)。然后根據(jù)反饋，再進(jìn)下一輪的改進(jìn)，
你最喜歡用的軟件，是不是隔兩周就會(huì)提示你，需要下載新版本，新版本往往會(huì)增加新功能并修復(fù)bug。
但是，如果公司一直認(rèn)為該軟件有bug，一遍又一遍檢查代碼。
那么，這個(gè)軟件可能永遠(yuǎn)不會(huì)推向市場(chǎng)。
請(qǐng)記住，完成比完美更重要。
別人托付的每件事都不一定能做完，若一件事沒(méi)做好怎么辦？
即便是自己沒(méi)做好的事，也應(yīng)該在有困難時(shí)及時(shí)提出，請(qǐng)記住，你的目標(biāo)是完成事情，并未要求你不可以求助。
像最近的疫情，湖北政府暴露出極大的管理問(wèn)題。
若政府在事情發(fā)生之初，就及時(shí)通報(bào)，并求助有經(jīng)驗(yàn)的人，像四川省省長(zhǎng)尹力之前工作在衛(wèi)生系統(tǒng)，肯定有經(jīng)驗(yàn)可以提供處理思路。
那么事情不會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在，感染人數(shù)7萬(wàn)多，損失上萬(wàn)億，甚至牽連到外國(guó)，比如泰國(guó)的旅游業(yè)，智利的水果。
你做錯(cuò)了的事，不僅自己會(huì)買(mǎi)單，肯定會(huì)牽連到大量不相干的人，所有人都在為你的失誤買(mǎi)單。
請(qǐng)記住，你不會(huì)的，他肯定會(huì)，即便他人不會(huì)，那第三者也會(huì)。
每個(gè)人的形象都是由長(zhǎng)期的重復(fù)行為所造成的的。
所以，事事有閉環(huán)，靠譜。
對(duì)別人事事有交代，那么對(duì)自己，是否更應(yīng)該對(duì)自己做一個(gè)靠譜的人呢。
在每年初是否都拿出自己的小本。寫(xiě)下當(dāng)年計(jì)劃。
到年末時(shí)，若自己在做這件事的時(shí)候，在指定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前完成，那么自然是開(kāi)心的。
心中會(huì)給自己多一些的肯定，自我感覺(jué)不錯(cuò)。
但是現(xiàn)實(shí)是大部分人都會(huì)未完成。
然后，笑笑對(duì)自己搖搖頭，我可能就是這樣的，沒(méi)辦法堅(jiān)持，沒(méi)有毅力的人。
人很容易在未完成的事上與自己較真。
而這較真就是信心的蛀蟲(chóng)，一點(diǎn)點(diǎn)侵蝕它，直至信心消失。
所以，即便是在未完成時(shí)也要給自己閉環(huán)，分析是否時(shí)間狀態(tài)不好、時(shí)間不夠。
經(jīng)常說(shuō)，我們要給自己一個(gè)交代，說(shuō)的也是如此。
未完成的事中閉環(huán)，其實(shí)是放過(guò)自己。
總結(jié)一下，閉環(huán)思維就是在節(jié)點(diǎn)之前向當(dāng)事人及時(shí)反饋。
不僅會(huì)提升在別人心中的形象，而且會(huì)不斷提升自尊。
形成正循環(huán)，而在閉環(huán)時(shí)，千萬(wàn)不要陷入完美主義。
牢記目標(biāo)，完成比完美更重要。
想想，最近有沒(méi)有事情沒(méi)有進(jìn)行閉環(huán)的，給你造成了什么樣的困擾。
