思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)。

習(xí)慣定義：知識(shí)(做什么，為何做)，技巧（如何做）和意愿（想要做）的交集

人類成長的三個(gè)階段：

依賴期：以“你”為核心，靠別人實(shí)現(xiàn)愿望

獨(dú)立期：以“我”為核心，單槍匹馬打天下

互賴期：以“我們”為核心，群策群力實(shí)現(xiàn)最高成就。

情感賬戶的七種投資方式： 理解他人；注意小節(jié)；信守承諾；明確期望；正直誠信；勇于致歉；無條件的愛

七個(gè)習(xí)慣：

1. 積極主動(dòng) 為自己過去、現(xiàn)在和將來負(fù)責(zé) 依據(jù)原則來做出正確決定，決定前，先設(shè)想一下反其道而行之的后果。積極主動(dòng)，不僅指行事態(tài)度，還意味著一定要對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。 弗蘭克爾認(rèn)為人生的三種主要價(jià)值觀： 經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀：來自自身經(jīng)歷 創(chuàng)造價(jià)值觀：源自個(gè)人獨(dú)創(chuàng) 態(tài)度價(jià)值觀：面對(duì)困境的回應(yīng)，最高境界 積極主動(dòng)的人的關(guān)注圈往往小于影響圈，這樣才能有效發(fā)揮影響力。 積極的做法：“由內(nèi)而外”地改變，即先改變個(gè)人行為，讓自己變得更充實(shí)，更具創(chuàng)造力，然后再去施加影響，改變環(huán)境。

2. 以終為始 從現(xiàn)在開始，以你的人生目標(biāo)作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，你任何時(shí)刻的言行舉止都應(yīng)該遵循這一原則。 牢記自己的目標(biāo)，能夠確信日常的所作所為是否與之南轅北轍，而且每天都向這個(gè)目標(biāo)努力，不敢懈怠。 任何事物的二次創(chuàng)造：智力上的一次創(chuàng)造和實(shí)踐上的二次創(chuàng)造。 管理是正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)則是做正確的事。

3. 要事第一 自我管理需要的能力：自我意識(shí)，想象力，良知和獨(dú)立意志。 獨(dú)立意志：做出決定和主動(dòng)選擇，并根據(jù)這些決定和選擇采取具體行動(dòng)的能力。 時(shí)間管理矩陣： 第一類：重要緊迫 第二類：重要不緊迫 第三類：不重要緊迫 第四類：不重要不緊迫 確定第二類事務(wù)，并且即知即行，一樣可以事半功倍。 第四代時(shí)間管理： 以原則為中心，配合個(gè)人對(duì)使命的認(rèn)知，兼顧重要性和急迫性； 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出和產(chǎn)能齊頭并進(jìn)，著重第二類事務(wù)的完成。 以第二類事務(wù)為中心的個(gè)人管理四步驟： 確認(rèn)角色： 選擇目標(biāo)：思考下周你想為各個(gè)角色做的幾件第二類事務(wù) 安排進(jìn)度： 每日調(diào)整：每日根據(jù)實(shí)際情況對(duì)以第二類事務(wù)為中心的周計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，作為每日計(jì)劃 高效能的秘訣：授權(quán)。兩種形式：指令授權(quán)和責(zé)任授權(quán)。 在沒有權(quán)利可授的情況下，可以合作，充分利用資源完成任務(wù)。

4. 雙贏思維 不能雙贏，就好聚好散。

5. 知彼解己 大部分人在聆聽時(shí)并不是想理解對(duì)方，而是為了做出回應(yīng)。 聆聽的層次：充耳不聞；裝模作樣；選擇接受；聚精會(huì)神；移情聆聽 人際溝通：10%語言；30%語調(diào)和聲音；60%肢體語言 除了物質(zhì)，人類最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、認(rèn)可和欣賞。 別人講話總是聯(lián)系自己經(jīng)歷，往往有四種“自傳式回應(yīng)”的傾向：（自己是否也有？） 價(jià)值判斷：對(duì)別人的意見只能接受或不接受 追根究底：依自己的價(jià)值觀探查別人的隱私 好為人師：以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告 自以為是：根據(jù)自己心理衡量別人的行為和動(dòng)機(jī) 談話過程中，始終把對(duì)方當(dāng)成主角，話中多用第二人稱，少用第一人稱，給別人被重視的感覺。

6. 統(tǒng)合綜效 與人合作，最重要的是尊重差異，要有分歧才有收獲。 當(dāng)別人不同意你的觀點(diǎn)的時(shí)候，你不一定要對(duì)他們表示贊同，但是可以表示肯定，并盡量給予理解。 統(tǒng)合綜效的實(shí)質(zhì)是尊重差異，建立優(yōu)勢并彌補(bǔ)弱點(diǎn)。

7. 不斷更新 人生最值得的投資就是磨練自己，主要在四個(gè)方面： 身體：鍛煉、營養(yǎng)、壓力調(diào)節(jié) 精神：學(xué)習(xí)、思考，價(jià)值觀 智力：閱讀、想象、規(guī)劃、寫作 社會(huì)/情感：移情、統(tǒng)合綜效，內(nèi)在安全 擁有財(cái)富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。