不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？
加入的那些微信群，很多到后來(lái)都沒(méi)什么聲音了，最后總是歸于沉寂。
我們總是在不知不覺(jué)間就已經(jīng)加入到太多的微信群中，每天打開(kāi)微信，除了寥寥幾個(gè)熟悉親友發(fā)來(lái)的一些消息以外，其余基本都是一連串的群消息未讀提醒。
看著這一豎排的小紅點(diǎn)，瞬間讓人產(chǎn)生一種信息獲取的焦慮感，生怕錯(cuò)過(guò)了一些重要信息。手指趕忙點(diǎn)進(jìn)去，結(jié)果往往又會(huì)大失所望，因?yàn)檫@些消息很多都是廣告。
群里偶爾也會(huì)發(fā)起一些比較熱烈的討論，但是掃幾眼就發(fā)現(xiàn)談的也不是自己感興趣的內(nèi)容?？粗湍敲磶讉€(gè)固定頭像在活躍跳動(dòng)，忽然發(fā)覺(jué)就是想插進(jìn)去談話也沒(méi)處下手。
就拿我個(gè)人舉例吧，我是一名碼農(nóng)，因?yàn)橄矚g鉆研新技術(shù)，所以會(huì)經(jīng)常參加一些線上或者線下的技術(shù)分享會(huì)。這些會(huì)的最后，一般也會(huì)把大家拉到同一個(gè)微信群里方便后續(xù)交流。
除了這種類(lèi)型的群以外，我也被身邊的同事、好友拉到其他不少的群里，包括工作群、興趣群、資源群等等。幾年下來(lái)，數(shù)一數(shù)手上竟然都加了快五十個(gè)群了。
看到加了這么多群，一開(kāi)始當(dāng)然還是很開(kāi)心的，心想竟然能認(rèn)識(shí)這么多人，還是很不錯(cuò)的。
但是群數(shù)量一多起來(lái)，負(fù)擔(dān)也就開(kāi)始重了。最典型的就是，每天打開(kāi)微信后，就要面對(duì)如此眾多的小紅點(diǎn)提醒，讓我一次又一次產(chǎn)生懷疑：我到底是點(diǎn)開(kāi)還是不點(diǎn)開(kāi)？
對(duì)于一個(gè)深度強(qiáng)迫癥的人來(lái)說(shuō)，這些小紅點(diǎn)是絕對(duì)無(wú)法容忍的，所以，一開(kāi)始我對(duì)每條群信息都是必查的。但很快就開(kāi)始敗下陣來(lái)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，群里信息的質(zhì)量實(shí)在是太低了。
就拿技術(shù)交流群來(lái)說(shuō)吧，一開(kāi)始那時(shí)候確實(shí)非?；钴S，大家每天在群里熱烈討論著技術(shù)話題。但是好景不長(zhǎng)，當(dāng)活動(dòng)結(jié)束以后，很多人開(kāi)始漸漸沉默。不過(guò)我也覺(jué)得合理，畢竟大家入群的主要目的就是參加這個(gè)活動(dòng)，當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后，人走茶涼也是非常正常的現(xiàn)象。
但是我還是有點(diǎn)想不通，那些資源交換群、興趣群、交友群怎么也維持不了活躍度呢？按理說(shuō)，這些群里的需求都應(yīng)該是常態(tài)化的啊，它們是有長(zhǎng)期存在的基礎(chǔ)的。那為什么九成九的微信群最后都涼了呢？
作為一個(gè)愛(ài)琢磨的人，我覺(jué)得這個(gè)現(xiàn)象非常有研究的必要。所以我們現(xiàn)在就來(lái)深入剖析一下。
首先，我覺(jué)得群不活躍的主要原因是：群里的人群屬性實(shí)在太復(fù)雜了。大家都是抱著不一樣的目的來(lái)的，你很難說(shuō)得清他到底需要的是什么。大家如果沒(méi)有一個(gè)相對(duì)一致的需求，最后的結(jié)果就是眾口難調(diào)。
最直觀的體現(xiàn)就在：有時(shí)候群里部分人在熱烈的討論著一個(gè)話題，但其余大多數(shù)人都是在冷眼旁觀。這就說(shuō)明群?jiǎn)T之間的利益和興趣不一致，你覺(jué)得很有意思的話題，在他人看來(lái)可能毫無(wú)吸引力，甚至還會(huì)覺(jué)得煩躁。
第二，即使有的群在加人方面做了嚴(yán)格的限制，使得群成員間的相似程度更高，入群的人基本都有一個(gè)近乎相同的目的。
那么這樣的群，本應(yīng)該運(yùn)營(yíng)得非常高效，但是因?yàn)槿鄙匍L(zhǎng)期的價(jià)值內(nèi)容的輸出，沒(méi)有日常話題，也沒(méi)有引動(dòng)群?jiǎn)T之間的互動(dòng)，最后也都漸漸歸于沉默，我們很多群就是這樣荒廢的。
最后，也是最令人痛恨、最令人無(wú)奈的一個(gè)原因，那就是廣告信息的騷擾。頻繁的廣告會(huì)拉低群?jiǎn)T對(duì)整個(gè)社群的印象和歸屬感，甚至讓群?jiǎn)T生出一種處在垃圾堆里的錯(cuò)覺(jué)，漸漸開(kāi)始對(duì)社群失去了本來(lái)的期待，最后屏蔽群消息，甚至退群。
可以說(shuō)，發(fā)廣告是社群走向死亡的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
在分析完原因之后，應(yīng)該怎么制定出合理的措施，來(lái)更好的運(yùn)營(yíng)社群呢？針對(duì)上面的三條，接下來(lái)我們一步一步給出策略：
首先在群?jiǎn)T管理上，一定要嚴(yán)進(jìn)寬出，做好對(duì)每個(gè)人的篩選，確保大家出于同樣的目的進(jìn)群。此外，還要定時(shí)對(duì)群成員進(jìn)行更新，踢走一些不活躍的成員，再增加一些新的成員，為社群添加新鮮血液。
第二，要主動(dòng)去制造話題，定期分享群?jiǎn)T感興趣的話題和干貨，促進(jìn)群?jiǎn)T之間的交流互動(dòng)。
第三，針對(duì)防不勝防的廣告問(wèn)題，可以使用一些工具來(lái)避免。我現(xiàn)在用的寬脈名片小程序，就十分的好用。像在微信群里，廣告消息發(fā)了以后會(huì)長(zhǎng)期留存，除非你用新的消息把它頂走。但廣告消息始終還是停留在那個(gè)位置，壞影響終究還是傳播出去了。
而在寬脈名片提供的這個(gè)社群里，當(dāng)有人發(fā)了廣告以后，群主可以直接把這個(gè)信息刪除，將廣告的惡劣影響消除到最少。而且群里消息的發(fā)送，參照的是傳統(tǒng)論壇的形式，也避免了對(duì)其他成員的干擾，非常好用。
相信只要跟著這三步走，你的微信群也能運(yùn)營(yíng)得風(fēng)生水起。
