BD也要懂的一些小套路(終)

BD也要懂的一些小套路(四)

第四十個(gè)工具:鮮明生動(dòng)的細(xì)節(jié)

當(dāng)你需要說(shuō)服別人為你提供資源來(lái)幫助你達(dá)成某個(gè)目標(biāo)的時(shí)候:形象久假不歸有的受益對(duì)象以及清晰具體的干預(yù)手段,同時(shí)手段需要符合人們的預(yù)期。

解讀:打動(dòng)人的往往都是具象的細(xì)節(jié),營(yíng)銷常用手法。

第四十一個(gè)工具:指出機(jī)會(huì)成本

推行新政策以節(jié)省家庭開(kāi)支,那么就可以告訴他們每年節(jié)省多少錢(qián)并具體說(shuō)明這些錢(qián)可以用來(lái)干什么比如旅游。

解讀:清楚地都市報(bào)目標(biāo)受眾,選擇這樣?xùn)|西的附加好處是什么。

第四十二個(gè)工具:如何激勵(lì)他人(自己)完成任務(wù)

你應(yīng)該在早期的時(shí)候,把目標(biāo)對(duì)象(或你自己)的注意力引導(dǎo)到已經(jīng)取得的少量進(jìn)展上,而不是盯著尚未完成的較大數(shù)字。異業(yè)聯(lián)盟

解讀:這就是人性,往往更關(guān)注容易執(zhí)行的部分。

第四十三個(gè)工具:固定順序有助于完成較難的任務(wù)

當(dāng)選擇相對(duì)簡(jiǎn)單,完成任務(wù)的動(dòng)力很足的時(shí)候,靈活性比固定順序晚有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,如果人們需要做出較為困難的改變,或是動(dòng)力比較低的時(shí)候,嚴(yán)格的順序和結(jié)果就會(huì)更有幫助。

解讀:做自己特別想做的事,人們會(huì)發(fā)動(dòng)主觀能動(dòng)性想辦法完成目標(biāo);反之,就需要有人幫忙設(shè)計(jì)好步驟。

第四十四個(gè)工具:如何讓一加一大于二

人對(duì)激勵(lì)的反應(yīng)不僅與激勵(lì)本身有關(guān),也會(huì)受到相關(guān)情景影響。同樣是一樣?xùn)|西,人們對(duì)失去它的擔(dān)憂更勝過(guò)對(duì)得到它的渴望。

解讀:把獎(jiǎng)勵(lì)分為不同類別就能提高人們獲取獎(jiǎng)勵(lì)的積極性。

第四十五個(gè)工具:退后一步看問(wèn)題

人與問(wèn)題之間的實(shí)體距離會(huì)影響他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題難易程度的印象,把人與選擇之間的實(shí)體距離拉大,可以顯著提高人覺(jué)醒的程度。

解讀:有時(shí)候人確實(shí)需要對(duì)眼前的狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整,暫時(shí)跳脫出去是一種選擇。

第四十六個(gè)工具:從他人的錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)

大規(guī)模的成功極少能歸結(jié)為某個(gè)單一的因素;與正面信息相比,人們更容易注意到負(fù)面信息也很有可能從中汲取教訓(xùn)或運(yùn)用這些信息;別人犯過(guò)的錯(cuò),你更容易看出毛病。

解讀:做一份屬于你自己的“蠢事清單”以及他人犯過(guò)的商業(yè)錯(cuò)誤清單,一碰到要做重要決策的時(shí)候,去把它看一遍。

第四十七個(gè)工具:對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行管理

如果把資源用于追求“一個(gè)岔子也不許出”的烏托邦式目標(biāo),工作效率必然會(huì)降低,成本也會(huì)高昂得多,倒還不如把資源用在“迅速解決問(wèn)題、糾正錯(cuò)誤”的目標(biāo)上,獲得更高的顧客滿意度。異業(yè)合作

解讀:犯錯(cuò)是很自然的,這是學(xué)習(xí)的過(guò)程;辭職書(shū)的錯(cuò)越多,學(xué)到的東西就越多;錯(cuò)誤就會(huì)告訴你,你還有哪些東西要學(xué)。

第四十八個(gè)工具:當(dāng)天就點(diǎn)評(píng)

負(fù)面消息更容易引起人的注意,但是強(qiáng)調(diào)當(dāng)天的正面評(píng)價(jià)使得負(fù)面評(píng)價(jià)和正面評(píng)價(jià)效果相當(dāng)。

解讀:鼓勵(lì)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后立即評(píng)論,且指出消費(fèi)行為就發(fā)生在當(dāng)天。

第四十九個(gè)工具:給郵件加點(diǎn)料,讓談判更順暢

電子郵件是睚式談判開(kāi)始前的過(guò)濾工具,效果好,成本低。給郵件添加點(diǎn)人情味兒,效果更好。有時(shí)候不寫(xiě)郵件也是個(gè)高效的辦法,代之以友好的面談或電話。

解讀:跟各色人等溝通的時(shí)候,有時(shí)兩個(gè)人之間最近的距離的確是笑聲。

第五十個(gè)工具:碰觸的魔力

觸摸會(huì)使人對(duì)產(chǎn)品擁有更加積極正面的情感反應(yīng),觸摸導(dǎo)致了更強(qiáng)烈的擁有感。

解讀:銷售實(shí)體物品時(shí),請(qǐng)顧客想像一下摸到他的感覺(jué)就可以強(qiáng)化擁有感。

第五十一個(gè)工具:把最好的留到最后

峰-終體驗(yàn):人們體驗(yàn)中的巔峰時(shí)刻取決于最好或最壞的時(shí)刻,還有就是體驗(yàn)結(jié)束的感受,與其時(shí)間階段無(wú)關(guān)。

解讀:與他人建立更密切合作需要把巔峰時(shí)刻放大,并且把結(jié)尾時(shí)的事情做到最好。

第五十二個(gè)工具:做好細(xì)節(jié),輕松影響他人

在當(dāng)今這個(gè)上海市飛快、信息量豐富的世界上,按幾個(gè)鍵或是滾動(dòng)屏幕就可以立即獲得最新的信息,因此人們很容易忽視這些微小改變的重要性,但這樣可就錯(cuò)了。

解讀:把握住細(xì)節(jié)的套路,分析套路的成因以及背后的心理機(jī)制,讓你把事情做得更好。

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