“團隊”這個東西

第一次接觸到“團隊”這個詞,是我爸在跟我講他自己在做生意時,帶部下出去參加“拓展訓(xùn)練”的故事。

拓展訓(xùn)練,是一項在戶外做挑戰(zhàn),以突破個人膽識和增加團隊凝聚力為目的的活動。在我父親的描述中,一個關(guān)于“團隊信任”的項目,給我留下很深的印象。

如圖

這個活動的玩法是,讓一個人閉著眼背對團隊站在一個臺子上,臺下的團隊需要手拉手結(jié)成一張牢固的“網(wǎng)”然后倒數(shù),倒數(shù)結(jié)束,隊友雙手放于胸前,自然倒地,將身體都交給隊友的“網(wǎng)”來接,稍有疏漏就會讓隊友陷入危險。

父親在介紹這個項目的時候,繪聲繪色地添加了許多有趣的側(cè)面描述,比如大家初到活動區(qū)的心情,活動未開始前的緊張,成功后團員的喜悅,以及成員安全著陸后,大家抱在一團時明顯增加的團隊凝聚力,拓展項目完成的很成功。

通過他的描述,我很強烈地感到這是一個很有特色的團隊訓(xùn)練項目,它開啟了人們對團隊的注意力,利用了那種“別人的命運在你手中”的強大責(zé)任感,從而激發(fā)出每個人腦海里的團隊意識。

然而,這樣的團隊意識對于更多沒機會參加此類“拓展訓(xùn)練”的人來說,事實上是一個遙遠的課題。我們的基因里缺乏團隊意識的基礎(chǔ),外界環(huán)境也沒怎么給我們增強團隊意識的機會。

舉例來說,在我國許多企業(yè)里,團隊大多形同虛設(shè),只有title少有權(quán)責(zé)合作,經(jīng)常看到部門之間協(xié)同時出現(xiàn)撕逼。這一方面源于KPI、獎懲制定的不合理,部門與部門之間缺少一種更具備大局觀的團隊協(xié)作,更多是以競爭關(guān)系自居。同部門間的同事,也很難聊得來,聊不攏的反而拉幫結(jié)派,加大溝通障礙。正所謂有人就有江湖,不管不顧,這江湖很快就變漿糊,而大多數(shù)的公司政治(politics)便來自于此。

而我們有用什么方法增強團隊協(xié)助和團隊精神么?答案:并沒有,我們的團建只有KTV,聚餐,和密室逃生。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

很可惜,像KTV、旅行這樣的活動,更適合給團隊放松,或者給團隊獎勵,它對增強團隊的粘性,對激發(fā)團隊的精神是很有限的,還不如我爸分享的“拓展訓(xùn)練”。一個團隊的建設(shè),需要一定的激勵,但同時也需要一定的管束和訓(xùn)練,是一個很講究的事情,純玩樂是無法為團隊的粘性帶來提高的。

如此看來,我們大多數(shù)時候,對團隊精神的理解還是很業(yè)余,要么我們覺得組建團隊太麻煩,要么覺得別人主動自己被動就行,又或是習(xí)慣了單打獨斗,習(xí)慣了在平庸里找尋一點點成就感,習(xí)慣了隨遇而安。

所以,專業(yè)的團隊是什么樣子呢?我的一位朋友曾跟我分享過一個有趣的例子。

他曾經(jīng)在美國工作,因為結(jié)識了許多國外朋友,平時周末會跟著他們游山玩水。一日秋高氣爽,跟幾個五大三粗的白人們決定出門劃艇。

可這劃艇可不是一般人隨便玩的,首先他們所選擇的水域是那種有連續(xù)小瀑布的,水流較為湍急,“劃水”(打醬油)型選手是不適合參與的;其次這個劃艇有專業(yè)指揮的加入,什么都不做,就指揮。

指揮正觀察著水流

說到這個指揮,他對他贊不絕口。他告訴我,當(dāng)時看到這個指揮坐在劃艇尾部,帶個帽子什什么都不做,他吃了一驚,不知道這個人是誰是干嘛的,手里也不拿劃槳,這哥們是來旅游的嗎?

可當(dāng)劃艇開始進入水面,跟著水速開始加速的時候,這領(lǐng)隊便進入了狀態(tài)。

他開始大聲呵斥那些劃水不用力的,方向不對節(jié)奏錯誤的船員,用口號讓船員的劃水節(jié)奏保持一致以提高游速,并一口一口地吹哨提醒。當(dāng)船員正用力執(zhí)槳劃開水流前進的時候,這位指揮看似什么都不做,卻用自己對水流機敏的觀察,來判斷最佳的行駛方向,并且還要保持船體避開與暗礁石碰撞,躲避傷害,稍微一想,你會發(fā)現(xiàn)這指揮的作用是多么的重要。

一整個皮劃艇上10多個人,一個人用大腦和觀察擔(dān)任著方向盤的作用,而其他的人全部在有序地進行著劃水運動,像一個秩序井然的機器,若你細心觀察,你能在他們無縫協(xié)作的細節(jié)里看到每個成員的臉上的興奮與滿足。

那是一種對自己所屬團隊如此優(yōu)秀且互相信任而感到自豪的滿足感。

而在這一個故事上,我似乎了解到,一個優(yōu)秀團隊所需要具備的素質(zhì)(缺一不可)如下:

1.清楚自己的任務(wù)

2.完美地做到它

3.同時對隊友保持絕對信任。

這3點,能讓一個團隊在做事上大大地提高效率,當(dāng)然,它的背后需要有一定的練習(xí)和磨合,畢竟人與人水平層次不同,能力樹有區(qū)別;不過,這也是信任在一個優(yōu)秀團隊里扮演關(guān)鍵角色的原因,信任和斥責(zé)實際上都會對犯錯的人有推動、影響、刺激的作用。但信任是正面的,指責(zé)則是負面更多一些,信任會在某種程度上推動一個平庸的人,如若配以有建設(shè)性的提高意見,效果奇佳。


團隊這個東西,它看似是一個與分工有關(guān)的制度,但真要做的好,其實也是對個人素質(zhì)的考驗。

簡而言之,真正優(yōu)秀的團隊,實際上是德才皆備的結(jié)果。

關(guān)于團隊建設(shè)的話題似乎有著說不完的內(nèi)容。大家都在思考、摸索,到底應(yīng)該怎樣來建立團隊,然而人們的重點永遠都只放在了邏輯上,功能上的拼湊,比如當(dāng)我們創(chuàng)建一個公司的時候,我們想的是需要誰來做財務(wù),誰來做銷售,誰來做CEO管理等等與職責(zé)有關(guān)的工作分配。

可要想建立一個優(yōu)秀團隊,只考慮這些是不夠的,除了職能與工作的分配之外,你還得有一個將價值觀,性格,特長,興趣,道德等與軟實力有關(guān)的能力進行匹配的過程。

因為這一個屋檐下的人,能愉快相處激發(fā)創(chuàng)意,還是互相撕逼將很大程度取決于他們的“整體屬性”是相斥還是相吸。另外,單純地讓他們來決定是不夠的,這個結(jié)果需要一定的管理去實現(xiàn)。

喬布斯說:A類人才只喜歡和A類人才合作

所以,如何從形單影只的無力,來到真正“團結(jié)就是力量”的強力,需要的不僅僅是生硬的合作制度,很多時候也需要對隊內(nèi)乘員 做一些針對目標,價值觀,協(xié)作精神方面的鍛煉。

不可低估人們的才能和決心,當(dāng)你真正能夠?qū)⑺鼈凁ず系睾?,黏成一個團隊,你便獲得了挑戰(zhàn)不可能的可能。


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