之前過(guò)來(lái)之后，弄BG的帳號(hào)體系，大致寫(xiě)了一票錯(cuò)誤提示的文案，并且在文檔前基本規(guī)定事項(xiàng)：數(shù)據(jù)提交前和數(shù)據(jù)讀取前，必須先檢查網(wǎng)絡(luò)。否則提示："網(wǎng)絡(luò)無(wú)法鏈接，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)"
后來(lái)在重新整理購(gòu)物車(chē)頁(yè)面時(shí)， 便又忘了：誒當(dāng)時(shí)整理出來(lái)的文案到底是怎么提示的來(lái)著？文案規(guī)劃什么的還是統(tǒng)一的好吧。
另外一個(gè)事件，是商品篩選屬性值的改造
【backgroud】大致是這么一回事兒。為了實(shí)現(xiàn)在搜索頁(yè)面的篩選功能，我們?cè)诤笈_(tái)錄商品的時(shí)候會(huì)有一個(gè)叫做“篩選項(xiàng)”的功能，篩選項(xiàng)所覆蓋的范圍（以衣服為例：顏色、面料、風(fēng)格定義為篩選項(xiàng)）以及具體的篩選項(xiàng)的值（顏色里：白色、銀色、玫瑰金、粉色...）在一個(gè)模塊中錄入，商品錄入時(shí)如果選擇了相應(yīng)的篩選項(xiàng)并填寫(xiě)了相應(yīng)的篩選項(xiàng)值，那么如果用戶(hù)的搜索列表里有這個(gè)商品（a），那么商品a的篩選項(xiàng)范圍和篩選項(xiàng)值會(huì)出現(xiàn)在篩選條件中
【出現(xiàn)的問(wèn)題】后來(lái)，當(dāng)用戶(hù)篩選牛奶時(shí)，在一個(gè)叫做“包裝”的項(xiàng)目下出現(xiàn)了以下篩選項(xiàng)：罐、鐵罐、盒裝、紙盒裝、利樂(lè)裝、200ml、250ml、1l。在紙尿褲下：盒裝、280*150、270*110... ?奶粉下：1-3個(gè)月、1-6個(gè)月、1歲以下、成人奶粉、也就是說(shuō)：①選項(xiàng)本身重復(fù)（同義詞：紙盒=利樂(lè)裝） ②選項(xiàng)范圍重復(fù) ? ?③無(wú)意義的選項(xiàng)：非典型選項(xiàng)例如280*150、
（附錄：關(guān)于什么是無(wú)意義選項(xiàng)？并不是說(shuō)數(shù)字乘以數(shù)字就是非標(biāo)，比如床往往就只有特定的幾個(gè)尺寸，所以某個(gè)選項(xiàng)是否”非典型“，主要取決于市面上的商品。一般來(lái)說(shuō)：如果大家都通用的比如床的尺寸那就沒(méi)問(wèn)題。再比如蘋(píng)果忽然增加了一個(gè)5.5寸，那么由于其本身的影響力那么這個(gè)選項(xiàng)請(qǐng)務(wù)必列出來(lái)）。
【問(wèn)題的根源】：
①選項(xiàng)值本身是“稱(chēng)謂眾多（雌性=母=女）”，（根源指數(shù)：level3）
比如有的認(rèn)為盒裝和利樂(lè)裝就是一個(gè)人對(duì)同一個(gè)東西稱(chēng)為不同。
②選項(xiàng)本身是有取舍的，而且該取舍具有靈活策略（根源指數(shù)：level5）
（——有取舍就意味：需要有取舍的標(biāo)準(zhǔn)，什么要？什么不要？特殊情況和緊急情況下怎么應(yīng)變？取舍標(biāo)準(zhǔn)如何更新）
③權(quán)利責(zé)任分配問(wèn)題（根源指數(shù)：level1）
一般來(lái)說(shuō)，誰(shuí)有責(zé)任誰(shuí)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，那么這個(gè)人就有決定權(quán)。于是那么對(duì)于每一塊后臺(tái)功能，都應(yīng)該在開(kāi)發(fā)的時(shí)候去指定責(zé)任人、并由責(zé)任人來(lái)考慮：“該系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題分為哪幾類(lèi)？通過(guò)什么樣的流程和標(biāo)準(zhǔn)去控制該流程”——簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就兩件事情：①指定責(zé)任人 ?②制定流程&標(biāo)準(zhǔn)。
擴(kuò)展一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這里還可以細(xì)化出以下屬性：
1.時(shí)間表（當(dāng)涉及多人合作時(shí)）：①比如對(duì)于一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)這個(gè)是xxx在xxx日期的時(shí)候交付xxx，②對(duì)于非固定時(shí)間的事件來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)是：小A如果想要做xx事情，應(yīng)當(dāng)在提前N個(gè)工作日告知B，以便B能較為寬松的安排好時(shí)間，確保在deadline之前能夠完成
2.具體分工和流程：
這個(gè)是為了保證如果隨便換一個(gè)人，該同學(xué)也能一目了然的知道接下來(lái)要做什么，以及每個(gè)事情應(yīng)該找誰(shuí)
3.檢查項(xiàng)：
檢查項(xiàng)這個(gè)事情在我看來(lái)，更多的像是一個(gè)簡(jiǎn)版的“操作指南”。只不過(guò)在這個(gè)指南中可能并沒(méi)有說(shuō)你應(yīng)該如何如何做，而是換了另一種方式：“你的燈還亮著么？”（來(lái)自某書(shū)的梗，）——檢查項(xiàng)的意義在于：“我告訴你，這些事情是必須要做的不然會(huì)完蛋哦！你check一下”，或者“嗯除了這些必須的事情之外，剩余時(shí)間可以在以下項(xiàng)目上下功夫：a...b...c...這個(gè)我提醒你了哦”——所以檢查項(xiàng)更多的來(lái)說(shuō)是：“我把你必須做的、最好能做的、將來(lái)可做的事情列出來(lái)。如果你沒(méi)做的話(huà)這個(gè)責(zé)任算的了啦不許說(shuō)不知道哦”
結(jié)論：
1.對(duì)于任意需要工作人員輸入的地方，都應(yīng)該考慮：該輸入框內(nèi)的東西是否為標(biāo)品（比如：商品品牌、品牌logo這種規(guī)定死了的，就可以是標(biāo)品），如果不是標(biāo)品則應(yīng)該考慮給非標(biāo)品制定一個(gè)指定的規(guī)范（甚至：如果該規(guī)范不容易執(zhí)行則應(yīng)考慮在錄入程序上控制、或者在錄入權(quán)限上限制從而保證單個(gè)責(zé)任人）
2.對(duì)于任意需要用戶(hù)對(duì)信息進(jìn)行“整理”（這樣就是：排除掉自定義的內(nèi)容比如評(píng)論啊，文章啊等）。都應(yīng)考慮當(dāng)用戶(hù)按自己的“奇怪的標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)發(fā)布東西時(shí)，要如何處理掉這些無(wú)用信息（例：舉報(bào)、知乎的公共編輯計(jì)劃，或者smzdm的“僅自己可見(jiàn)，后編輯審核”的方法）
3.通過(guò)指定人員負(fù)責(zé)的方式，通過(guò)明確責(zé)任權(quán)利的方式——來(lái)保證事情的正常進(jìn)行，或者出了事情能有相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任并且在問(wèn)題之后反思總結(jié)或者修正規(guī)則，另外就是不要指著幾個(gè)人一起復(fù)雜就誰(shuí)做誰(shuí)負(fù)責(zé)，不然倆和尚就沒(méi)水喝了
4.通過(guò)deadline、事件必須提前xxx天通知、xxx事物的指導(dǎo)流程、xxx的事件檢查項(xiàng)等多重方式來(lái)對(duì)事情進(jìn)行限制，從而更好的監(jiān)控該事物
