辛辛苦苦一個(gè)月，一單銷(xiāo)售都沒(méi)有，為什么別人卻可以月月都是銷(xiāo)售冠軍呢？
因?yàn)槿思页酝噶讼M(fèi)者的心理，廢話不多說(shuō)，下面為你揭秘。
社會(huì)心理學(xué)大師，羅伯特·西奧迪尼，在其經(jīng)典著作《影響力》中，告訴了我們六大方法。
影響力六大方法：互惠原理、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺。
1、互惠原理
通俗的講，就兩個(gè)字：送禮。正好應(yīng)了中國(guó)的古話：吃人嘴短，拿人手短。所以，你要想盡辦法把禮物送出去就可以了。
可以舉的例子太多了，比如，化妝品店都有試用裝免費(fèi)送你，糕點(diǎn)店都有免費(fèi)試吃，很多人都會(huì)覺(jué)得吃了不買(mǎi)，心理過(guò)不去，因?yàn)檫@種虧欠感讓人覺(jué)得不舒服。
并且沒(méi)有人愿意被人貼上“忘恩負(fù)義”的標(biāo)簽，自古以來(lái)，人們就踐行著“滴水之恩，涌泉相報(bào)”的價(jià)值觀。明白了道理，具體怎么做，相信你可以做到舉一反三的。
2、承諾一致
通俗的講，就是：說(shuō)到做到。這也是長(zhǎng)期以來(lái)，人們被灌輸?shù)乃枷?。所以，你要想辦法讓顧客做出承諾就可以了。
舉個(gè)例子，比如，你可以對(duì)顧客說(shuō)：“今天不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，等到情人節(jié)，你再買(mǎi)來(lái)送給她，可以吧？”為了擺脫你，顧客肯定會(huì)說(shuō)可以。
這樣你就成功了，不出意外，到時(shí)候肯定會(huì)買(mǎi)。因?yàn)樗龀隽顺兄Z，人們都會(huì)努力維護(hù)自身表里如一的形象。
3、社會(huì)認(rèn)同
通俗的講，就是：從眾。也叫羊群效應(yīng)，大家盲目跟風(fēng)，隨大流兒。所以，你要想辦法讓顧客看到大家都覺(jué)得這個(gè)東西好就行了。
舉個(gè)例子來(lái)理解一下，假如你在街上抬頭望著天空，一會(huì)兒，就會(huì)有人湊過(guò)來(lái)跟你一樣望向天空，慢慢的，你周?chē)奂娜藭?huì)越來(lái)越多，因?yàn)樗麄兌枷胫滥阍诳词裁?，其?shí)，什么都沒(méi)有。
銷(xiāo)售怎么利用這個(gè)原理呢，簡(jiǎn)單。你看下淘寶就知道了，里面展示的銷(xiāo)量數(shù)字就足夠讓其他人跟風(fēng)了，下面還有那么多好評(píng)，都在證明，這個(gè)東西，大家用了都說(shuō)好。只要把握住這個(gè)原理，你就盡情發(fā)揮吧。
4、喜好
通俗的講，就是：讓別人喜歡你。比如，你有一個(gè)喜歡的人，你是他的粉絲，如果他推薦你買(mǎi)東西，你會(huì)同意嗎？相信你多半會(huì)同意的。所以，你要想辦法讓顧客喜歡你就可以了。
怎么做呢？舉幾個(gè)例子，比如，你要保持一個(gè)很好的形象，不能像邋遢大王一樣不修邊幅，讓人賞心悅目的妝容和服飾，會(huì)讓顧客對(duì)你產(chǎn)生好感。再比如，多表達(dá)出你們共同的愛(ài)好，這樣顧客會(huì)感覺(jué)遇到了知己。
還有就是，你要多多的稱(chēng)贊顧客，要發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美他，這樣會(huì)獲得顧客的好感。一頓操作之后，顧客已經(jīng)對(duì)你比較喜歡了，你再向他推薦你的產(chǎn)品，他會(huì)很樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)的。
5、權(quán)威
通俗的講，就是：專(zhuān)家。你看那些牙膏的廣告，都是穿著白大褂的人在說(shuō)這個(gè)牙膏哪里好，讓你認(rèn)為他是一名醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，專(zhuān)家的建議，大家都會(huì)非常認(rèn)可，這就是權(quán)威的力量。
但到底是不是真的專(zhuān)家，沒(méi)人會(huì)去驗(yàn)證。所以，你要想辦法讓顧客看到你的東西有權(quán)威的支持就可以了。
比如，你可以把權(quán)威的證書(shū)、獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告等等展示給顧客看，讓顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量非常放心。還有一種大家都看過(guò)的，就是找明星代言，發(fā)揮明星效應(yīng)，也是這個(gè)原理。
你也可以向顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的講解，讓顧客認(rèn)為你很懂這個(gè)東西，你講的越專(zhuān)業(yè)，他就越相信你，所以你要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌。
6、短缺
通俗的講，就是：這東西很少。物以稀為貴，這是人們普遍的認(rèn)知。所以，你要想辦法告訴顧客這東西很少就可以了。
比如，限時(shí)打折，限量銷(xiāo)售，故意制造稀缺感。小米手機(jī)最開(kāi)始，就是采用這個(gè)策略，又叫饑餓營(yíng)銷(xiāo)，手機(jī)賣(mài)的火爆。還有個(gè)牛肉面館，一天只賣(mài)100碗，雖然價(jià)格高，但還是賣(mài)的好。
好了，做銷(xiāo)售，掌握了這六大方法，運(yùn)用自如，你就可以做到月月銷(xiāo)冠不是夢(mèng)。
但是，如果你是消費(fèi)者，該怎么應(yīng)對(duì)這些銷(xiāo)售套路呢？答案非常簡(jiǎn)單，只需記住四個(gè)字：“質(zhì)疑一切”。
質(zhì)疑他送你禮物動(dòng)機(jī)不純，質(zhì)疑他讓我做出承諾，質(zhì)疑他的銷(xiāo)量和好評(píng)是真是假，質(zhì)疑他為什么這么招人喜歡，質(zhì)疑他的權(quán)威真實(shí)性，質(zhì)疑他東西少就一定好嗎。
最后，希望你能從這篇文章中學(xué)到有用的知識(shí)，這會(huì)讓我非常開(kāi)心！
