【mark】用戶運(yùn)營(yíng)關(guān)心的核心數(shù)據(jù)

用戶運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)

用戶運(yùn)營(yíng)是一個(gè)夠?qū)挿旱母拍?,所以用戶運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的、變化的,在不同的時(shí)期會(huì)關(guān)注不同的用戶運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)情況。在這里簡(jiǎn)單的提一些,不代表所有的用戶運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)都在其中。的用戶運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)都在其中。

1)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)

注冊(cè)數(shù)據(jù)可能包括但不限于:

a.注冊(cè)用戶的規(guī)模、增長(zhǎng)速度

b.渠道質(zhì)量——注冊(cè)渠道有哪些,渠道的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率如何

c.注冊(cè)流程質(zhì)量——完成注冊(cè)的用戶數(shù)、注冊(cè)流程中用戶蹦失節(jié)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)

c.注冊(cè)用戶行為跟蹤——完成注冊(cè)后當(dāng)時(shí)用戶的行為統(tǒng)計(jì)

2)用戶留存數(shù)據(jù)

留存數(shù)據(jù)可能包括但不限于:

a.留存用戶的規(guī)模,注冊(cè)-留存的轉(zhuǎn)化率

b.用戶登錄的時(shí)間、頻率

b.用戶使用產(chǎn)品或網(wǎng)站服務(wù)的時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、頻率等

3)用戶活躍數(shù)據(jù)

活躍數(shù)據(jù)可能包括但不限于:

a.活躍用戶的規(guī)模、增長(zhǎng)速度,注冊(cè)-活躍的轉(zhuǎn)化率

b.用戶登錄后的行為統(tǒng)計(jì)

c.用戶使用產(chǎn)品或網(wǎng)站服務(wù)的頻率、內(nèi)容、行為

4)用戶付費(fèi)數(shù)據(jù)

付費(fèi)數(shù)據(jù)很容易理解了,大致包括:

a.付費(fèi)用戶規(guī)模、增長(zhǎng)速度、注冊(cè)-付費(fèi)/活躍-付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率

b.付費(fèi)金額、頻率等

c.付費(fèi)用戶的日常行為跟蹤

5)用戶流失數(shù)據(jù)

流失數(shù)據(jù)包含的內(nèi)容也很容易理解,大致包括:

a.流失用戶的規(guī)模、速度

b.流失用戶的日常行為跟蹤

c.用戶流失的原因分析

d.流失用戶挽回策略和效果分析等

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