組織管理問題的系統(tǒng)性？
分析一個(gè)問題時(shí)，可以從管理功能角度，也可以從業(yè)務(wù)板塊來(lái)看。
好的管理是組織內(nèi)部單點(diǎn)之間的相互促進(jìn)和系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力，背后關(guān)鍵的決定因素是機(jī)制。
如何理清組織管理問題？
第一，避免根據(jù)問題表象輕易下結(jié)論，更要避免直接采取行動(dòng)。
第二，建立問題之間的邏輯關(guān)聯(lián)，許多問題之間往往相互關(guān)聯(lián)，甚至因果循環(huán)。
第三，從多個(gè)方面了解問題，避免問題單一化。
第四，基于問題表象用“問題根源分解圖”找根源。
如何組織診斷？
從空間維度看，一個(gè)組織的管理問題往往是核心要素之間不匹配所引發(fā)的矛盾的顯現(xiàn)。
要識(shí)別一個(gè)組織的問題，需要研究組織核心維度的特征，對(duì)這些維度之間的匹配關(guān)系進(jìn)行分析，對(duì)要素之間存在的矛盾和問題保持敏感。
組織診斷的維度:業(yè)務(wù)維度和管理維度。
分析和識(shí)別組織管理問題時(shí)，“業(yè)務(wù)與管理之間的互動(dòng)與匹配關(guān)系”是首先需要關(guān)注的命題。
業(yè)務(wù)診斷的核心維度包括整體業(yè)務(wù)維度（整體業(yè)務(wù)邏輯、規(guī)模/盈利能力、增速與競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、協(xié)同效率及資源配置）和單一業(yè)務(wù)維度（角色定位、規(guī)模/盈利貢獻(xiàn)、增速與競(jìng)爭(zhēng)力、與其它業(yè)務(wù)的關(guān)系）。
管理診斷的核心維度包括結(jié)構(gòu)、功能、規(guī)范化水平、隊(duì)伍建設(shè)及組織氛圍。每一個(gè)核心維度內(nèi)部，重點(diǎn)應(yīng)該觀察什么，對(duì)應(yīng)的管理含義和常見問題又是什么。
組織診斷的時(shí)間維度:從哪里來(lái)，到哪里去
過(guò)去:最大的影響是思維、管理體系及文化上的路徑依賴。
未來(lái):基于環(huán)境變化或思維行為慣性的被動(dòng)應(yīng)對(duì)或者基于環(huán)境預(yù)測(cè)的主動(dòng)布局。
組織診斷心態(tài):用空間換時(shí)間，還是用時(shí)間換空間？
