我經(jīng)常在單位的工作群看到這樣的場景：同事為收集一個(gè)報(bào)表或匯報(bào)材料，在工作群里一催再催，既是電話催，又是微信催，開始是面上催、不點(diǎn)名的催，然后是個(gè)別催、點(diǎn)名催，再不行就領(lǐng)導(dǎo)出面，電話、微信多種工具多種途徑放肆催，要的材料不到手，就長催不停，一催到底。催的措施也是軟硬兼施，好話說盡之后，沒效果就歹話也出來了。特別是有時(shí)到了月底、年終或放長假之前，群里催報(bào)資料的信息常常爆棚、刷屏。估計(jì)有時(shí)催材料、報(bào)表的時(shí)間比寫材料、做報(bào)表的時(shí)間還多得多，但常常還達(dá)不到應(yīng)有的效果，看起來工作忙忙碌碌，而實(shí)際工作的效能并不高，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，上、下環(huán)節(jié)之間還常常因?yàn)橐环莶牧匣驁?bào)表，大家互相抱怨，弄得大家都不開心，個(gè)別情況還影響以后的工作和團(tuán)結(jié)。

在我的工作經(jīng)歷中，既被別人催過，也催過別人，那催報(bào)資料的滋味是不好受的。

先來說說被人催的情況吧。2年前的一天，上級(jí)單位需要上報(bào)一份重要且緊急報(bào)告，上級(jí)明確規(guī)定上報(bào)時(shí)必須給單位主要負(fù)責(zé)人審核簽字、蓋單位公章報(bào)出才有效。我們也提前收集情況撰寫好報(bào)告，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核修改后擬報(bào)主要負(fù)責(zé)人審核，由于主要負(fù)責(zé)人出差，通過聯(lián)系先把文稿報(bào)給他審核通過，說好他當(dāng)天可趕回單位簽字的，可臨到下午快下班時(shí)，突然來電話說他另外有緊急事情回不來了，要我們向上級(jí)單位說明情況，晚點(diǎn)上報(bào)或先報(bào)電子版材料，待他第二天回來再補(bǔ)報(bào)紙質(zhì)材料，但上級(jí)單位經(jīng)辦人怎么也不同意，還說我們工作怎么不提前準(zhǔn)備，提前找領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，因?yàn)樗€要憑我們報(bào)給他的材料撰寫報(bào)告并連同我們的材料原件一起上報(bào)，不按時(shí)按要求上報(bào)，他的上級(jí)要通報(bào)并考核他，前一次就是因?yàn)橐粋€(gè)單位未按要求上報(bào)材料，他被上級(jí)通報(bào)還挨了本單位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和考核。我只好向本單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)，采取補(bǔ)救措施，可主要負(fù)責(zé)人說他當(dāng)天無論如何也趕不回來，加之出差地離單位也有數(shù)百公里，就是我們拿著材料去找他簽好字也來不及了，這點(diǎn)小事你們直接與經(jīng)辦人溝通就好了。來回折騰幾個(gè)回合，后來還是我們硬著頭皮，請單位一位領(lǐng)導(dǎo)出面找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)調(diào)，經(jīng)辦人才同意先報(bào)電子版材料，但第二天必須把簽好字的材料派專人送去。

再來說一下催人的事吧。也是我們上級(jí)單位要報(bào)送一份員工當(dāng)年員工子女中應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生摸底的報(bào)表。在接到上級(jí)通知的第一時(shí)間，我們就將通知和報(bào)表提前一周轉(zhuǎn)發(fā)到下級(jí)所屬各單位，并明確了上報(bào)時(shí)間和其他要求。中途又給各單位經(jīng)辦人員發(fā)了提醒報(bào)表的信息。十幾個(gè)單位都提前報(bào)送了，但有一個(gè)單位在截止時(shí)間前半天仍然沒有報(bào)，也不見異常信息反饋。與該經(jīng)辦人聯(lián)系手機(jī)關(guān)機(jī)，辦公室電話也無人接聽，只好與該單位其他人員聯(lián)系，才得知他回老家休假了，可能是老家信號(hào)不好，手機(jī)接不了電話。后經(jīng)單位同事聯(lián)系，終于與他聯(lián)系上了。原來他因有急事回老家，走得匆忙竟然把這報(bào)表的事忘記了。我們問他報(bào)表怎么辦，他說他現(xiàn)在也沒辦法填報(bào)，要我們別那么急，等他回來補(bǔ)報(bào)。遇到這樣的人真沒辦法，最后我們只好出面找他單位其他同事加班收集情況，但等到他們單位的報(bào)表上來，已經(jīng)延誤一天了。

工作中還有許多事情不是一個(gè)人或一個(gè)部門能完成的，需要多個(gè)人甚至多個(gè)部門才能完成，這種情況下，就需要各個(gè)環(huán)節(jié)的人員都樹立全網(wǎng)一盤棋的觀念，上一環(huán)節(jié)要為下一環(huán)節(jié)服務(wù)并提供方便，盡量避免因自己工作不主動(dòng)、不到位，而讓別人不催你、推你、甚至趕你，否則，工作就會(huì)處于被動(dòng)，而且往往是一步被動(dòng)，步步被動(dòng)，最后會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)展和質(zhì)量。

就拿一個(gè)報(bào)表來說，報(bào)表收集部門應(yīng)該提前足夠的時(shí)間通知需要填報(bào)的單位（部門），詳細(xì)說明填報(bào)要求，包括上報(bào)時(shí)間、統(tǒng)計(jì)口徑、數(shù)據(jù)截止時(shí)間、指標(biāo)解釋、需要審核的部門和人員等等。如果填報(bào)間隙時(shí)間比較長，中途應(yīng)該提示報(bào)表人員，并了解填報(bào)進(jìn)度，解答有關(guān)疑難問題，以免到了截止時(shí)間還報(bào)不出表來。而作為報(bào)表人員，應(yīng)該將報(bào)表事項(xiàng)列入自己的工作計(jì)劃，明確完成時(shí)間（一般應(yīng)比要求上報(bào)時(shí)間有所提前），并考慮到影響報(bào)表可能出現(xiàn)的意外情況，工作量大或比較復(fù)雜的材料，更要提前準(zhǔn)備，尤其是需要與其他人員、其他部門溝通、需要領(lǐng)導(dǎo)審核的，一定要留足時(shí)間，對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況要有應(yīng)對(duì)預(yù)案，特殊情況要及時(shí)與上級(jí)單位或相關(guān)部門提前溝通，形成默契。

工作只有做到積極溝通，有備無患，才能爭取主動(dòng)，既不要催別人，也不被別人催，運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券。