
非常抱歉,本來打算26號更新文章,由于工作較忙,晚上11點才到家,所有沒有去更新,在這里更大家道歉了!
好了,上次我們說到劉強東打算做一件想都不敢想的事,那么這件事是什么呢?
其實,在那個時候,幾乎所有人都把線上看做是最重要的渠道,劉強東在做了半年的團購以后,決定做獨立網(wǎng)站賣產(chǎn)品。
一來可以掌握貨源,二來論壇的收費也越來越高,在2004年的元旦,京東多媒體網(wǎng)站(www.jdlaser.com)正式上線,但是網(wǎng)站設計的特別粗糙,用現(xiàn)在的話來說,當時的網(wǎng)站連UI設計師實習生都要比這好十幾倍。整個網(wǎng)站密密麻麻的文字,沒有任何排版,更別提什么細節(jié)了。
但是劉強東當時不懂互聯(lián)網(wǎng)啊,以至于經(jīng)常有黑客在網(wǎng)站上留言:京東網(wǎng)管是個大傻瓜。次日,又收到留言:京東網(wǎng)管還是個大傻瓜。
后來,劉強東又做了個決定:把線下的業(yè)務全都砍掉,集中精力搞線上。
員工這次沸騰了:萬一轉(zhuǎn)型不成功,那我們不是什么都沒了?
劉強東之所以是劉強東,就因為他非常的自信,說一是一,最終還能證明他是對的。
就這樣在劉強東的一再堅持下,京東轉(zhuǎn)向了純線上模式,這也是京東最早的商業(yè)模式原型。
說到劉強東的自信、專注,其實這10年來,中國賺錢的行業(yè)有很多,外貿(mào)、房地產(chǎn)……
但劉強東沒有碰,專注做自己的事,就像巴菲特說:“我絕不會投資我不熟悉的行業(yè)”。所以劉強東也一直是把電商做好了,再不斷的拓展生意的邊界。
商業(yè)都是由鏈條組成的,對商業(yè)的判斷不是直觀感覺,而是精密的分析,一環(huán)扣一環(huán),把計劃想清楚了就知道下一步該怎么做。京東所有金融產(chǎn)品都和電商密不可分,脫離不開。
沒有電商,京東金融就沒有根基。
商業(yè)的規(guī)律很簡單,你創(chuàng)造價值,獲取收益。收益是波浪曲線,但價值一定是這條波浪曲線的基準線,是恒定的。
收益可能高于價值,也可能低于價值,但不管怎么震蕩,都不會脫離價值太遠,收益的趨勢和價值的趨勢一定是趨同的。你收廢紙也會有價值,也能做成富豪,只要做出有價值的事情嗎。
京東的物流擴張基于價值,提供購物平臺,做物流保證消費者體驗,降低成本,提升庫存周轉(zhuǎn)速度,提升效率,不是有價值的事嗎?
零售的本質(zhì)是,如何理解消費者,把消費者需要的商品送到消費者手里。任何一個零售企業(yè)做的事情,不外乎是兩塊,節(jié)省成本、提高效率。傳統(tǒng)零售跟電商,很多成本類似,采購成本、營銷成本、庫存成本等等。
線下有租金成本,門店的位置決定了大部分客流量,在中國商業(yè)地產(chǎn)越來越貴的情況下,租金成本比例會越來越高。線上的話,則有購買流量的成本、IT研發(fā)成本和物流成本。
你要做的無非是理解消費者需要什么,對未來的銷售做出很好的預測來降低庫存成本。傳統(tǒng)零售的運營效率相對難以控制,商品銷售預測很難做。京東2001年做零售的時候,預測背后的供應鏈管理是一樣的,采購、運營沒有什么本質(zhì)區(qū)別。
線下零售企業(yè),規(guī)模到了一定程度,難以避免總部、分部或者經(jīng)銷商的三級管理架構,很難避免直營門店與加盟商的沖突。對線上企業(yè)來說,則可采取中央集權式的管理架構,所有的東西在總部完成,除了物流和客服,在外地設置分部。
未完待續(xù)~