當(dāng)咨詢師被INFP來訪者氣到自閉:一場1200元的情緒修煉

那天,我遇到了一位神奇的來訪者。他讓我深刻體會到,什么叫“付費受氣”。


這位INFP朋友,全程像個炸毛的刺猬,十分沒有禮貌。我問什么問題,他都回我“沒必要”。我當(dāng)時內(nèi)心瘋狂吐槽:既然啥都沒必要,你花這1200塊圖個啥?


咨詢流程被他攪得七零八落。每拋出一個問題,他都能摳出十個細節(jié)來抬杠。好好的咨詢現(xiàn)場,活生生變成了辯論賽。


我說話不超過三句,必定被他打斷。那種憋屈感,就像開車一路紅燈,永遠開不到目的地。


后來我冷靜分析,這大概是INFP在壓力下的典型反應(yīng)。他們主導(dǎo)的Fi(內(nèi)心價值觀)感到被冒犯,弱勢功能Te(外在邏輯)又不會用,最后只能用Ti(邏輯分析)來抬杠自衛(wèi)。


說實話,全程我都強忍著怒火。要不是看在那1200塊的份上,我可能當(dāng)場就要掀桌子走人。


但我畢竟是個專業(yè)咨詢師。再不爽,也得保持微笑。他說我語速快,我就放慢;他要插話,我就停下。用120分的耐心,硬是把這場咨詢啃了下來。


咨詢的本質(zhì)是相互尊重。你可以不認(rèn)同我的方法,但至少要尊重我的專業(yè)。打斷、插話、全程抬杠,這已經(jīng)不是咨詢,而是情緒霸凌。


我選擇做咨詢師,追求的是雙向的自由。時間自由固然重要,但選擇客戶的自由更珍貴。如果每次都要忍受這種折磨,再高的收費也不值得。


最后他竟然還要我的報告和海報。這說明什么?說明我的咨詢其實幫到了他。他嘴上說不要,身體很誠實。


這次經(jīng)歷讓我悟出一個道理:咨詢費里,有一部分是情緒補償金。我們賣的不只是專業(yè),還有情緒價值。那1200塊里,有200是知識費,1000是忍氣吞聲費。


遇到這樣的來訪者,就像打游戲遇到隱藏BOSS。雖然過程痛苦,但打贏后的經(jīng)驗值爆表。

這次經(jīng)歷讓我對人性有了更深的理解,也讓我更清楚自己的底線在哪里。

現(xiàn)在的我,依然相信咨詢的力量。但我會更勇敢地對不合適的客戶說“不”。

好的咨詢應(yīng)該像雙人舞,而不是摔跤比賽。


致所有咨詢師同行:我們的耐心很貴,要留給值得的人。我們的專業(yè)無價,不該被隨意踐踏。


這場1200元的情緒修煉,讓我明白了一個真理——有些錢,賺得真心不容易。但每一次挑戰(zhàn),都讓我們變得更強大。

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