?職場中,經(jīng)常聽到業(yè)務(wù)員抱怨說:“為什么我向客戶介紹了那么多,他非但不領(lǐng)情,反而生氣抱怨說浪費了他的時間,耽誤了他的工作?”我想大家都應(yīng)該有過類似的經(jīng)歷,到底是哪里出了問題,看完下面的小故事你就會清楚了。
?有一位農(nóng)夫,他想和兒子一起把牛牽進牛棚。但是牛卻較起勁來,死活不肯進棚。父子兩人你拉我推,但牛卻絲毫不動。這時,農(nóng)夫的妻子從河邊拔了一捧青草,一邊喂牛一邊向牛棚里走,很快就順利地將牛帶進了牛棚。農(nóng)夫和兒子驚訝之余向農(nóng)婦豎起了大拇指。

?故事很簡短,也很容易明白,但是它非常形象的說明了業(yè)務(wù)員和客戶之間的關(guān)系,同時也給大家指明了方向:想要客戶聽你的介紹,想要打破和客戶之間的堅冰,想要成交,就必須向農(nóng)婦學(xué)習(xí),把草喂牛吃,牛就就會跟你走了!
說起來簡單,做起來就需要動動腦筋了,都知道給牛喂草就行,但是有一個問題,這草是從哪里來的?什么樣的草牛才喜歡呢?是青草還是嫩草還是雨后帶水滴的草?看看下面小例子:

?快消業(yè)務(wù)第一次拜訪門店時,正好老板的孩子在店里,通過聊天得知,老板孩子正在讀中學(xué)。回家之后,在網(wǎng)上搜集一批包括如何提高記憶的優(yōu)秀學(xué)習(xí)方法,下次拜訪時,跟店家一起做分享,只聊孩子不談生意,店家肯定會主動問你產(chǎn)品的情況!
客戶是門診醫(yī)生,第二次拜訪時可以給客戶帶一個軟坐墊或者靠墊,并搭載一個養(yǎng)生小故事,客戶保準(zhǔn)會非常樂意和你聊天!

?做銷售就要多學(xué)習(xí),多實踐,多和同行高手交流,否則讀再多的銷售書籍,知道再多的銷售理論,也并不能對你的業(yè)績提升有多大幫助!
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