本文作者胡小莉，努力走在路上的產(chǎn)品狗一枚。
寫在前面：
今天要去站酷網(wǎng)面試了，從投簡歷到接到面試，我的內(nèi)心是激動(dòng)的，畢竟從大學(xué)就開始用站酷網(wǎng)，雖然后來不做設(shè)計(jì)了，但也會(huì)偶爾去網(wǎng)站逛逛，找找資源。覺得能夠去公司面試就是一種幸運(yùn)。另外如果要選擇產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯，內(nèi)容社交方向也是我及其喜歡的。內(nèi)心小激動(dòng)，于是深度體驗(yàn)站酷APP，總結(jié)成文。祝我今天面試成功。
站酷網(wǎng)2015年8月推出站酷APP，基于站酷網(wǎng)平臺(tái)已積累的大量PC端用戶需求而生，并非完全沒有用戶基礎(chǔ)的全新產(chǎn)品，APP作為PC端產(chǎn)品的補(bǔ)充，和PC端形成完善的產(chǎn)品線，覆蓋到用戶使用產(chǎn)品的其他場景，如地鐵、公交等碎片化場景，是產(chǎn)品形態(tài)的拓展。
通過體驗(yàn)以及周圍人的調(diào)查反饋，我嘗試結(jié)合站酷APP現(xiàn)有產(chǎn)品邏輯和模式，對其進(jìn)行了簡單的分析。接下來我將從以下4個(gè)方面，來簡單地談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
1.關(guān)于站酷APP的需求分析
2.關(guān)于站酷APP的產(chǎn)品分析
3.關(guān)于站酷APP的競品分析
一、需求分析
首先站酷APP是站酷網(wǎng)PC端的拓展，定位以“內(nèi)容+社交”為核心，目標(biāo)用戶主要是年輕有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)人群，包括專業(yè)設(shè)計(jì)師、藝術(shù)院校師生、潮流藝術(shù)家等。接下來我們先從需求的角度進(jìn)行分析，如下：
在站酷APP推出以前，站酷網(wǎng)PC端作為UGC社區(qū)產(chǎn)品已經(jīng)解決了廣大設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)提升中“沒有原創(chuàng)資源，不能下載資源，沒有學(xué)習(xí)交流的環(huán)境”等需求，但是又出現(xiàn)了新的問題：
沒有手機(jī)版，無法利用零散瀏覽作品
在廣大用戶的呼吁中以及碎片化學(xué)習(xí)風(fēng)潮下，站酷的APP推出，我簡單的分析了產(chǎn)品的用戶和使用場景，如下：
二、產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品功能迭代路徑
為了深入了解站酷產(chǎn)品，我簡單梳理了站酷的功能迭代路徑，如下圖：
從站酷的迭代路徑來看，基本功能都是復(fù)制PC端功能，前期上線APP主要目的：
·打通移動(dòng)端進(jìn)行“瀏覽-收藏”的流程
·驗(yàn)證在移動(dòng)端的場景下用戶對于瀏覽設(shè)計(jì)作品、發(fā)布作品、與其他設(shè)計(jì)師交流的需求是否成立
·通過意見反饋可以更好的獲得手機(jī)用戶反饋，個(gè)人中心為基礎(chǔ)的標(biāo)配功能
2.產(chǎn)品框架
前面分析了APP的功能迭代路徑，為了更深理解站酷APP產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，以下是我對站酷APP產(chǎn)品框架的梳理：
進(jìn)入站酷APP后，首頁tab分為站酷首頁推薦、瀏覽、發(fā)布、更多、我，默認(rèn)展示站酷首頁推薦，可見站酷相較于社交更注重于內(nèi)容，但社交也貫穿整個(gè)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來說，層級劃分比較合理，核心功能入口放置靠前，但相較于PC端功能，APP上的功能還不夠完善。
3.關(guān)鍵頁面和典型交互
站酷APP核心的是用戶找作品、瀏覽作品的過程，最主要的頁面就是作品展示頁，我對瀏覽頁面進(jìn)行了拆分，如下圖：
從上圖可看出，站酷的主要頁面的功能簡單方便，用戶可快速使用。站酷首頁推薦功能主要給用戶提供高品質(zhì)作品，瀏覽功能主要幫助用戶找到想要的內(nèi)容。將主要內(nèi)容放在首頁及瀏覽頁，讓用戶可以快速的觸達(dá)使用。
體驗(yàn)中，大概發(fā)現(xiàn)可能需要優(yōu)化的點(diǎn)：
·tab導(dǎo)航無文字標(biāo)注，使用過程中不知道含義；
·瀏覽頁篩選條件中，人氣最高和推薦最多數(shù)據(jù)為空，體驗(yàn)很不好；
·搜索頁面，加入篩選功能，在用戶使用流程上很模糊。
4.重點(diǎn)業(yè)務(wù)——發(fā)布作品的業(yè)務(wù)流程
2015年12月5日站酷手機(jī)端新增發(fā)布作品功能，作為典型的UGC產(chǎn)品該功能算是重點(diǎn)功能，與瀏覽-收藏作品相比較更加復(fù)雜些，因此我梳理了發(fā)布作品的流程：
發(fā)布作品的流程是站酷中比較重要的流程，這個(gè)流程在使用過程中突出的優(yōu)點(diǎn)是：
·支持發(fā)布多張圖片
·支持對單張圖片編輯說明
·對作者的作品版權(quán)保護(hù)，可選擇防盜、授權(quán)
在使用過程中也發(fā)現(xiàn)了一些缺點(diǎn)：
·異常提示不夠
·一些輸入框的有限制但用戶使用中不清楚有哪些規(guī)則限制
·作品信息頁，【發(fā)布】按鈕置灰，頁面未標(biāo)出必填項(xiàng)，用戶不知點(diǎn)亮按鈕的條件
5.站酷APP產(chǎn)品表現(xiàn)
首先，從產(chǎn)品的排名和評分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行觀察，如下：
下圖是用戶對這款產(chǎn)品的評價(jià)：
另外，我從產(chǎn)品內(nèi)部進(jìn)行觀察，得到以下信息：
1.收藏最多的作品，瀏覽量40萬左右；評論最多的作品，點(diǎn)贊和點(diǎn)評1萬左右；評論最少的基本在個(gè)位數(shù)（數(shù)據(jù)取自收藏最多作品數(shù)據(jù)和評論最多作品數(shù)據(jù)）
2.首頁推薦作品，點(diǎn)贊數(shù)基本在兩位數(shù)，評論多數(shù)不超過一千（數(shù)據(jù)取自首頁推薦作品數(shù)據(jù)）
6.用戶反饋
我從app annie收集并整理了一些用戶差評和建議，如下：
通過以上的用戶調(diào)研，得出以下結(jié)論：
1.基礎(chǔ)bug：登錄問題或者閃退問題一直存在反饋，應(yīng)該是版本更新時(shí)兼容問題，應(yīng)該優(yōu)先考慮優(yōu)化；
2.發(fā)布作品使用體驗(yàn)優(yōu)化，發(fā)布作品作為站酷比較重要的功能點(diǎn)，產(chǎn)品設(shè)置有該功能，但是比較“隱藏”用戶不知道該如何發(fā)布作品，應(yīng)該提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知，優(yōu)化發(fā)布作品的使用體驗(yàn)；
3.個(gè)人中心、消息管理等基礎(chǔ)功能的優(yōu)化，提高用戶使用體驗(yàn)。
最后，我想說站酷APP作為PC端產(chǎn)品的拓展，擁有大量原創(chuàng)資源和忠實(shí)用戶，應(yīng)該在產(chǎn)品體驗(yàn)上繼續(xù)優(yōu)化。
以上是我在面試前做的調(diào)研準(zhǔn)備，歡迎提出寶貴意見。（未完待續(xù)）
三、產(chǎn)品構(gòu)想
（企業(yè)使命：讓設(shè)計(jì)更有價(jià)值，一直致力于打造以原創(chuàng)設(shè)計(jì)為核心的“中國設(shè)計(jì)生態(tài)圈”）
基于站酷APP的現(xiàn)階段發(fā)展方向，我設(shè)想對其的發(fā)展構(gòu)想如下：
1.優(yōu)化核心功能，提升用戶體驗(yàn)
2.以社區(qū)活躍為目的，深挖用戶需求，增加互動(dòng)交流次數(shù)
3.找到更為有效的方式為站酷海洛和高高手引流
針對以上構(gòu)想，我簡單梳理出了產(chǎn)品的簡單設(shè)計(jì)：
