終于聽到了《金字塔原理》的課程。

今天參加了公司舉辦的《金字塔原理》的培訓(xùn)，授課老師來自騰訊學(xué)院，無論是講課形式還是內(nèi)容都很受大家歡迎。這位老師最吸引大家的地方是課程輕松，有料有趣；最吸引我的地方是他的真誠(chéng)與享受，享受講臺(tái)上與我們共渡的的每一分鐘；真誠(chéng)無私的向我們分享他的收獲與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

感慨：緣分就是這樣的奇妙，感謝今天的相遇；感恩公司人力部組織這場(chǎng)培訓(xùn)。

課程還沒有結(jié)束，先寫寫今天的課程里，從馬老師身上學(xué)到的收獲：

1、如何檢驗(yàn)學(xué)員是否理解和記住知識(shí)點(diǎn)

用已知理解未知——培訓(xùn)是即時(shí)溝通的一種形式，需要讓學(xué)員第一時(shí)間聽明白、能夠理解。李老師用了一個(gè)巧妙的方法：邀請(qǐng)學(xué)員上臺(tái)就所學(xué)章節(jié)進(jìn)行小結(jié)，這樣做的兩個(gè)好處是：一是學(xué)員是否能用自己的語(yǔ)言講解新知識(shí)；二是學(xué)員能否將新知識(shí)與原來知識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

2、如何演故事

課程上，馬老師分享了很多故事，有的是自己經(jīng)歷的，有的是聽來的，沒有驚天地泣鬼神的大故事，但每個(gè)小故事一樣的引人入勝，因?yàn)槔蠋煏?huì)“演”：

1）角色定位：將學(xué)員拉入故事角色，制造笑果、效果和參與感。

2）繪聲繪色：不僅講，還會(huì)把人物聲音、神色通過面部表情、肢體語(yǔ)言表演出來，把故事講活。

3）善于設(shè)疑：通過停頓和提問，引人入勝。

4）導(dǎo)入常識(shí)：講故事的過程中，加入一些常識(shí)性的內(nèi)容，增加故事真實(shí)感。

5）描述細(xì)節(jié)：除了增加真實(shí)感，更能打動(dòng)人。

6）總結(jié)升華：故事結(jié)束后，結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)升華。

3、如何與學(xué)員建立信任與親和的關(guān)系

1）記住學(xué)員的名字，以尊重?fù)Q尊重；若是忘記了學(xué)員的名字，就大方禮貌的詢問。

2）簡(jiǎn)單介紹自己，讓學(xué)員產(chǎn)生基本的信任。不用長(zhǎng)篇大論，羅列“豐功偉績(jī)”。

3）平等的關(guān)系讓學(xué)員更好的投入到課堂中。遇到看手機(jī)或者游離的學(xué)員，請(qǐng)他起立讀一段文字內(nèi)容，這樣既不會(huì)讓學(xué)員難堪（有時(shí)候再簡(jiǎn)單的提問學(xué)員也不會(huì)回答），也會(huì)很自然的把學(xué)員扯回課堂。

4）自然的微笑與真實(shí)的自我營(yíng)造親和力。表現(xiàn)真實(shí)的自我，“真”能感化一切。

明天繼續(xù)。