???? 網(wǎng)上流傳這么一句話，不會(huì)數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)好的產(chǎn)品汪。招聘網(wǎng)站對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理招聘的數(shù)據(jù)也顯示，數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品經(jīng)理吃飯必備的工具。大量的磚家也很樂于在各種社區(qū)和公眾號(hào)分享他們的數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)分析方法論。今天我想要和大家簡單探討一下怎么去處理數(shù)據(jù)分析的后事，數(shù)據(jù)分析完成之后如何去優(yōu)化產(chǎn)品迭代。

1、數(shù)據(jù)的定義很重要

數(shù)據(jù)是神奇的，同樣的數(shù)據(jù)，從不同的維度，甚至不同的人眼里，都會(huì)看不到不一樣的東西，百分?jǐn)?shù)"123%",經(jīng)濟(jì)學(xué)家可能認(rèn)為這是本季度GDP的增速，程序猿會(huì)把它當(dāng)成字符編碼。因此產(chǎn)品經(jīng)理首先自己得做到經(jīng)由自己的數(shù)據(jù)定義是準(zhǔn)確無誤的，不管是自己接到的來自團(tuán)隊(duì)、老板的數(shù)據(jù)需求，還是通過自己分析輸出的數(shù)據(jù)指標(biāo)定義都必須說明清楚，不存在歧義，這樣不僅可以減少對(duì)其他小伙伴解釋說明的時(shí)間，也會(huì)避免數(shù)據(jù)在傳播的過程中失真的問題，數(shù)據(jù)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑢?duì)于它的定義，我們需要去咬文嚼字。

2、我們需要什么指標(biāo)

虛榮指標(biāo)和期望指標(biāo)對(duì)我們沒有意義，現(xiàn)在很多的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)對(duì)外發(fā)布各種行業(yè)報(bào)告，包括國家統(tǒng)計(jì)局也會(huì)按時(shí)發(fā)布國民經(jīng)濟(jì)報(bào)告，從這些報(bào)告中傳遞給我們的信息是今年移動(dòng)用戶數(shù)還在繼續(xù)增長，某個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)是多少億美元，哪家公司融了多少錢，這些都是虛榮指標(biāo)，看起來很美，卻不能給我們產(chǎn)品優(yōu)化帶來任何指導(dǎo)效果；期望指標(biāo)就是我們內(nèi)心希望它是不斷增長的，為了我們自己潛藏的目標(biāo)再去找數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)。比如有一天老板需要你用數(shù)據(jù)證明產(chǎn)品這個(gè)月比上個(gè)月做的更好，然后你告訴老板你們的注冊(cè)用戶數(shù)比上個(gè)月增加20%。初一看數(shù)據(jù)在增長，實(shí)則可能你們的留存率和日活躍用戶數(shù)在大幅度下降。期望指標(biāo)對(duì)外還可以，對(duì)于指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化沒有任何價(jià)值。那我們到底需要什么指標(biāo)？可付諸行動(dòng)的指標(biāo)才是我們數(shù)據(jù)分析應(yīng)該得到的結(jié)果，可付諸行動(dòng)的指標(biāo)更多的是一個(gè)比率，而不是具體的數(shù)字，它應(yīng)該是和你們產(chǎn)品核心KPI相關(guān)的，它應(yīng)該可以告訴你產(chǎn)品好在哪里或者不好在哪里，國內(nèi)的直播市場(chǎng)，映客在月活躍用戶數(shù)上甩其他平臺(tái)幾條街，但是一個(gè)可付諸行動(dòng)的（日活躍用戶數(shù)/月活躍用戶數(shù)）這個(gè)指標(biāo)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于斗魚TV，說明映客的用戶黏性還不夠，數(shù)據(jù)指標(biāo)可以指導(dǎo)映客在追求用戶數(shù)量的同時(shí)，用戶粘性方面也還有很大的提升空間。

3、怎么把數(shù)據(jù)和產(chǎn)品優(yōu)化結(jié)合

指標(biāo)明確之后，我們就需求考慮怎么樣把這些數(shù)據(jù)指標(biāo)和產(chǎn)品優(yōu)化結(jié)合起來，換而言之就是我們分析的數(shù)據(jù)結(jié)果需要落地。產(chǎn)品汪估計(jì)做的最多的就是競品分析了，我們可能是最先知道競品版本迭代的用戶，我們也會(huì)想盡一切手段去了解別人家產(chǎn)品的內(nèi)部數(shù)據(jù)，可能別人家產(chǎn)品新上了一個(gè)新功能，然后你通過小道消息得知他們的用戶數(shù)這段時(shí)間在大幅度增長，最后你屁顛屁顛的告訴老板，我們是不是也可以跟風(fēng)，趕緊做了這個(gè)功能?？此颇氵@份數(shù)據(jù)價(jià)值不菲，但是卻忽略了從產(chǎn)品本身出發(fā)這個(gè)基本原則，否則你的數(shù)據(jù)可能讓你們產(chǎn)品走彎路甚至走錯(cuò)路。一方面你需要考慮別人家產(chǎn)品做這個(gè)功能的基礎(chǔ)是什么，可能原本別人的用戶在這個(gè)部分的轉(zhuǎn)化率是50%，而你們自己的產(chǎn)品是5%，這樣的結(jié)果就是做同樣的事情，別人產(chǎn)品帶來的增益效果讓你傻眼，然后你還去怪技術(shù)沒開發(fā)好。因此產(chǎn)品經(jīng)理在數(shù)據(jù)分析的時(shí)候應(yīng)該是產(chǎn)品導(dǎo)向型的而不是數(shù)據(jù)導(dǎo)向性的，一切數(shù)據(jù)都需要基于產(chǎn)品自身。

4、怎快通過數(shù)據(jù)快速驗(yàn)證迭代效果

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是Beta版，競爭對(duì)手不會(huì)等你，也沒有機(jī)會(huì)去不斷大規(guī)模試錯(cuò)。因此我們需要用數(shù)據(jù)去快速驗(yàn)證最小可行化產(chǎn)品，因此選擇數(shù)據(jù)的可預(yù)見性和針對(duì)性就顯得特別重要，你選擇的數(shù)據(jù)需要不會(huì)受到隨機(jī)性的影響，能在時(shí)間短和數(shù)據(jù)量小的情況下驗(yàn)證假設(shè)。