在進行文章寫作的時候,我們總會想這樣一個問題:究竟要什么樣的內(nèi)容讀者才想看?愿意轉(zhuǎn)發(fā)?可惜我們不是讀者,所以只能進行換位思考??梢钥隙ǖ氖牵芤鹱x者的共鳴,就一定要碰觸到他的某些需求/欲望。而我們需要找到是什么驅(qū)動他看,甚至轉(zhuǎn)發(fā),才能更好地運用他們進行創(chuàng)作?一起來看看周子楠老師的分享:
文案是什么?文案就是把我們的產(chǎn)品表達出去的文章或者工作。或者說,根據(jù)產(chǎn)品的市場特性,通過文字擴大知名度、提高流量引入、提高流量???、進行客戶教育、促使成交等。
如何評價一個廣告文案的好壞?市面上的廣告文案80%很渣,99%稱之為垃圾,因為他們沒有對產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生促進作用。好的廣告,就是能賺錢,能驅(qū)使客戶產(chǎn)生購買或轉(zhuǎn)發(fā)等行為。
如何讓用戶行動起來?利用人性的需求和欲望,驅(qū)使用戶去行動。廣義上來講,你寫的東西要能滿足客戶需求和欲望,在用戶頭腦中一步步影響他,讓他們用行為來回應你。
簡單的說,就是操縱、影響用戶。
銷售與文案有什么關系?文案也是銷售,通過文案促使轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)帶來成交,就是銷售。用戶在消費時,他的成本不只有錢,還有時間、信任、感情……
因此,銷售過程中,我們不能單純考慮價格,還要深入考慮人們到底想要什么?也就是人們的欲望、需求,或者稱為驅(qū)動力。
那在寫文案時,我們需要考慮:
1.讀者想要什么?
2.讀者關注什么?
3.讀者為什么要關注這些?
因為人類行事受驅(qū)動力影響,能讓讀者產(chǎn)生閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)的文案,必定包含某些驅(qū)動力,至少1點,甚至多點。
人性的內(nèi)在驅(qū)動力有哪些?怎么利用?
人性的內(nèi)在驅(qū)動力分為主要驅(qū)動力和次要驅(qū)動力。
主要驅(qū)動力是行文時優(yōu)先考慮的,一般會用到1點或2點,次要驅(qū)動力沒主動的效率高,但使用時會包含更多。
主要驅(qū)動力共有9點:
1 .性
當你潛在的意識覺得這篇文章能滿足你一些性的需求時,你就會不由自主的閱讀,甚至轉(zhuǎn)發(fā)。
例如,常見的惡俗標題:美女居然……
性的驅(qū)動力很強,但不建議使用,一是容易封號,二是會犯法。
例如:講如何獲取國外的種子,轉(zhuǎn)發(fā)量大,但一被舉報會刪除。
再例如:你要留下郵件,才能發(fā)種子,別人拿你的郵件去賣,因為性的驅(qū)動力需求,能滿足你,讓你不由自主的留言,別人就會拿去賣。
2.成長需求
這是非常強、非常有效,但非常難用的需求。
例如,你為什么會在微信上聽課?
覺得這節(jié)課講的東西,對你有效,能促進你做公眾號、寫文章,能夠讓你成長。
正是這些需求促使你來聽課的行為,甚至發(fā)給朋友,讓朋友一起來聽課。
這些并不是為了別人,而是為了滿足自己的需求。
3.惰性滿足
懶惰的心理,讓人愿意去相信、去轉(zhuǎn)發(fā)一些干貨。
例如:十小時過英語四六級,你是愿意相信?愿意轉(zhuǎn)發(fā)么?
惰性需求,面對這個事情不太可能的事,你甚至愿意去相信他,愿意轉(zhuǎn)發(fā)、愿意閱讀、愿意相信是真的。
這種可以應用在美食、家居等領域。
簡單的收拾家裝的技巧、簡單做飯技巧,這些都是容易被轉(zhuǎn)發(fā)的。
4.享受享樂的滿足
做一件事情,并不是為了這件事有什么實際意義,而是給你帶來滿足感就愿意去做。
例如游戲、看電影,滿足享樂需要,驅(qū)使你做出行為。
如果說玩游戲轉(zhuǎn)發(fā)獲得激活碼,看電影轉(zhuǎn)發(fā)獲得種子,這些需求就能驅(qū)使完成轉(zhuǎn)發(fā)行為。
5.舒適滿足
每個人都會有舒適區(qū),當脫離舒適區(qū),會感到不適應,然后主動選擇回舒適區(qū)。
例如,努力學習、背書,你會覺得不舒服。但如果你轉(zhuǎn)發(fā)這個文章,考期末能考100分,你就愿意轉(zhuǎn)發(fā),但其實沒努力,你還能做不到的。
其實,懶惰是舒適區(qū)的一種,可人往往會拒絕脫離舒適區(qū),甚至選擇在舒適區(qū)里求神拜佛。
例如,新年簽,滿足你想獲得認同的從眾心里,就是在舒適區(qū)。
滿足舒適的驅(qū)動力,能在讀者的舒適區(qū)范圍內(nèi),讓他產(chǎn)生舒適的感覺。
6.美食美品
非常有用,非常常見的驅(qū)動力之一。
例如,漂亮的圖片文章、本地美食好吃的文章、好玩的地方,讓用戶產(chǎn)生一種滿足感。
其實,用戶轉(zhuǎn)發(fā)不一定是看好文章,有些轉(zhuǎn)發(fā)是為了收藏,讓自己容易找到。
7.獲得認同
文章利用驅(qū)動力,獲得認同,不是指獲得具體某些東西,而滿足讀者的合群心理,感覺自己在獲得認同的人里面,覺得跟他們是一類人。
8.保護欲的滿足
特別常見的驅(qū)動力。
例如,這樣一些廣告:
不使用什么東西,食物中就留存有大量農(nóng)藥、被子有大量螨蟲,螨蟲會導致生病,或者不使用誰誰誰的牙膏,會導致什么后果?
還有一些, 不轉(zhuǎn)不是中國人、死全家、遭受災害等等,激活了人的保護欲。
保護欲不一定是理性的,因為人的行為是受到內(nèi)在驅(qū)動的影響。考慮用戶心里有什么樣的驅(qū)動力,利用這些驅(qū)動力就能讓他們產(chǎn)生我們想要的行為。
9.攀比心理
例如,豪車、稀有香水,名牌包包等等,讓用戶覺得使用自己產(chǎn)品很有逼格,他就愿意去使用。
例如,講干貨,但轉(zhuǎn)發(fā)的不多??傻赜蚝诘奈恼?,遣詞造句沒有內(nèi)涵,甚至罵別的地方的人,說自己有多少牛,看完覺得沒什么營養(yǎng),但是轉(zhuǎn)發(fā)量很高,這是因為同一個地區(qū)同一個地方的人會轉(zhuǎn)發(fā)。
因為這觸發(fā)了人們兩種心理:一是合群,覺得自己在這樣的一個群體里;二是攀比心理,覺得自己高人一等。
次要驅(qū)動力共有8點:
1.滿足好奇
這是一種常見的驅(qū)動力,人們想要好奇,但也懼怕好奇。
例如,轉(zhuǎn)發(fā)某文章可以看到笑話,或者某個答案,敲中滿足用戶好奇的驅(qū)動力。好奇是很夸張的東西,有些人甚者連覺都睡不著,一直想滿足好奇心。
做文案時,怎么應用?
例如,講干貨,可以講五六個干貨,留兩三個不說。
講一些不講一些,讓用戶要付出一定行為才能夠獲得。
2.追求效率
追求效率是成長需要的附屬驅(qū)動力,例如人們會轉(zhuǎn)發(fā)一些學習方法、讓工作完成更快的方法。
區(qū)別在于有人追求效率不一定為了成長,可能是單純?yōu)榱颂岣咝?/b>。
例如打游戲開修改器,手游轉(zhuǎn)發(fā)獲得鉆石、經(jīng)驗收益加倍等等。不是為了成長,只是為了提高效率。
3.可靠、高質(zhì)量
當你在銷售產(chǎn)品時,用戶沒感受到你可靠,就不會購買,所謂便宜沒好貨就是這樣。
寫文章時,如果讀者覺得你是編的,感受到不可靠,就會不轉(zhuǎn)發(fā)。假設你的文章很有趣,讀者沒感受到真不真實,可靠不可靠,就可能會轉(zhuǎn)發(fā),如果感受到不可靠,就一定不會轉(zhuǎn)發(fā)。
為什么放在次要驅(qū)動力力?因為這是可以避開的。
例如互聯(lián)網(wǎng)賣網(wǎng)絡廣告產(chǎn)品、彩票,避開談避開是否真的有用、中獎概率等,放大利益的吸引點,就避開可靠和高質(zhì)量的問題。
4.獲取信息
獲取信息不一定是滿足好奇,也不一定是成長需求。
放在次要驅(qū)動力的原因,是它能促進別的驅(qū)動力變得更強,例如成長、舒適、獲取認同、滿足好奇、可靠高質(zhì)量……
利用獲取信息寫文章時,可以在標題上,讓讀者覺得能獲得一定信息,不一定是真的獲得,但可以感受到他能獲得就行。
5.占便宜
以前進行資本運作,有一種做公眾號的方式,就是轉(zhuǎn)發(fā)文章,別人點擊后可以獲得5分錢,有人再轉(zhuǎn)發(fā)再點擊,可以再獲得5分錢,這種占到小便宜的心理就會驅(qū)使人們?nèi)マD(zhuǎn)發(fā)。
這也是非常常見和常用的,但更多用在銷售上。例如,買東西,本來賣不出去,打個折就能賣出去了,淘寶、微商的先提價再打折就是。
6.合群
記住一點:在一個群體不合群,是為了在另一個群體更合群。
例如,地域黑的文章獲得轉(zhuǎn)發(fā),就是為了合群;新年簽的轉(zhuǎn)發(fā),也是為了合群,我是這個群體的人。
表達不合群,是另一種合群。
羅永浩說過:優(yōu)秀的學生在哪都不合群,直到他們來到老羅英語學院。
這句話就利用合群的驅(qū)動力,通過表達不合群,創(chuàng)造另一種合群。
合群在寫文中是用爛了,但可以利用群體中不合群的人,讓他們幫助轉(zhuǎn)發(fā)。
7.表達自己
大部分時候,說話不在于話的本身,而是為了表達,為了讓別人接受你表達的信息。
在寫文章時,讓你的文章幫讀者表達自己。
現(xiàn)在大部分人的語言能力不強,如果你能幫他說清楚,把他想表達的東西說出來,他就會轉(zhuǎn)發(fā)。
這里面,你需要考慮2個點:
①你想要的目標讀者想要表達什么
例如表達內(nèi)向的人是正能量的,就要寫內(nèi)向人的優(yōu)點,他們在戀愛過程中會更包容更體貼。
②如何提高行文的能力、水平,讓文章更簡單、活潑,可讀性更高。
8.移情
不常用,但能用好的話是非常強大的。
例如,玩游戲,角色死了會不開心,復活了會非常開心,是因為你將部分情緒移到上面。
例如,文章、小說、電視劇、電影,移情做得好,就可以大賣。網(wǎng)絡小說寫得很渣,遣詞造句很渣,但是有人喜歡看,就能暢銷。
幫助讀者移情,讓讀者移情時感受到平時感受不到的東西。
這時你需要考慮的:
①讀者幻想中的東西是什么樣的
②和你想表達的東西有什么相關性
③如何讓讀者幻想中的自己經(jīng)過你的文章,聯(lián)系到你想表達的東西上面
將他幻想的東西變成他想表達的,而你說的就是他要的,讓他獲得極大的快感。
例如咪蒙的《致賤人》,利用暴力合理化的情緒,將讀者的暴力情緒移到文章,合理化發(fā)到一個虛擬的賤人身上。