遇到事情自己去承擔(dān),遇到任何事情自己學(xué)會(huì)冷靜,不要去抱怨,不要指望別人會(huì)感同身受,人都是自私的,所有的人都會(huì)為自己的利益去考慮。
那有那么多的假好心,好心都是來自于無利不起早,沒有利益的事情自己少摻和別人也不會(huì)無緣無故的過來幫你。
就像我同事今天開晚會(huì)的時(shí)候,就在晚會(huì)上吵。大家不理解她沒有感同身受,他的客戶就見個(gè)領(lǐng)導(dǎo)怎么啦?惹著誰啦?就想讓領(lǐng)導(dǎo)給他優(yōu)惠一下。為什么就不能理解他一下?
她的角度就是這樣子,但是站在我們的立場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)完全不一樣,如果說這個(gè)客戶同樣的套餐價(jià)格比較高。領(lǐng)導(dǎo)出面送一個(gè)禮品感覺比較重視,大家開心一下。
但是這個(gè)客戶給出的價(jià)格和我們報(bào)出的價(jià)格相差甚遠(yuǎn),以及他已經(jīng)低出了我們的成本價(jià)。本身我們就不同意這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)怎么可能還會(huì)再給他優(yōu)惠甚至再去見他呢?
實(shí)在話,任何公司的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)比較喜歡高價(jià)位的客戶,高質(zhì)量的客戶,因?yàn)檫@樣的客戶時(shí)候可能問題比較多,因?yàn)樗麄儽容^仔細(xì),但是一旦簽訂之后,服務(wù)起來會(huì)比較輕松。
像他們只想貪便宜,而且還想著底價(jià)的形式拿到你最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí)還想讓你去感恩,是不大現(xiàn)實(shí),因?yàn)闆]有一家公司會(huì)以低于成本價(jià)的價(jià)格給出來之后,領(lǐng)導(dǎo)還得出來感恩帶德,這是不現(xiàn)實(shí)的。
每一個(gè)客戶都是上帝,但是每一個(gè)客戶他一定是在我們遵守我們的游戲規(guī)則,如果不遵循我們游戲規(guī)則的人肯定是我們,對(duì)于這樣的客戶只能選擇拒之門外。
但是每個(gè)人的角度不同,立場(chǎng)不同,想法不一樣,我們可以理解,但是并不能做到感同身受,也并不能夠做到認(rèn)同和接受。