萬維鋼在得到專欄里談過一個 科學結論，叫做——

喜歡=熟悉+驚喜

但熟悉和重復還不一樣。重復會導致審美疲勞。最理想的情況，是在一個意外的場合，看到自己熟悉的事物，你才會特別喜歡它。用中國話來說，就是“他鄉(xiāng)遇故知”。反過來也對——如果你整天面對一個熟悉的事物，哪天它突然給你帶來點意外小驚喜，你也會感到它特別美。

最容易被人接受的東西，往往是在熟悉和新奇之間找到一個微妙的平衡。

心理學還有一個概念：刺激適應（Sensory Adaptation）——

任何的外部刺激（不論是電擊，還是金錢給予），最終都會被“適應”（也就是讓人無感）。

也就是說，“一切的外部刺激，最終都會被適應。一切讓我們感覺到新奇、好玩、有趣的東西，最終都會變得無聊透頂?！?/p>

就如同剛收到名校錄取通知書的大學生，感覺到幸福感爆棚，但也最多持續(xù)幾個月——等他入學后，自然就會開始煩惱找工作的事情。

第一次跟女孩子牽手的男性，興奮得一晚上睡不著覺，但相處幾年后，無論做什么都不再那么興奮。

把這個理論挪到商業(yè)上來，可以有效防止產(chǎn)品被用戶審美疲勞。

下面介紹3種方法：

一、不斷更換刺激源

比如羅輯思維并不是單純固守每天的60秒語音和自己的視頻節(jié)目，還不斷地通過各種跨界合作讓用戶感到新意。

賣月餅、甲方閉嘴、投資papi醬等，讓羅輯思維幾乎每月都有新玩法，不斷提供新的刺激。

比如有百年歷史的可口可樂，不斷換包裝、換概念，今天歌詞瓶，明天臺詞瓶，后天又星球大戰(zhàn)瓶、世界杯瓶等，讓人產(chǎn)生新的刺激感。

二、不依賴自身感官刺激——產(chǎn)品工具化

讓用戶在做某件事，或者在某個場景下，會觸發(fā)一個想用你產(chǎn)品的點。

你的產(chǎn)品相當于成為一個工具，可以幫組用戶解決一些問題。

比如下面：

有一種刺激帶來的正面體驗卻幾乎不會被適應，這種刺激就是“內(nèi)部刺激”，比如通過不斷努力獲得了自信，幸福感的提升是這樣的：

當一個人主動為某件事付出了努力并得到積極反饋的時候，他往往就不會產(chǎn)生所謂的審美疲勞，而會長時間繼續(xù)做這件事。

比如小米手機初期，積極采取米粉們的建議進行改進手機，試的米粉們覺得手機里有自己的價值，進而延續(xù)對小米手機的熱愛。

平時還可以舉行一些活動，用積分抽獎升級之類的。

總之，你要做的，并不僅是給用戶提供產(chǎn)品，而是刺激他們?nèi)崿F(xiàn)自己的目標。

突然發(fā)現(xiàn)，每篇文章都可以拿小米來舉例子，好一個小米，有時間把這些總結出來寫一篇文章。