什么樣的人受歡迎?長(zhǎng)得好看的人受歡迎,有錢的人受歡迎,重要的人受歡迎,談吐幽默的人受歡迎,還是那個(gè)經(jīng)常請(qǐng)客的人受歡迎?上面說(shuō)的這幾種歡迎,本質(zhì)上都是因?yàn)樗麄兯鶕碛械馁Y源和稟賦。如果剝離了這些,僅僅是一個(gè)和你我一樣的普通人,那么又該怎么樣受到歡迎呢?
一個(gè)人,不管他有多高的地位,不管她有多漂亮,不管他有多么有錢,他都需要受歡迎。網(wǎng)上流傳著這么一個(gè)段子。有一個(gè)女孩在學(xué)校很受歡迎,有一個(gè)男生追求她,天天給她發(fā)微信,人家就是不回。這時(shí)他的室友出了一個(gè)注意,拿過(guò)他的手機(jī),給女神發(fā)了一條信息,內(nèi)容大概是我今天在學(xué)校的論壇里看到有一個(gè)女神評(píng)選賽,我看到你是最受歡迎的三個(gè)女生之一。對(duì)方就秒回了:另外兩位是誰(shuí)?你看,沒(méi)人對(duì)自己的受歡迎程度是不在意的。歡迎從某種意義上來(lái)說(shuō)是跟別人交換的結(jié)果,別人有需求,我們就可以跟他交換。怎么理解這句話呢?別人請(qǐng)你吃飯,是用他的金錢交換你的歡迎;談吐幽默的人是用他風(fēng)趣交換你的歡迎....你可能會(huì)說(shuō),我啥都沒(méi)有,怎么交換?你可以用你的歡迎交換他的歡迎啊,我歡迎你你也歡迎我,你好我好大家都好。
你可能又要說(shuō)了,我過(guò)我的日子,他們過(guò)他們的,我為什么要獲得別人的歡迎呢?這里有一本書(shū)值得一看,叫“有限游戲與無(wú)限游戲”,作者是美國(guó)哲學(xué)家詹姆斯.卡斯,書(shū)里提了2個(gè)概念,人世間發(fā)生的一切游戲都可以歸為兩類,一類是有限游戲,一類是無(wú)限游戲。什么是有限游戲呢,你玩的所有有勝負(fù)的游戲都是,小到一局棋,大到一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。那什么又是無(wú)限游戲呢?就是不斷的去推動(dòng)邊界,讓游戲持續(xù)下去,比如人生就是一場(chǎng)無(wú)限游戲。假設(shè)你現(xiàn)在是一個(gè)高中生,那么你的邊界就是考一個(gè)好的大學(xué);等到了大學(xué)后,又得把邊界往外移,找一份好的工作;找到好的工作后,又得往外移,在自己職業(yè)中有所成就。從生到死,我們不斷的推動(dòng)游戲的邊界往外擴(kuò)張,不肯承認(rèn)游戲已經(jīng)結(jié)束了。這跟我們看到的文學(xué)作品不一樣,在童話故事中,我們經(jīng)??梢钥吹浇?jīng)過(guò)復(fù)雜的斗爭(zhēng)后,王子和公主從此幸福的生活在了一起,然后“游戲”就結(jié)束了。但是真實(shí)世界不是如此,我們都在不斷的拓展自己的邊界。
回到剛開(kāi)始的問(wèn)題,我們?yōu)槭裁匆@得別人的歡迎呢?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樵谕鈹U(kuò)張的時(shí)候,不知道誰(shuí)能幫助我們。網(wǎng)上有這么一個(gè)段子,說(shuō)有一家創(chuàng)業(yè)公司選錯(cuò)了路,公司準(zhǔn)備解散。這時(shí)清潔阿姨不干了,她說(shuō)你們?nèi)倍嗌馘X,五百萬(wàn),我出。她說(shuō),我喜歡這個(gè)集體,我不愿意大家解散,就這樣,清潔阿姨就當(dāng)了股東。你可能會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)天方夜譚,但真實(shí)世界中就經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的事,某個(gè)你壓根沒(méi)想到的人會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻,沖出來(lái)幫你一把。所以成為一個(gè)受歡迎的人,不是在討好這個(gè)世界,而是想過(guò)好自己這一生,把這局無(wú)限游戲玩下去的必要條件。那么怎么樣成為一個(gè)受歡迎的人呢?
重視每一個(gè)人
前面我們提到了一個(gè)假設(shè),你歡迎我,我也歡迎你,這真的可行嗎?美國(guó)心理學(xué)家普林斯汀寫(xiě)了一本書(shū),叫做《歡迎度》,這本書(shū)最重要的結(jié)論就是:一個(gè)人會(huì)更喜歡喜歡他的人。美國(guó)著名的銷售奇才喬吉拉德就把這個(gè)理論運(yùn)用到了他的銷售中,他賣汽車賣了12年,每天可以賣出去六輛車。他的銷售秘訣是什么呢?他只要賣出去一輛車擁有了一個(gè)客戶,就會(huì)一直給客戶寫(xiě)賀卡,不僅寫(xiě)祝你生日快樂(lè)、圣誕快樂(lè),最后總要加一句“我喜歡你”。這一招很有用,當(dāng)你買了他的車,大概率幾年內(nèi)不會(huì)再買車,但是卻對(duì)他有好印象,當(dāng)你下次想要換車時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮從他手上買,畢竟買誰(shuí)的不是買。當(dāng)然我們不能學(xué)他,第一個(gè)是這招被發(fā)明出來(lái)很久了,第二個(gè)就是這樣的表達(dá)太赤裸裸,咱們的文化受不了。但是我們可以升個(gè)級(jí),變成我重視你。尊重和重視每一個(gè)人,這是我們的文化所包容和主張的。
親自表達(dá)
“我重視你”是我們每一個(gè)人只需要一顆心,不需要其他資源就可以生產(chǎn)出來(lái)的一個(gè)產(chǎn)品。那么怎么重視別人呢,有2個(gè)要點(diǎn):第一個(gè)是要點(diǎn)是你務(wù)必誠(chéng)懇,第二個(gè)是務(wù)必親手。誠(chéng)懇就是要替對(duì)方著想,記得羅胖說(shuō)過(guò)一個(gè)例子,某一年的中秋有一個(gè)客戶給羅胖寄了一份禮物,然后他接到了快遞員氣急敗壞的電話,說(shuō)這個(gè)箱子太沉了,沒(méi)辦法弄上去,需要羅胖自己下來(lái)拿。然后羅胖下去一看,好家伙,一個(gè)木頭大箱子,板條釘好的,家用工具沒(méi)什么能夠?qū)Ω兜?。于是先找物業(yè)借來(lái)了羊角錘,在物業(yè)小哥的幫助下終于把箱子給弄開(kāi)了,一看里面,就是一盒月餅和一瓶酒。大家可以腦補(bǔ)一下這個(gè)過(guò)程,搬著那么沉重的箱子上樓,開(kāi)啟的方式那么艱難 ,這過(guò)程中不管是快遞員的語(yǔ)氣、還有這盒子的包裝方法,每一個(gè)環(huán)節(jié)都使對(duì)方表達(dá)重視都打折扣。所以如果你想表達(dá)對(duì)一個(gè)人的重視,最好是親自表達(dá),不要假手他人,這樣才能真正表達(dá)出“我重視你”。
請(qǐng)人幫個(gè)忙
現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),人與人之間的距離很近又很遠(yuǎn)。對(duì)于那些遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水,而又特別想受他歡迎的人,我該怎么表達(dá)對(duì)他的尊重呢?有一個(gè)辦法叫請(qǐng)他幫個(gè)忙。求人幫忙是在表達(dá)對(duì)對(duì)方的重視和尊重。但是我們中國(guó)人的教育卻很難跨越這道線,我們從小被教育自己的事情自己做,能不麻煩別人就不要麻煩別人,但是稍微有點(diǎn)生活經(jīng)驗(yàn)的人都知道,你觀察一下身邊,最受歡迎的人是不是經(jīng)常請(qǐng)別人幫一個(gè)忙???這就是交換價(jià)值的一種方式。給大家舉一個(gè)例子,還是在發(fā)生在美國(guó)的故事,有一個(gè)吸塵器銷售冠軍在他退休的那一天公布了他的銷售秘訣。一般的人推銷產(chǎn)品,大底是這么個(gè)流程:敲門、然后說(shuō)道:太太,我是來(lái)推銷吸塵器的,您能給五分鐘時(shí)間介紹一下產(chǎn)品么?人家肯定說(shuō)不需要了,然后嘭的一下就關(guān)門了。那他是怎么做的呢?他做事的流程是這么三部曲:第一句“太太您好,我剛好路過(guò)”;第二句“您這個(gè)花園收拾得很好”;第三句“我剛好口渴了,能請(qǐng)您幫個(gè)忙,給杯水喝么?”開(kāi)門就是這三句話,不提吸塵器,這三句話包含什么樣的信息呢?我尊重你,你的價(jià)值也通過(guò)收拾很好的花園向我展示了,同時(shí)我還請(qǐng)幫一個(gè)忙。你想誰(shuí)會(huì)吝嗇一杯水呢,然后在喝水的過(guò)程中他不就有五分鐘時(shí)間去解鎖他的吸塵器么?更重要的是他發(fā)現(xiàn)了這件事背后的原理,當(dāng)一個(gè)人幫了你一個(gè)小忙,他就有很大概率傾向于幫一個(gè)更大的忙。這背后不是我們利用一個(gè)人的善良去欺負(fù)他,而是涉及到人類社會(huì)一個(gè)最基本的卻又很容易被忽視的理論。
人都是群居動(dòng)物,我們用豐富的語(yǔ)言做工具,都是為了隨時(shí)捕捉與他人協(xié)作的機(jī)會(huì)。我們幫一個(gè)人忙,和他的信任就多一點(diǎn),所以我們本能的沖動(dòng)就是要幫他一點(diǎn),這是經(jīng)常被忽視的。當(dāng)然,這并不是說(shuō)永遠(yuǎn)只找別人幫忙,永遠(yuǎn)不幫別人的忙,而是通過(guò)這種中介,表達(dá)對(duì)他人的尊重。
愿你成為一個(gè)受歡迎的人,同時(shí)在力所能及的范圍內(nèi)盡量幫助他人。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),這個(gè)世界將變?yōu)槊篮玫拿魈臁?/p>